АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 5
Readership: 2477
Photos: 0
Vacation as a With family in
June 2016
01.06.16 - 02.06.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Очень не рекомендую!!!!!

Приехала с мамой, она была здесь в 2014 году. Не знаю как было раньше, но я с опытом хороших европейских 4*-5* отелей, могу сказать что ничего хорошего кроме моря здесь нет! Приехали в 12, заселение строго не раньше 14,00, хоть и отель пустой, не знаю что за принцип такой. Все включено, но ни обедать ни пользоваться баром не разрешили, пока не заселили, т.е. несколько часов мы ходили по жаре голодные и страдающих от жажды. Дали при заселении 5 евро, нас постели в ужасный трехместный ( хотя нас двое) номер с видом на корпус для персонала и тюли нет, и мы через окно мы друг друга все время видели. Просили три дня номер с видом на море, хоть с доплатой хоть как все обещали разобраться и ничего, так и живём в этом номере. Кровати скрипят до ужаса, душ в ванной не работал, я уж молчу про принадлежности туалетные их нет и т.п. все на низком уровне, обшарпано и старо. Еда ужасна, яичницу запекают, ассортимент никакой, не вкусно, дешёвые полуфабрикаты варят и жарят. Короче не рекомендую абсолютно, тянет на 2-3* в лучшем случае!

TRANSLATE
Advantages
море красивое
Disadvantages
куча
Added 02.06.16 22:29 (1 037 characters in the review)
Add comment
Complain

11:54 04.06.16

Доброе утро! Виктория,мне так знакома Ваша ситуация,но вот что я Вам хочу сказать...Если Вы ехали на отдых через турфирму,то Вам просто не повезло с агентством!Вас должны были проинформировать, что в связи с тем,что в этом году очень большой наплыв туристов в Болгарию, отели строго придерживаются времени для заселения 14.00. Вам должны были также сообщить,что если вы прилетаете рано и хотите заселиться раньше положенного времени (а 14.00 это стандарт),то предварительно надо было сделать через агентство запрос на гарантированное раннее заселение и тогда не было бы проблем(.Кроме того,Вам должны были сообщить,что пакет все включено в Болгарии в день заезда действует только начиная с ужина,к сожалению, обеда он не предполагает и тогда можно было взять что-то с тобой,либо рядом с отелем есть кафе,где очень приемлемые цена на питание и кормят хорошо.
Насчет номера,тут опять же,если были пожелания,то их должны были указать в Вашей заявке...Это,конечно,не дает 100%,того,что именно такой номер Вам дадут,но все-таки большая вероятность,что номер будет соответствовать ожиданиям...Просто в сезон все рвуться в номера с видом на море,и тут просто ситуация,кто успел,тот и сами понимаете...В общем скажите спасибо,Вашему оператору,что Вы не предупреждены ни о чем.

22:30 09.06.16

Не согласна с вашими комментарием!
У всех отелей есть свое расчётов время, но дело отеля угодить и сохранить своего клиента или отнестись равнодушно. Это первый случай в моих путешествиях с подобным отношением отеля, поэтому знаю о чем пишу. Позже мы выяснили про доплату за вид на море, официально это очень маленькая разница, но нам не предлагали доплатить. Насчёт обеда и бара, заселили в 14.00, обед до 14.30, но обедать не разрешили, только ужинать. Оператор здесь не при чем, все хорошее впечатление зависело от отеля. При отъезде за чемодана и не пришли, хотя просили и это было 6 утра, мы были одни отъезжающие, и завтрак не дали, хотя он входил!

15:21 07.07.16

Мы тоже отдыхали в этом отеле. Приехали в 9 утра и спустили позавтракать на пляж. Там есть платный рыбный ресторан. А питание в отеле просто на пять +. Из мяса был кролик, индейка, телятина, свинина, несколько видов рыбы, даже кольца кальмара давали. В этом году в Турции даже половины не было того, что в этом отеле. Поэтому не надо гнать на отель

18:28 07.07.16

бедные бедные люди, вам этикетку напиши и вы поверите везде
кролик индейка и акула тоже бывают низкого качества и не вкусно приготовлены

с турцией не сравниваю, везде на цену и есть качество

я признаюсь, хотела за низкую цену отменное качество, но теперь еще сильнее понимаю, что дешево не может быть качественно

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up