Vacation as a With family in
May 2016
- Do not recommend the hotel
13.05.16 - 19.05.16
2.5
3 accommodation
2 service
room only
Correct review - affects rating
Черногория страна контрастов. Я посещаю регулярно...
Черногория страна контрастов. Я посещаю регулярно с 2006 года. Так что, опыт большой и есть с чем сравнивать. Sun Village расположен в Djenovici и являет собой комплекс малоквартирный домиков, частично сдающихся в аренду управляющей компанией.
Дженовичи - это небольшая деревенька в десяти минутах езды от крупного города - Герцег-Нови. Пешком не дойдете. Автобус, такси, или собственный а/м. Место тихое, относительно уютное. Есть променад на несколько километров. Если купаться, это не сюда. Локация для уединения и путешествий. В деревушке есть замечательный ресторан. Название точно не помню. Наподобие Феофанти. Для ориентира рядом кафе Бамби. Есть небольшой магазин местной сетки - Воли. В нем есть все необходимое и цены немного ниже, чем в городе.
На других порталах посетители писали, что не могли найти ресепшн. Да, никаких вывесок. Въезд на территорию через шлагбаум. Карту к нему выдадут с ключами от номера. Ресепшн же расположен в здании по центру, корпус Галина, на первом этаже. С выбором номера можно не переживать. Все примерно идентичны. Видовые характеристики тоже. Видов на море не найдете. До береговой линии метров 400. С парковкой на территории проблем нет.
А вот при заселении проблемы возникли. Наш рейс не смог приземлиться в Тивате из за плохой погоды, аэропорт закрыли. Мы ушли на посадку в Белград. Благодаря Аэрофлоту, предоставили трансфер, гостиницу на ночь пять звезд и питание. В итоге, мы прибыли через сутки. И каково же было удивление, когда управляющая отказалась делать перерасчет. Состояние удивления быстро сменилось негодованием. Нам высказали, что мы должны были незамедлительно связаться и предупредить о переносе. Напоминаю, что мы два часа кружили над Тиватом и после трех неудачных попыток посадки ушли в Белград, а аэропорт в Тивате закрыли. В итоге, вместо посадки в 18 часов, нас выпустили из самолета в другой стране в 22 часа. После чего мы связывались с представителем и предупредили. На что нам ответили, что мой муж был пьян и по их мнению, его и меня вероятно не пустили в самолет. Мы предъявили билеты и посадочные талоны, паспорта с отметками аэропорта Шереметьево и Белграда, подтверждающие посадку в Белграде и сказали, что либо они извиняются за хамство и пересчитывают минус сутки, либо мы встаем и уходим (оплату заранее никогда не делайте!). В Черногории это не единственное место. После чего, администратор Даниэлла еще раз связалась с менеджером и после переговоров с ней дала ключи от номера и новый счет.
Номер № 7 (корпус Феона) огорчил:
1. отсутствием достаточного набора посуды. мы снимали номер с тремя спальнями на четырех человек (ездили с родителями). В номере мы нашли только три стакана. Кастрюли и сковородка были, тарелки и набор чашек весь в сколах...
2. постельных принадлежностей не хватало, так как было холодно, и махровыми простынями и тонкими одеялами накрываться это идиотизм. Только в одной спальне было теплое одеяло. мы два дня просили принести теплые одеяла на русском, английском, размахивали единственным теплым экземпляром. Горничная кивала и улыбалась, но как итог притащила еще махровые простыни.
3. отсутствием микроволновки. не критично.
4. отсутствием элементарного набора на кухне - соль, сахар, мешки для мусора, салфетки и т.п. не думаю, что гости увозят с собой. мы все это покупали и после себя оставили. если управляющая не предоставляет, могла бы не забирать после гостей.
5. бесплатный wi-fi так и не нашли.
6. заявленный ресторан на территории, работает только с июня по август. об этом на сайте комплекса забывают предупреждать.
Управляющая не стремится проявить заинтересованность и лояльность к клиентам. В эти апарты большее не поеду.
Из плюсов могу отметить тишину, приятную территорию, наличие горячей воды, неплохая мебель в номерах, есть кондеи. Но в целом не рекомендую. Если не повезет, как нам с погодой, будете мерзнуть и спать на влажном белье. Это особенно критично для семей с малышами. Звездность в 4* явно завышена...это хорошая 2*...
Будут вопросы пишите, с радостью поделюсь подробностями.
Анна rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
3.6 Location convenience
3.4 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
21.05.16
16:34
(4 035 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment