АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.05.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 643
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2016
10.05.16 - 17.05.16
- Recommend this hotel

3.5

1 accommodation

5- service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Mini-reviews - does not affect the rating

Отдыхал с девушкой с 10 по 17 мая 2016года. В общем отель...

Отдыхал с девушкой с 10 по 17 мая 2016года. В общем отель неплохой если не считать корпусов 5 и ОСОБЕННО 6. Мы приехали в отель в 9 утра, заселение с 12:00 по идее, но через через час нам дали долгожданные ключи от номера из 6 корпуса, я упорно просил дать мне корпус с 1 по 4(в примечаниях при бронировании я это указывал), но увы... сказали - пойди посмотри номер... после длительных обсуждений договорились что я подожду и мне все таки дадут номер из 3 корпуса. Но спустя еще 30-40минут я подошел к ним и мне все равно сунули номер из 6 корпуса. Ничего не оставалось как пойти посмотреть номера... Номера не "фонтан": мебель старенькая и уже номер требует ремонта. Мы сказали что номер плохой и нам не подходит. После этого нам стали сувать с этого корпуса другие номера. обходили номеров 5. Принципиально денег не давал за поселение в лучшем номере. Отель по посетителям видно, что не заполнен и все равно не дали нормальных номеров. Всех кто с нами приехал ждала та же участь. В итоге плюнули, поселились в 6 корпусе. Во всем остальном все было неплохо. Кроме как ровно в 12:00 в день отьезда срезали ленту по "все включено" и пока... хотя вылет был в 6 вечера. во всех остальных отелях отдыхающие в аэропорту были с лентами. Вот как-то так. Я, в принципе, приехал на море и экскурсии поэтому отдохнуть удалось очень классно. А вот этот отель не посоветую так это точно. 5 звезд в нем нету так это точно. Максимум четверка.

TRANSLATE
Added 19.05.16 14:04 (1 428 characters in the review)
Add comment
Complain

21:02 26.05.16

Хороший отель на свои небольшие деньги. Больше надо было заплатить, а не прибедняться

11:41 12.06.16

Уважаемый Петр,

Спасибо за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы обязательно учтем все те нюансы, которые Вы указали в Вашем комментарии, однако хотелось бы немного прояснить некоторые моменты.

Что касается номеров, то спешим сообщить, что в отеле проводится пофазовая реиновация номерного фонда отеля, и если у Вас возникнут какие-либо пожелания при бронировании нашего отеля, пожалуйста, укажите все Ваши пожелания, отправив письмо на grsierra@sierra-sharm.com.

Более того, если гость хочет повысить категорию номера, то данная услуга всегда является платной, и как Вам сообщили на стойке регистрации, что если Вы хотите стандартный номер с видом на бассейн, то Вам надо будет заплатить 10 американских долларов в сутки с каждого взрослого человека, т.е. 20 американских долларов.

Мы очень надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс приветствовть Вас в нашем солнечном отеле, чтобы члены команды SAVOY Group смогли обеспечить Вас великолепным сервисом, проявив при этом их самые лучшие профессиональные качества.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля "Сьерра Резорт"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up