The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.7.1 Unsanctioned Advertisement
4.5
4 accommodation
5 service
5- food
Отличный отель вдали от города
Покупали путевку в Анекс туре, перелет был Азур эйр. Несмотря на все наши опасения — прилетели на Пхукет и без задержек улетели. Трансфер до отеля вполне устроил, кондиционеры в автобусе работали, гид что-то рассказывал. В основном конечно это были предостережения об «опасностях», об экскурсиях, страховках, таксистах, мафии и тд... В общем долго слушать мы это не стали, потому как нас предупредили, что гиды нас начнут «обрабатывать» еще с автобуса. Заселение прошло быстро, не стали дожидаться 14.00 и заселили сразу по приезду. Взяли депозит 100$ (при выезде вернули, проблем не было) . Девушки-таечки на ресепшн очень милые, приветливые. Да и вообще персонал в отеле очень порадовал доброжелательностью. Номера действительно небольшие, но уютные. Никакой живности мы там не увидели. Муравьишки появлялись только если оставить на столе что-нибудь сладкое, ну и один раз сок пролили — тут же набежали. Постельное белье было всегда свежим, меняли несколько раз за отдых, раз в сколько дней — мы не засекали, не нужно было. А вот уборка оставляла желать лучшего. Оставляй — не оставляй чаевые, полы мыть упорно не хотели. Один раз прилесли совсем замученные временем полотенца. Принесли их на ресепшн, нам их тут же поменяли с улыбкой. Никто не возмущался и не хамил, наоборот извинились. Читали в отзывах про шум, грязь и отвратительные запахи. То ли мы такие не привередливые, то ли остальные «писатели» были не совсем точны. Шума от русских туристов было больше, чем от местных. Никаких рок концертов никто не устраивал. Запах был, замечали его только первые пару дней, но не столько канализацией пахло, сколько застоявшейся водой — может где-то пруд забыли почистить. Потом внимание обращать перестали. В номере ничем не воняло. Завтраки достойные, может ассортимент не менялся, но выбор скудным и однообразным назвать нельзя. Изначально мы собирались ехать на пляж Карон, но прочитав о проблемах с вирусом в отеле — поменяли не только отель, но и пляж. На Най Харне купаться невозможно было, временами очень высокие волны и затягивало в море. Поэтому захотелось выехать куда-нибудь на острова. Через гида брать не стали — слишком дорого и впечатления не из приятных после встречи с ним. Поэтому решили взять через интернет — не ошиблись. [удалено модератором] Ездили на Као лак, острова Рача и Корал, дайвинг (спасибо Геннадию за обучение) и заказывали трансфер в магазины кожи и косметики. Все устроило. Магазины возле отеля есть, все что необходимо для отдыха — можно купить там, но советую с собой брать солнцезащитные средства — там они намного дороже. Пообедать и поужинать тоже можно на улице, везде есть кафе и ресторанчики. Можно купить шашлычков из макашниц. Один раз ездили на такси на рыбный рынок в Раваи, там объелись морепродуктов до отвала. Многие жалуются на платный интернет в номерах, но есть бесплатный на ресепшн и его вполне хватало. Не в интернете же в Тае сидеть постоянно.
Этот отель подходит тем, кто не рассчитывает на пьянки-гулянки ночью, потому что нет там ни клубов , ни дискотек, а до Патонга добираться дорого и долго.
11:50 30.05.16
Если кому-то нужны советы или координаты турагентства (вырезали модераторами), то пишите в личные сообщения, а то у гида в УЕ покупать вообще не разумно по нынешнему курсу.
16:31 02.06.16
Большое спасибо за отзыв, а так же за упоминание о наших услугах (и спасибо, что скинули мне ссылку на этот отзыв и фотоматериалы с экскурсий)!Очень приятно, что вам все понравилось!
18:33 02.06.16
И вам спасибо за работу, мы теперь только ваши услуги всем рекомендуем. А то этим гидам лишь бы наварить побольше денег с незнающих туристов. Так умело на встрече всех разводили...Я вам еще фото с дайвинга пришлю, только сначала перебрать их надо, а то их очень много
10:54 08.06.16
Извините, что влезу в ваш комментарий насчет экскурсий "подешевле". При выдаче нами билета на экскурсию - там есть информация о возврате денежных средств на русском языке. Если погодные условия не позволяют провести экскурсию и она отменяется по этой причине (или например, по нашей вине), то денежные средства возвращаются в полном объеме. Так же если клиент просто передумал - возврат возможен, на билете это все расписано достаточно понятно. Перенос дат возможен за 24 часа до начала экскурсии - без проблем, можно даже причину не оглашать. Насчет погодных условий - у наших менеджеров всегда при себе программа по прогнозу погоды для моряков, рыбаков и дайверов. По ней на ближайшие 2-3 дня более точный прогноз. Поэтому мы стараемся выбрать наиболее оптимальную погоду для того, чтобы наш гость съездил на ту или иную экскурсию. "Дешевле" не всегда значит хуже. Просто на острове действительно много гидов-фрилансеров, а также людей работающих без лицензии. Мы дорожим своей репутацией и лицензией и всегда идем на встречу клиенту. Вы бы указали название компании - где покупали экскурсии, чтобы другие туристы знали куда не стоит обращаться.
07:49 09.06.16
Я не рекламирую свои услуги, я лишь отвечаю на ваш комментарий. Отзыв этот написан туристом, который в т.ч. является нашим клиентом. То, что он порекомендовал нас в качестве турагентства - его желание. Отзывы проверяются модераторами этого сайта. Я же порекомендовала вам написать название того агентства, где вы приобретали путевки и с вами некорректно обошлись. При покупке тура вам выдается чек, с телефонами агентства (если это вообще агентство было), где написан номер лицензии и обратиться за помощью можно хоть в полицию. Я лишь пишу о том, что у нас другие принципы работы и многочисленные отзывы с 2013 года (не только на этом ресурсе) тому подтверждение. Дальнейшую переписку считаю неуместной, так как вы зарегистрировались специально, чтобы прокомментировать этот отзыв относительно экскурсий, что наталкивает на мысли о том, что аккаунт создан конкурентами :)
07:51 09.06.16
И в Москве сейчас 7.50 утра.... В такую рань зайти, чтобы поспорить с турагентом и попытаться написать какой-то провокативный комментарий... :) Сомнений о реальности ваших слов все больше. Извините, если я не права.
07:56 09.06.16
Елена, еще раз спасибо за отзыв, который вызвал такую реакцию у недоброжелателей :)
12:20 09.06.16
Но не ради того, чтобы написать комментарий на этом сайте.
Не хочу больше тратить свое время на общение с вами, тем более после перечисленных мной выше фактов. Мой совет останется неизменным - напишите название компании, куда обращались, кем конкретно вы недовольны. Нельзя весь туристический бизнес мести одной метлой. Компании разные, люди в них работают тоже разные. Всего вам доброго!
14:14 09.06.16
Подскажите, стоитли ехать в этот отель с ребенком? Получиться ли искупаться в море? Как вообще с погодой на Пхукете в июне? Собираемся лететь 20-25 июня, но пока еще выбераем отель.
15:01 09.06.16
Здравствуйте, Михаил. В высокий сезон часто вижу на пляже Най Харн отдыхающих с детьми именно из этого отеля, но летом на Най Харне поднимаются волны, поэтому купание может быть затруднено или вообще невозможно. Поэтому насчет "пригодности" именно этого отеля для детского отдыха лучше спросить у тех, кто там отдыхал. Насчет погоды - есть замечательная программа windguru, ее можно скачать на телефон, там указываете точно место, которое вас интересует и на ближайшие 2-3 дня прогноз более точный, чем на gismeteo, например. Спрогнозировать погоду в тропиках на более длительный срок практически невозможно.
15:12 09.06.16
Cпасибо ! Будем думать. Киньте свои контакты для связи пожалуста. Хотим зараннее запланировать экскурсии.
17:57 09.06.16
Ответила вам в личные сообщения, а то закидают помидорами за рекламу :))))))
16:06 10.06.16
Ох ну и бурю эмоций вызвал мой отзыв. Не было времени ответить на все это, только вот сейчас нашлась минутка. Да, в Москве встают рано и рано гонят на работу, чтобы успеть до пробок... Во-первых, отзыв мой, писала я свое личное мнение об отеле, Пхукете, расположении отеля, пляже, а так же о СВОЕМ опыте приобретения экскурсий. Мой опыт был положительным, поэтому я и даю рекомендации, пишу спасибо именно этой организации. Потому как нареканий никаких, даже мелких у нас не было. В отличие от общения с гидом в отеле. Нам перенесли дайвинг без проблем, муж простудился и пересли без справок и тд... Но мы просили о переносе за 2 дня почти. Переносили с начала отдыха, на середину фактически. Никакие дождики нас на экскурсиях не беспокоили, да и адекватный человек должен понимать, что 1. на Пхукете начало сезона дождей. 2. дождь может быть возле отеля , а вот через 40-50 км его может и не быть 3. дождь может начаться в любой момент и так же быстро закончится. 4. есть дождевики для тех, кто легко простужается в +30 с лишним под теплым дождем. 5. погода не зависит от цены экскурсий, сомневаюсь, что отельный гид поменяет дату и вообще будет с вами разговаривать на эту тему. Продал, уехал, забыл и потом даже не здоровается.
Тех, кого что-то в моем отзыве не устаривает - прошу пройти мимо и написать свой отзыв. Дабы и я могла написать под ним что-то плохое. Наш отдых удался! И спасибо всем, кто принял в этом участие - и гидам, и турагентам, и тайцам на ресепшн.
16:12 10.06.16
Михаил, решать конечно вам, мы там видели семьи с детками, но развлечений там детских мало...бассейны да и только. Море временами волнуется очень сильно. Если ехать туда с детьми в разгар сезона дождей, то лучше сразу же закладывать сумму на детский отдых - разные там аквапарки, дельфинарии, слоники и тд. Наши знакомые с ребенком ездили в отель Phuket Orchid на Кароне, там есть горки хотя бы. Если у вас будут еще какие-то вопросы - пишите лучше на почту, на этот сайт заходить времени нет совсем. Очень долго грузится. Моя почта e-step.step@yandex.com
15:38 12.06.16
Евгения а киньте и мне свои данные. Летим в этот отель 21 июня. Спасибо
16:38 12.06.16
Здравствуйте, ответила в личные сообщения
12:17 25.06.16
Тоже хочу поблагодарить Евгению за экскурсии ездили на КАО ЛАК и ПХИ ПХИ - СУПЕР!!. Отзыв напишу потом, еще в отеле отдыхаем. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!
17:17 20.07.16
Всегда пожалуйста) Если будут еще вопросы и нужны будут советы по отдыху на Пхукете - обращайтесь, подскажу
21:22 26.07.16
Елена, поделитесь контактами местных турагентов.
09:57 27.07.16
Здравствуйте, я вам ответила в личные сообщения. Но если что - она выше отписывается. Евгения зовут
18:51 10.08.16
Доброго Времени суток! Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Первый раз в Таиланде. В восторге от всего. Даже от волн и ветренной погоды, мы знали куда едем. Только вот насчет экскурсий переживаем. Что бы такое интересное посмотреть , чтоб погода не мешало этому. Сегодня видели пару которые были на островах на экскурсии, говорят очень опасно. ( ... подскажите к кому обратиться чтоб помогли выбрать экскурсии.
09:12 12.08.16
Здравствуйте, выше отписывалась Евгения. Мы у нее покупали. Если опасно - не отправит, в отличие от отельного гида. Вот ссылка на ее профиль - TopHotels там все контакты есть. Напишите или позвоните, она сможет вам помочь.
Add a comment
Add a comment