Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2015
- Do not recommend the hotel
20.07.15 - 19.08.15
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Опасный отдых или будьте бдительны!
В последние годы я стала предпочитать отдых в родной стране.
Благоприятный климат, отсутствие языкового барьера, возможность путешествовать и узнавать достопримечательности России – все это повлияло на мой выбор. Но на первом месте – ощущение комфорта и безопасности. У меня двое детей, и выбирая отдых, обращаю внимание на семейные варианты. В этом году решили отправиться на «Казачий берег». Подкупило уже само название – «семейный курорт». На сайте указывалось расположение в экологически чистом месте на косе, свой большой пляж, наличие детской анимации, питание по системе шведский стол, комплекс СПА – все казалось очень привлекательным. Поселились в кемпе на территории «Акватория». Море и пляж оправдали все ожидания. А вот сервис и обслуживание сперва вызвали просто недоумение, которое в итоге переросло в страх. Началось все с того, что на службе размещения нас попытались надуть уже в момент заезда, потребовав оплатить 100% за дорогой номер с питанием. Сразу поясню, что приехали мы в 2.30 ночи и по условиям бронирования нам полагалась 50% скидка за номер до полудня следующего дня. Допустить, что администратор этого не знала невозможно, но девушка сопротивлялась, пока мой муж не указал ей на прайс, лежавший на стойке. В дальнейшем, заходя на службу размещения акватории, я несколько раз заставала скандальные сцены, когда та же служащая пыталась обмануть очередных отдыхающих, мухлюя с детскими местами и прочими тонкостями размещения. Неприятно поразил шведский стол, не буду вдаваться в подробности, но уровень жлобства здесь просто зашкаливал. Других достойных вариантов питания на Казачьем не оказалось даже за приличные деньги. Отдыхающие массово «сбегали» покушать в кафе Шато, расположенное в удалении на несколько километров от курорта в станице Должанская.
Затем мы решили сходить в баню, запланировав и забронировав посещение за сутки. Нас культурно записали в тетрадочку, но придя строго в назначенное время, мы обнаружили холодную парилку и бассейн (купель) с гнилой водой… Больше мы в баню ходить не рисковали.
Персонал крайне неприветливый и отдыхающих откровенно терпел, что также удивляло, поскольку русские туристы здесь вели себя как милые зайки, не сравнить с какой-нибудь Турцией, где вечно пьяные туристы хамят улыбчивым барменам и горничным…
Но апофеоз нашего отдыха ожидал нас в ночь с 25 на 26 июля в виде пожара. Дети мирно спали, а мы с мужем сидели в бунгало возле кемпа и наслаждались теплой южной ночью. Вдруг на крыше летнего душа полыхнула вспышка и огонь в считанные минуты охватил душ и примыкавший к нему номер. Никакой пожарной сигнализации просто не оказалось, впрочем как и средств тушения, а горело так, что было понятно: СанПины и противопожарные нормы здесь совсем не в почете.
А вот другой случай: утром на море плохо пожилому мужчине. Я – врач и сразу узнала симптомы развивающегося инсульта, вскоре прибежала фельдшер из медпункта. Вы не поверите, но в ее аптечке вообще не оказалось необходимых лекарств… А ведь мужчину можно было спасти…
Rules and regulations
Smaria073 voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
4.1 Beach
2.7 Children services
2.3 Location convenience
2.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
расположение на косе
Disadvantages
организация отдыха
Added
29.05.16
23:59
(3 009 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment