4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Спокойный семейный отдых.
Отель подойдёт для семей с детьми. Очень большая территория, есть где погулять!
Отличное озеленение, апельсиновый сад.
Строится огромный новый корпус, очень шикарный со своим бассейном (50 метров), горками и т.д.
Стройка отдыхать не мешала, т.к. работы на завершающем этапе.
На территории Много бассейнов, чистеньких, хлорки в воде не много. Две зоны с водными горками, которые не включали, но мы затребовали их через туроператора. В итоге всё запустили, время работы удобное. Желающих не много, но они были! За инфраструктуру 5 баллов!
Питание хорошее, но без изысков. Мяса, овощей вдоволь. В основном ресторане, да и в барах, обслуживание отличное, персонал опрятный, приветливый. Бабушки пекут отличные блинчики!!!
Скудное сладкое и на любителя. Мороженое включено, вкусное. Заслуженные 5 баллов!
Посещение ресторана испортила немка (по русски никто нибильме), которая принимала заказ, всё объяснили, но она забыла поставить название рыбы.
Ресторан приготовил как и что им надо. Минут 40 ждали прихода русскоговорящего администратора. В итоге поесть пришлось в общем ресторане..! Извинения или какого-либо компромисса со стороны администраци нет. Мною было затребовано повторное посещение, однако в назначенный день никто не удосужился уведомить, что нас ожидают... В итоге попросту отказались от такого сервиса! Хотя бы в знак примирения вина бутылку в номр поставили, но увы... За это 2 балла!
Пляж просто супер, метров 200 в длину. После небольшого шторма все водоросли из воды убрали.
Вход в море плавный, песчаный, волны большой нет, для детей лучше не придумаешь!
wifi ловит по всей территории, даже на пляже. Но позвонить по виберу проблематично! За это 5 баллов!
Полностью отсутствует анимация. Пару холтурщиков в оранжевых майках маячит перед глазами, чаще в вечернее время, днём навящево предлогают лотерею Бинго...
На разминку поднимается пару активистов, остальные не обращаю на них внимание.
Естественно в зоне отдыха немецев проводились конкурсы, играли в дарц и т.д. Нас такого не удостоили!
Был волейбол, теннис.
Детский клуб полностью отсутствовал, но был затребован через туроператора. В итоге появился, очень скучный, Никакой подвижности, только рисование и бисер. Дети выжидали когда их заберу. Многие приходили просто покататься на детской горке. Хотя в отеле отличная детская зона, под навесом, есть детские тренажёры. Короче даже через силу анимация не пошла, просто человеческий фактор! За работу аниматоров честные 2 балла!
Вечером очень громкая детская дискотека со стандартной турецкой анимацией.
Следует отметить, каждый вечер отличный концерт или представление. Был шикотличныйлют. Программа повторятся через 7 дней. За организацию вечерней программы 5 баллов, но к аниматорам это не относится!
Отличный тренажёрный зал, занимались, что бы не сломать весы...
В отеле дорогие спа услуги, но включена сауна и солевая парная. Тоже 5 баллов!
100 метров от отеля два рынка, хамам с нормальной ценой на услуги, аптеки. Рядом с заправкой маркет. Шопиг на 5 баллов!
Водочку и вино лучше привозить с собой!
Коктейли на твёрдую четвёрку.
В общем отдых удался тихим, спокойным.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Александр voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.3 Children services
4.8 Location convenience
3.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:11 04.06.16
А витамин бар с фруктами и свежевыжатым соком работает в этом году????
17:33 04.06.16
Да! Арбузы были, дыни зелёные, сливы, естественно апельсины, яблоки, груши. Апельсиновый сок давили. Для начала сезона очень хорошо!
00:33 06.06.16
А вы впервые были в Лоницере?
18:45 06.06.16
Здравствуйте,Александр! Спасибо за оставленный Вами подробный отзыв о нашем отеле,за хорошие оценки и за указанные Вами плюсы отеля! Если мы правильно поняли,Вы пишите о ситуации в рыбном ресторане,которая произошла 20-го мая,так как это единственный такой случай. Мы приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию и за ошибку нашего сотрудника,который,к слову сказать,был оштрафован. Русскоговорящий сотрудник в тот вечер подошел буквально в течение пяти минут после того,как был вызван директором рыбного ресторана.Опять же,если мы не ошибаемся,русскоговорящий сотрудник в рыбном ресторане разговаривал именно с Вами. Вам было предложено записать Вас в ресторан повторно,в субботу или в воскресенье. Вы,посовещавшись с Вашим другом,решили записаться на воскресенье. Но в воскресенье утром Вы,подойдя на Guest Relation,сказали,что отказываетесь от посещения ресторана в этот день. Как мы уже писали ранее в своем комментарии Виктору, мы,в свою очередь, приготовили для Вас в тот день праздничное украшение Вашего столика, чтобы хоть частично загладить свою вину перед Вами. Нам действительно очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Указанные Вами минусы отеля мы,переведя на турецкий язык,отправили в Менеджмент нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
23:00 06.06.16
Надеюсь, это не стандартная отписка и наши отзывы повлияют на качество Ваших услуг.
Больше внимания обратите на анимацию, ну или её отсутствие!
23:01 06.06.16
Да!
Но многие из отдыхающих были повторно..
22:46 07.06.16
Спасибо за ответ. Мы собираемся в 4 раз и никогда не было проблем с сервисом. Всегда было все на высшем уровне и в рыбном ресторане и вообще. Да насчет анимации соглашусь, было когда как.
22:01 13.06.16
Здравствуйте, Александр. Подскажите пожалуйста, много ли людей отдыхало в мае в отеле?
00:03 15.06.16
Около 500 человек. Но количество отдыхающих не повлияло на качество питания и обслуживания. Всё достойно!
21:28 15.06.16
Спасибо, скажите, а в каком корпусе Вы жили? Не приходилось ли просить замену номера?
22:43 15.06.16
нет, корпус "С".
15:47 02.07.16
Спасибо за отзыв! получается анимация вообще никакая?
Ни бочи, ни воздушного ружья?? А волейбол хоть есть? Аэробика водная была?
12:59 04.07.16
Волейбол был, желающих хватает!
Читаю отзывы на другие отели, понимаю, анимация в Турции пассивная. Встречаются отдельные отели с активной, но в основном так.
10:44 08.07.16
сколько времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
22:23 08.07.16
Минут 40, после остановка на шопинг и ещё минут 20.
Езжайте, да не парьтесь! Не в каждой 5* в Анталии, что есть в этой 4*...
Add a comment
Add a comment