3
4 accommodation
3 service
2 food
Никогда и ни при каких условиях.....
Хотелось бы начать свое повествование с того, что я больше никогда и ни за какие деньги не вернусь в этот отель и никому не посоветую. Поспешу заметить, что отдыхала я в разных странах, дорогих и дешевых, в разных отелях и в 5* и в 3*. Этот отель не заслуживает даже троечки. Возможно мои плохие оценки связаны с посещением в открытие сезона, но думаю отзывы людей, отдыхавших до меня, говорят о постоянстве этого отеля)))
Пройдусь, пожалуй, по моей оценке сервиса.
1. Безопасность: В отеле достаточно безопасно, охрана на входе стоит, к нам никто не приставал, конфликтных ситуаций я не видела, но если кто-то забежит неадекватный один охранник вряд ли справится.
2. Благоустройство территории: территория зеленая, относительно большая, но т.к было открытие сезона, половина территории было закрыто.
3. Рестораны и бары: Открыт был основной ресторан, лобби-бар и кафе у бассейна. В основном ресторане еда была отвратительной, по полу ползали тараканы. Злобные блюстители данной столовой ругались на нас за попытки покушать мороженое из бокалов (креманки у них не предусмотрены, предлагалось есть из блюдец). На завтрак выстраивается очередень за блинами, т.к. кроме них кушать особо нечего. Хотя нужно отдать должное кондитерам и пекарям, выпечка и десерты восхитительны!!!Из напитков предлагают утром чай, кофе, соки; обед и ужин-кола, фанта, вино, если Вы захотите сок, то нужно самостоятельно отправиться до лобби-бара, где Вам сообщат, что бокалы нельзя выносить из бара))) пейте и бегите дальше есть)))еда однообразная, из фруктов только апельсины и кислые персики, которые никто не ест. Лобби-бар: Для них мы, русские, пьем слишком много алкоголя, и если Вы едете туда выпивать, то готовьтесь, что наливать Вам будут мало и с лицом, полным отвращения, вражды и жадности. Другие туристы рассказывали, что когда они на компанию выпили 5 бутылок вина, им прямо так и сказали: Вы слишком много пьете!))) Кафе возле бара: там подают только пиццу, бургеры и сендвичи, готовят в основном ресторане минут 40)))
4. Удобная парковка – видела, что парковка есть и она удобная, мы не пользовались)
5. Анимация – Стрельба из лука, степ, и вечерние танцы 3-4 человек вечером в лобби. Мы потанцевали один раз, когда аниматор подошла и попросила нас написать песни, которые мы любим, написали, потом пошли помогать ей искать эти песни, нашли)))
6. Вежливый и внимательный персонал – в большей степени вежливый и внимательный, кроме бармена в лобби и парня, который выдает пляжные полотенца, первый жмот, второй неадеквашка. Был инцидент с ним, не давал нам полотенца, ссылаясь на сломанную сушилку, пошли жаловаться к Али, вуаля, мы с полотенцами!
7. Работа ресепшен – заселили нас через 30 минут, ничего плохого сказать не могу, на ресепшене был Али(по моему он директор), очень хорошо говорит по-русски. Номер дали с видом на море…и на дорогу, в турагенстве мне говорили что за номер с видом нужно доплатить, нам он достался просто так.
8. Скорость и качество интернета – хорошо ловит на ресепшене и в лобби, местами у бассейна, иногда даже в номере был
9. Звукоизоляция в номере – отвратительная, в соседнем номере жили мои родители, мы отчетливо слышали речь друг друга, даже если говорили очень тихо, слышали телевизор и шаги. Кстати между нашими комнатами были 2 двери и мы могли ходить друг к другу не выходя в холл.
10. Качество мебели, сантехники – все старенькое и обшарпанное, сантехника старая, но рабочая, шторы в номерах прожжённые, ковры грязные. В номерах отвратительные подушки, очень маленькие и пустые, если бы я знала, взяла бы свою))) Нет пододеяльников, только простыня и одеяло(такое в детстве в детских садиках видела),я брезговала под ним спать!
11. Кондиционирование в номере – когда приехали кондиционер не работал, сотрудник отеля нам сказал, что кондиционирование отключено, т.к у них холодные ночи, но ночью нам его включили и проснулись мы шмыгая носами)))
12. Уборка номеров – среднестатистическая, оставляли на чай каждый день, лебедей нам конечно не крутили, но претензий к уборке у нас нет. Хотя нет, один раз нам футболку подмяли в виде бантика))))
13. Инфраструктура пляжа – пляж был грязный, на пляже работал бар, но лежаки никто не раскладывал и мусор не убирали.
14. Комфортное число отдыхающих на пляже – никто там не отдыхал
15. Удобный вход в море – да удобный
16. Чистота на пляже - грязно
17. Деловая поездка, если нужно переночевать, парой, с друзьями, с детьми, спокойный, тусовочный отдых – никогда и ни за какие деньги не тратьте время отпуска на этот отель.
18. Детская анимация – та же что и для взрослых
19. Инфраструктура для детей – я видела маленький бассейн и горочку в него, горочка как у нас в песочницах стоят, маленькая, для деток до 5 лет
20. Питание для детей – такое же как для взрослых
21. Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д. – в отеле ничего нет, за отелем находится парк Картаж ленд, туда только с детьми, одним взрослым неинтересно там.
22. Кафе, рестораны, магазины – за отелем в шаговой доступности находится медина базар, т. к. родителям было тяжело туда идти, мы ездили на такси за 2 динара, там нужно сильно торговаться, мы начинали торг с того, что делили их цену на 3. Если стоять лицом к Картаж ленду, то справа медина базар, а слева через перекресток в ряд будут идти магазины, походите по ним, сувениры всевозможные по хорошим ценам, мы сравнивали. Даже с нашим торгом на медина базаре в магазине оказалось дешевле.
23. По отношению к достопримечательностям удобство расположения – порт Марина в шаговой доступности, если соберетесь покататься на пиратском корабле, то покупать билеты стоит в порту у причала, цена в 2 раза дешевле, чем в отеле и у туроператора. Плюс что медина и парк рядом, больше там и нет никаких достопримечательностей.
24. По отношению к пляжу удобство расположения – удобно, через дорогу.
Отдых наш длился 5 дней, это был внеплановый выезд на уикенд, и все 5 дней меня грела мысль об июльском двухнедельном отпуске на острова.
Как и в любой стране и нации есть хорошие и плохие люди, мы встречали и милых тунисцев, которые очень любят русских, и с удовольствием с ними болтали, и неадеквашек встречали. Катались на лошадях по городу, ели и пили, то что давали, загорали у бассейна. В общем и целом мы отдохнули замечательно, потому что ехали с хорошим настроением и не позволяли этим гадостям омрачать наш отдых, чего и всем советую!
View from the room
Вид из окна
Rooms
Вместо лебедя)))
Restaurants and bars
Завтрак
Restaurants and bars
Фрукты
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
пляж
Beach
пляж
Ольга voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.5 Beach
1.0 Children services
4.8 Location convenience
2.9 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
11:26 25.08.16
Были в отеле в 2015, полные враки по питанию, еды много и вкусно.
Add a comment
Add a comment