5
5 accommodation
5 service
5 food
Неожиданно прекрасный отдых в замечательном отеле.
Сразу скажу, хотела написать отзыв, как только приеду домой, так понравился мне этот отель, пока собиралась с мыслями, на сайте появился отзыв Анны из города Королев…
и все ступор….. добавить казалось больше нечего, правдивый, полный, по существу, очень полезный.
Я напишу про то, что на отдыхе для меня является существенно важным, а именно о комфорте, релаксе, и положительных эмоциях от общения с персоналом отеля, про их отношение к гостям отеля, про то, что тунисцы гостеприимный, доброжелательный народ. А менеджмент отеля достоин всяческих похвал. Уровень отеля конечно не «премиум класс», но своих тунисских пять звезд достоин на все 100%.
Пользуясь случаем хочу поблагодарить за прекрасный отдых и передать ПРИВЕТ ВСЕМ работникам отеля, от нашей дружной компании!!!!!
Начну по порядку: Тунис не был той страной, куда хотелось бы ехать снова, сказался опыт предыдущих двух поездок (была в отелях MOURADI в 2011 в 4* и 2013 в 5*)- не понравилось.
Конечно мечталось поехать в уже полюбившиеся отели, но курсы валют, сложности оформления шенгена, и прочая всем известная ситуация с супер-популярными направлениями не оставила выбора, а майские праздники были уже на носу, хотелось полежать на солнышке и не хотелось утомительного перелета. Выбор пал на Тунис, тем более открыли вылет из Казани и мы как раз успевали вернуться на работу после праздников. Отдыхали с 25/04-05/05/2016. Перелет был не утомителен. Но по прилету в 18-50 по местному времени, все таможенные формальности проходили часа 1,5 .Работало всего два таможенника, причем складывалось впечатление, что они родом из Эстонии, ттаааак эттоо былооо медленноооо …..
Отель находится в районе 20 км, но с учетом того, что еще 1,5 часа гиды Анекса не могли понять, кто в автобусе лишний-( мест не хватало, затесались четыре туриста от Тез Тура) простояли еще 1час, ну и путь с заездами до нашего отеля занял около 1 часа.... Соответственно на ужин мы опаздывали безбожно, что после целого дня в дороге не радовало абсолютно и настроения не прибавляло.
По приезду в отель у входа, нас встретил работник рецепции по имени Macram, приветливый, хорошо
говорящий по-русски.. И вообще, хочу сообщить соотечественникам, что на рецепции в любую смену есть русско-говорящий работник, поймут вас без труда, объяснят все, ответят на все Ваши вопросы. Большой им респект!! Багаж наш тут же был пристроен. Документы для оформления и заселения попросили оставить для регистрации, а нас проводили в ресторан на ужин. Именно в тот момент я поняла, что не ошиблась с выбором отеля, нас встречали, как самых дорогих гостей, шеф-повар, администратор и официант ( Moncef), стол был накрыт, блюда приготовлены отменно мясо, жареная картошка, салаты, фрукты. пирожные, вино. Я сказала бы, что это был приветственный ужин! Все более чем мило улыбались, обстановка, как в гостях у родственников. Через 15 минут нам сообщили, что все оформлено нас проводят в номер. Изначально мне не понравилось, то что номер был на 3-м этаже и далеко от рецепции, да и номер с видом на бассейн хотелось - очень. (тем более просила об этом в письме в отель заранее) Вернулась обратно, попросила пересмотреть, и, о боже. без всяких вымогательств с милой улыбкой, мне был предложен номер, какой я и хотела, а дополнительно в него был доставлен комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и вазочки с цветами, в честь моего дня рождения. Номер порадовал, широкие кровати, очень комфортные матрац и подушки, душ в ванной, плоский TV ( настроила три русских канала), балкон столик ,два стула ...........все чистенько и на высоте. Почему написала отель не
« премиум»? Для отеля « Премиум класса» не хватает халатов, тапочек, чайного набора, пополнения мыльно-пузырных принадлежностей и мини бара - ежедневно, мини- бара хотя бы водой. Да и самое неожиданное для отеля 5* никакусенькие просто милимизерные пляжные полотенца, которые выдаются под залог 20 динар (возвращается только в динарах!!!!!!!!)
К уборке и смене полотенец претензий никаких, румсервис работает, с этим все отлично!
Питание просто великолепное. На завтраке свежевыжатые соки. Большое разнообразие фруктов, выпечка наивкуснейшая, красная рыба, креветки и т. д
Основной ресторан - оценка "отлично"! Не буду описывать блюда и перечислять ассортимент. Но хочу отметить, что люди практически с любыми особенностями питания, диетами и требованиями смогут и будут тут питаться вкусно, разнообразно и качественно. Подача, оформление, качество ингредиентов, оптимальный баланс специй - все на высшем уровне. Порадовало наличие тематических ужинов. Очень понравился тунисский вечер - специальная вечерняя кулинарная программа! Не знаю, много ли отелей в Тунисе, которые могут таким похвастаться! Спасибо ШЕФ-ПОВАРУ, ну и аниматорам, которые сделали данный вечер особенным. Теперь то, о чем не каждый напишет, а именно алкоголь- качественные очень приличные напитки. Из вина - шикарное розовое вино!!!! Пиво-разливное, но очень вкусное ( не хуже бутылочного). Из крепленых мы пили бренди, виски, пробовали джин и текилу, больше всего понравилось бренди. Все, что привезли с собой выпили на дискотеках, после закрытия лобби– бара. Еще для отеля « премиум» мне не хватило качества «коктейльной карты», ну не умеют они делать коктейли, хоть ты тресни, объясняла ,показывала что с чем смешивать, головой кивают, улыбка до ушей, но все мимо.
Лобби-бар – место встреч, знакомств, проведения досуга и приятного общения, замечательные бармены, и официанты, Наше сердце теперь навеки отдано мега обаятельному официанту Jamel, (похож на Никулина), который обслуживает диваны в холле и на террасе с 11 дня и до 12 ночи! Человек-позитив!!!! Спасибо ему за хорошее настроение!
Бармены, Официанты – это люди, которые встречают Вас с улыбкой, они помнят все ваши предпочтения, что в напитках, что в закусках, всегда найдут место, куда вы можете присесть, относятся одинаково почтительно к гостям из России и к гостям из других стран. Вспоминаем их с огромной благодарностью, спасибо им за их нелегкий труд.
Бар на пляже – только открылся, поэтому сказать ничего не могу.
Как и в прошлом отзыве, хочу особо отметить чистоту общественных туалетов. Это немаловажный и даже определяющий фактор оценки уровня гостиницы. С этим в Иберостаре- все отлично. Во всех санузлах висят диспенсеры с антисептиком. Это очень важно в жарких странах, согласитесь!
Море замечательное! Пологий вход, белый песок, чистое дно, особенно повезло, что мы отдыхали в не сезон, МЕДУЗ не БЫЛО!!!! Детей орущих и их мамашек тоже не наблюдалось. В безветренные дни купаться в море-это блаженство. Отличные бассейны, очень удобные лежаки, чистая территория, мусора нет, опять же официанты, как пчелки, убирают пустые стаканы и фужеры, меняют пепельницы.
Лежаки стоят далеко друг от друга, в пятки никто не дышит народу не много - Релакс супер!!
Анимация - ребята молодцы!!!!! Организовали шикарное поздравление для меня с Днем рождения, после него кажется, весь отель меня поздравил. Приятно….. до чертиков. Мы ходили на все шоу, были на караоке и дискотеках. Ребята старались и днем и вечером. Волейбол, теннис, стрельба из лука, аквааэробика. скучать некогда, что понравилось, что все это предлагалось ненавязчиво.
Уезжать не хотелось, была бы возможность продлили бы еще на денечков 5.
Итог: Отель очень понравился, ориентирован в основном на взрослых, детям там делать нечего.
сейчас меня спрашивают: «как отдохнула?»,« в Тунис еще поедешь?»
Отвечаю: « ДА.ДА.ДА!!!!»Обязательно вернусь в Тунис, опять прогуляться в порт « Эль Кантуи», покататься на яхте, съездить на рынок « Медина» в Ссус, тур возьму в отель «Iberostar Diar El Andalous»!!!!!!
Ольга rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.7 Children services
2.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:41 09.06.16
Ольга, будьте добры, поподробнее о питании, т.к. хочу поехать в отель с маленькими детьми. Есть ли на завтрак молочные каши? Есть ли диетический стол? Какие супы, есть ли бульоны? Есть ли вода в бутылках в мини-баре?
Спасибо
09:59 10.06.16
Людмила, здравствуйте на Ваши вопросы могу ответить так, то что под видом каши дают на завтрак в нашем понимании трудно назвать кашей
это скорее крупа отварная залитая молоком, но очень вкусные при этом есть натуральные йогурты,очень вкусный козий сыр( находится там, где по утрам свежевыжатые соки, большой выбор мюсли, молоко есть горячее и холодное.так же присутствуют без специй отварные сосиски (сьедобные) очень вкусные блинчики делает девушка (парень делает не очень вкусно).Диетический стол ,как специальная секция отсутствует,
но всегда можно найти отварную картошку,капусту,макароны, тушеную курицу,рыбу, тушеное мясо (очень понравилось,то ,что все блюда без фанатичного добавления специй)Супы,как везде в основном пюре(вкусные картофельный, сырный)Бульонов нет. Вода в мини-баре только в день заезда , потом в любое время и в любом количестве можно брать во всех барах,в лобби баре без проблем воду с газом брать можно в номер.
Поверьте,Людмила отель очень хороший, кровати детские предоставляют,стульчики для питания в ресторане в достаточном количестве,
весь персонал к детям относится с любовью,мы присутствовали на дне рождения мальчика -это было вечером ,мальчику исполнялось три года, аниматоры из поздравления устроили целое шоу, с вручением торта и мини- фейерверком в поздравлении участвовали даже взрослые ,было необычно и очень весело.Кстати на обед и ужин можно заказывать соки(пакетированные)очень приличного качества.Приятного Вам отдыха!
17:37 15.06.16
Добрый день. Подскажите куда можно поехать вне отеля? Вы написали про яхту и рынок. Можно чуть подробнее
10:08 16.06.16
Марина здравствуйте, вне отеля, конечно можно поехать на экскурсии от туроператора, но самая достойная экскурсия всего одна- это зоопарк под открытым небом,практически ,как в Тае, животных от людей отделяют небольшие перегородки (соответственно ,кроме хищных),можно еще в Сахару на два дня,это на любителя нудно,долго, безрезультатно. Самостоятельно- выходите из отеля за воротами всегда стоят такси ,обьясняете куда Вам нужно, примерно " порт Эль Кантуи" стоимость не больше 3 динар (100 рублей) в одну сторону ехать до порта примерно минут пять-семь.Остановится на площадке такси,напротив парка аттракционов, можно покатать детей,мы катались сами-очень захватывающе,далее по указателям дорожка в порт к яхтам на пять человек в море на 40 минут с человека по 2 динара, если на полдня с обедом рыбалкой и купанием ,то от 15-20 в зависимости от яхты, мы и так и так брали понравилось, базар старая Медина в центре старого города,на такси ехать 30-40 минут стоимость от 11 динар можно погулять по магазинам цены фиксированные, скидывают,но неохотно и не на все.Не слушайте гидов, по базару ходить не страшно никто не пристает за руки не хватает, не хочешь в лавчонку заходить, ну и иди себе с богом, торгуются хорошо,на то и базар.Единственное по дороге к базару пристают субъекты, которые якобы работают в Вашем отеле,то аниматорами,то барменами, Посылайте сразу и надолго по известному адресу " Х..три буквы"-отлично понимают и отстают.У мечети и стены классные фото получаются.
10:18 16.06.16
НА обратном пути из Медины ,можно попросить остановиться у шоппинг-центра, там то же фиксированные цены, но ни о каком торге речи нет, ну и "бренды" ,соответственно производство Тунис -ни о чем. Все эти направления влево по дороге от отеля,если спиной к отелю стоять. Направо не ездили. Приятного отдыха!
13:56 16.06.16
Спасибо большое))) Очень полезные советы!!
03:39 18.06.16
Диспенсер с антисептиком в общих туалетах - это вы так вспененное мыло так называете , или я чего-то не нашла? где они висели?!
03:42 18.06.16
Повезло вам с ДР. У нас у парня ДР был в день приезда. Вообще ничего. Даже яблочка в подарок при заселении.
03:53 18.06.16
на будущее, если вернетесь в этот отель. Вы заплатили 11 динар на такси до Медины. Если ехать с честным таксистом по счетчику, то цена будет 5-5,5 динар. мы первый раз тоже так накололись на наглого таксиста у отеля. он с нас взял 8 (просил 10, сторговались на 8). Обратно остановили такси. Говорим: "Отвезешь за 8?" Этот добрый парень нам отвечает:"8 - это слишком дорого! я вас отвезу за 5! по счетчику!". Ну мы сели к нему и думаем : если будет нас кругами возить (счетчик накручивать), при выходе ему скажем "Ничего не знаем, договаривались на 8, не больше". Так и что в результате? У отеля счетчик показывал 5.300. Столько он с нас и взял. И радостный такой :"Вот! Я же говорил!")))
16:09 19.06.16
Добрый день. А Медина находится в Сусе? Что купили на рынке и по каким ценам?
16:44 19.06.16
Медина - это крепость. Они находятся почти в каждом арабском городе. В Суссе она тоже есть.
Я купила только плато для танца живота (не с монетками ширпотребный, а с бисером приемлемого качества. точную сумму не помню, но эквивалент 500 рублям). Больше ничего не купила. Есть золото, лампы, тарелки, зажигалки, мыло, китайская одежда, кожаные шлепки, восточные кафтаны. Все недорого. Если лучше качество - то и выше цена)
16:58 19.06.16
Была в Тунисе лет 7 назад. Тогда там мало кто даже английский понимал. Интересно, как вы общались с теми же таксистами и даже умудрядись торговаться. На каком языке?
14:15 07.07.16
А подскажите. что там с WiFi? ЛОвит не ловит, где что и как ___))) с ним
Add a comment
Add a comment