АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2016
17.05.16 - 24.05.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все началось с того, что мы очень долго выбирали себе отель...

Translate

Все началось с того, что мы очень долго выбирали себе отель. Пролистали много отзывов, рейтингов и в итоге остановились на нем...Правда меня еще тогда насторожили очень разные комментарии туристов. Но, подумав, что всем не угодишь, к тому же положительных отзывов больше- забронировали номер на двоих, студия с видом на море.

В отель заселились ночью, приехали уставшие, обрадовались хорошо обустроенному ресепшену, подумали, "- Ай, какие мы молодцы, сейчас все будет красиво, комфортно". Взяли сразу 2 пляжных полотенца (по 10Евро каждое) и переходник (5 евро). Пришло время показывать наш номер и тут девушка-работник говорит, что вы будите жить не в главных корпусах отеля, а немного дальше.

От главного корпуса до нашего номера идти где- то минут 10-причем это спортивным шагом. Прошли стройку, про которую многие писали в комментариях, и завернули на небольшую освещенную территорию. Небольшой дом, бар, бассейн, несколько лежаков.

Номер был старый, все было ужасно пошарпано, посуда красиво поставлена, но грязная и прожжённая. Ванная комната была тесной, сразу возникли вопросы: "-Где же те номера, которые на картинке??" окей, увидели кровать- она представляла из себя 2 односпальные кровати на колесиках, которые были подвинуты друг к другу. НО самое удивительное, что кровати были разные по высоте, спрашиваем у девушки- можно ли как то решить этот вопрос- на что нам отвечают, что все работники разошлись- сделаем утром. ок

Утро началось с болей в спине. Вышли на балкон- мы же купили вид- и что мы видим: Бассейн, огороды, плантация бананов и море. Сразу возник вопрос- где те 50 метров до моря, которые написаны в описании? Решили сходить и посмотреть, где морской пляж- от нашего дома, который на пустыре идти до моря 1,5 км... Пляж совершенно не обустроенный, отель предлагает ходить на пляж соседнего отеля- но от этого мало что меняется, а метры растут.

Так как нас разместили очень далеко от цивилизации- нам дали бонус- бесплатный бар, который расположен рядом с нами, но работает он с 12-до 18:00. Бармена нет- самообслуживание. Туристов никто не развлекает. Плюнули, и взяли машину на прокат, чтобы ездить на Coral Bay и гулять в городе. Приехали к обеду, зашли в номер- убрались, смотрим на кровать- ничего не поменялось, все те же кровати, только постелили одну простынку. Простынка ничем не скреплялась по бокам. Поехали на ресепшн. Да, до ресепшена мы ездили! Не очень приятно проходить 2 км в крутую горку, чтобы до него добраться. Спрашиваем: -Что поменялось? - Вам все сделали.-Да?Мы как то не заметили, только перестелили и все. ... На что нам отвечают:-Мы же не можем вам кровати поменять, с 2х до одной большой. И у нас мало номеров с двухспальной кроватью. Хорошо, просим поменять нам номер, - номеров нет, только до завтра. А как нам еще одну ночь прожить никто не знает. Звоним гиду, просим менять нам отель. Приходит администратор, просит положить трубку и говорит, что все сейчас сделаем. В итоге, нам поменяли кровати на одну- причем на новую. Почему так нельзя было сделать сразу- непонятно.

По поездке могу сказать одно, нет сервиса, а это очень большой минус. Спа- салон- предлагает только 3 массажа, и обертывание. Джакузи нет. Номер, можно сказать, практически не убирали. Разбили стакан на балконе- осколки лежали до нашего выселения. Полотенца не меняли, и да, если вам надо поменять пляжное полотенце- вам надо идти до ресепшена. Посуду вы должны мыть сами.

И теперь мы поняли, почему так отличались отзывы. Вам очень повезет, если вас поселят близко к главному корпусу и вам будет все нравится. Но, как мы поняли, как вас разместят - вы узнаете только по приезду.

Отель не рекомендую. Лучше доплатить, и жить в Coral Beach Hotel Resort, где каждого туриста ценят и пытаются сразу решать все проблемы. Где работает и рум сервис, и пляж в 50 метрах.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • русскоязычный персонал
  • сервис
  • расположение
  • неправильная информация в интернете
Added: 26.05.2016 21:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 155