АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
547 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Репино Cronwell Park Отель (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in May 2016
28.05.16 - 29.05.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное место

Translate

Я не могу писать за все номера, но... Мы забронировали улучшеный номер "комфорт" с видом за залив, у нас была годовщина, хотели романтик, а получили плохое настроение. Позвонила заранее в отель с вопросом по СПА, т к пишут, что все плохо. По телефону отрицать не стали, действительно СПА в плохом состоянии, но в этом году ожидается ремонт, хорошо, нам особо СПА не надо, ехали с расчетом, что в СПА не пойдём. По приезду нас заселили в номер на первом этаже, с видом на деревья, когда я подошла на рецепшен с вопросом "а где вид на залив?" Мне ответили "у нас такой вид на залив!!!!!", не понимаю зачем тогда за него платить больше, можно жить в стандартном номере с видом во двор, будет тоже самое. Дальше, облупившейся номер (см.фото), пятна на ковре, номер темный, как в склепе!!!, кровать и матрас видашие виды (наверное, ей лет сто!!!), телевизор с плоским экраном!!!! экран плоский, спорить не буду, но он настолько древний и маленький, что проще посмотреть на телефоне!! (См.фото). Связь не ловит в этих номерах и коридоре, вай фай медленный и пропадает!!! Когда я подошла на рецеп со всеми этими претензиями, мне предложили комплимент (даже узнавать не стала, что за комплимент, т к ситуацию исправить не мог никакой!!!) Мы выселились из этого отеля и поехали в соседний, рекламировать не буду, но все намного современнее и приятнее, чисто, кровать и матрас новые, вообще не сравнить!!! Цена вопроса на 1000 больше, но качество и размер неоценимы!!! Не въезжайте в данный отель, если не хотите испортить себе выходные!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • нет
  • все
Added 29.05.2016 12:36 1 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:52 30.05.16
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Репино Cronwell Park Отеля и время, потраченное на составление отзыва. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Считаем необходимым отметить, что мы не позиционируем наш Водно-оздоровительный комплекс как СПА, так как в нашем отеле нет СПА процедур. Номера "Комфорт" имеют улучшенную планировку и большую площадь, по сравнению со "Стандартами". Все номера "Комфорт" расположены со стороны Финского залива, в то время, как "Стандарты" находятся как со стороны Финского залива, так и со стороны парка.
Будем искренне надеяться, что у Вас возникнет желание приехать к нам снова, и в следующий раз отель произведет на Вас исключительно положительное впечатление!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (68) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 547
  • Photos: 6
0 Благодарностей