Vacation as a Family with children in
April 2016
- Recommend this hotel
29.04.16 - 05.05.16
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отель для спокойного отдыха
После Турции со стажем отдыха более10 лет сменили отдых на Кипре. Выбрали отель по переписке со знакомыми по Топл Холс. Летели и отдыхали двумя семьями с детьми. Полет туда и обратно- отлично, с авиакомпанией Россия. Летчики-класс! И взлет и посадка-без проблем. Все мягко и четко. Принимающая компания Библио Глобус. Не очень. Сотрудники нацелены на зарабатывании бонусов от реклам и экскурсий (Это же видели в Турции раньше.)
РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель в 9-20 утра, нас- 7 чел. (по пути отель был первым после аэропорта). Когда стали спрашивать о времени расселения, менеджер сказал "как вас много"! ( Кстати, много персонала, разговаривает на русском языке.) В нашем понятии это прозвучало- "понаехали тут"! Но минут через 20 минут нас 2 семьи заселили. Успели позавтракать в ресторане. Носильщик-сама любезность. Все показал, все рассказал, как чем пользоваться и как включать в номере. БЕЗ ЧАЕВЫХ. Вообще в этом отеле намекать или брать чаевые не принято, судя по отношению персонала к отдыхающим, и это большой плюс,. мы это сравнивали по отдыху в Турции. Там все наоборот.
НОМЕР. Для 4-х чел (3 взр+1 ребенок 10 лет)- большой, 2 полуторные и одна 2-х этажная кровать. Попросили в номер еще кровать-10минут и вопрос решен. Вид на дорогу и въезд в хоздвор, свалку коробок, стоянку авто и дорогу по Лимассолу. Т.е торец здания, где вывеска отеля. Балкон-итальянский, только решетка после двери из комнаты. Номер чистый, убирался хорошо, вода для питья доставлялась регулярно. Полотенца менялись почти каждый день., по мере использования. Звукоизоляция хорошая и с улицы и с соседних номеров. Мыльно-рыльные принадлежности, тут все в ажуре. Не напрягало! 1 мая, в день Пасхи, всем православным принесли в номер пасхальный набор. Куличик и свечи. Так приятно!
РЕСТОРАН И ПИТАНИЕ. Тут отдельная тема. Тут вам не Турция. Встречают, спрашивают ваш номер комнаты и пробивают по компьютеру ваш сервис. Мы брали пакет ультра все включено. И никаких проблем. Встречает метр на завтрак, обед и ужин, рассаживает по столикам. Никакой толкучки и занятых столиков. Весь персонал одет аккуратно, а вечером как в хорошем ресторане- в костюмах! Приходишь как в настоящий ресторан. Вечером живая музыка. Еда хорошая. Утром европейская еда с английским уклоном( (был в Англии). Жареный бекон, сосиски, хорошие гарниры (вкусные). Шамусик Брют, Постоянно фрукты: арбузы, дыни, киви, бананы, ананасы, яблоки, 2 сорта винограда, сухофрукты. 1 раз была клубника, но разрезанная пополам. Кофе-дрянь-растворимое-Нескафе. В обед супы-пюре(не вкусные), много мясных и рыбных блюд. Не буду перечислять. Всего много. Ужины отличаются от обедов. Проводятся тематические под живую музыку. И очень чинно. Посещали Франкийский ресторан аля карт двумя семьями по предварительной записи. Заказали мезе рыбное и мясное. Еды было очень много. Все так и не съели. Ужинали под местное вино изюмное -кумандари, кажется, название, Очень сладкое, но забористое. Ресторан понравился. А персонал особенно. Это нужно видеть и там находиться.
БАРЫ. Самый лучший Капитан бар. И особенно персонал. Благодарность бармену Наташе!
Все о напитках рассказала очень грамотно, все напитки дала попробовать по винной карте, и обслуживание за столиками- на высшем уровне. Вечером обслуживает достаточное количество официантов, хорошо одетых. С наступлением темноты с балкона бара открывается отличная панорама на море и пляж с красивой подсветкой.
Напитки. Красное-дрянь или свежее или разбавленное. Рекомендую белые сухое или полусладкое. Местная водка-на любителя .Виски бесплатно 4 или 5 видов. По мне -не оригинал. Хотя бутылки похожие. Пиво не очень, чем то напоминает английское, кисловатое. Вечером в баре живая музыка (фортепьяно) Все располагает к хорошему пассиву.
Ланч-бар у бассейна с горками. Очень хорошее обслуживание. Не помню имя барменши из русскоговорящих-женщина среднего возраста, ей особенная благодарность за обслуживание.
Бар у бассейна около СПА. Все отлично. Не такой большой ассортимент напитков как в Капитан баре Но всего достаточно. Мороженное можно взять в любом баре с начала работы бара и только тем у кого "все включено", остальным-за деньги.
МОРЕ, ПЛЯЖИ И БАССЕЙНЫ. Погода в это время: воздух +28-30 вода, в море +20-21 град С. Вход мелководный, пока дойдешь, покроешься мурашками. В бассейнах вода прогревалась где-то к обеду до +23. Но терпимо. Если холодно, то марш бросок в СПА. Там не такой большой бассейн (подогреваемый), но если без пьяных ныряльщиков из РФ и Украины, то можно наслаждаться и бассейном и сауной, и джакузи. Там же в СПА меняются очень удобные полотенца (с надеванием на лежаки). Вообще посещение пляжа очень демократично. Лежаков свободных везде навалом. Можно лежать у моря, на лужайках и около 2-х бассейнов. Мест много и нет в это время скученности. Пляж ничем не огорожен, справа и слева пустыри, можно свободно заходить на территорию отеля и на пляж с улицы. Охраны тоже никакой. Камер тоже не видел.
ТЕРРИТОРИЯ. Ухоженная, чистая, вся в цветах. Пляж относительно чистый, песок серый. Дорожки деревянные убираются от песка плохо, так же и песок у кранов для мытья ног и обуви. Это ДОСТАЕТ!
АНИМАЦИЯ. Сергею, аниматору из Эстонии-большой привет. И респект за энтузиазм подбодрить отдыхающих. Для детей в детском клубе до 10 лет-более или менее интересно. Больше возрастом-нечем заняться.
НЕПРИЯТНОСТИ. Территория никак не охраняется. 2 мая перед ужином я не шел свой пакет (с плавками, очками, телефоном и прочими мелочами) на шезлонге, а также полотенце. Заявил на рецепшен. Ответили: нужно вызывать полицию. Или обратитесь через сутки. Ну как плавать, без плавок, а в телефоне все номера? В Турции, в пятерке уже бы принесли минут через 20. Здесь никому ваши проблемы не нужны! Гастрелейшен на месте не было все это время, что бы обратится и получить внятный ответ Через сутки пакет был найден, но уже около СПА центра на стуле у столика. Думаю, что работник, обслуживающий бассейн, просто переложил пакет с шезлонга на стул. На рецепшен все развели руками.
Перед отъездом поужинали в ресторане. Внука рвало всю ночь перед перелетом, потом, дочь после перелета, а затем и меня. Ели рыбные блюда. Сдали анализ на бак.- все в норме, не инфекция. Следовательно кормили некачественными рыбными блюдами. И мы не первые Судя по отзывам в ресторане иногда "подбрасывают" некачественные продукты.
КОНТИНГЕНТ. В основном россияне, "бедные" украинцы, богатые престарелые англичане, немного немцев. А так в основном семейный народ возраста от 40 и более с детьми.
Advantages
сервис в ресторанах и барах
хорошая кухня.
Disadvantages
отсутствие охраны
плохая уборка деревянных дорожек на пляжах и мойках пляжной обуви.
Added
21.05.16
21:03
(6 560 characters in the review)
say Thanks
11:01 02.06.16
Опередили! Что-то я никак не соберусь с мыслями. Написал предисловие на пару страниц еще до выезда, и часть в самолете. И тут вдохновение пропало.
Пойду поищу. И обязательно отпишусь.
Огромный привет всему семейству!
Отзыв классный.
23:21 23.12.16
Добрый день,Анатолий !
Хотелось бы поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о нашем отеле.
Спасибо за такие замечательные слова о нашей команде, поварам и аниматору Регине лично передам от Вас привет!
Мы верим, что очень скоро увидим Вас вновь в числе наших гостей.
Обязательно пишите, если понадобиться помощь при бронировании.
Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!
Kind regards,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Add a comment
Add a comment