Отзыв об отеле ONE Resort Monastir (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
May 2016
- Do not recommend the hotel
29.05.16 - 08.06.16
2.8
5- accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Ужасное отношение персонала к русским и они это при любом удобном случае вырожают
Отель сам по себе хороший , но все портит отношение персонала!!! Начиная с ресепшега и заканчивая уборщиц. За исключением некоторых людей! В ресторане официанты ведут себя сказать по хамски это ничего не сказать , хамят , вырывают тарелки во время еды, толкают дергают, за то очень мило они обходятся с немцами, была ситуация что во время еды не спросив подошёл и забрал соль с перцем и поставил немцам за соседний стол которые даже не ели!!!
Уборщицы это отдельная история в номерах грязь, полотенца не стирают они их просто носят из номера в номер это у них называется замена, кстати потом же и высказывают тебе почему оно грязное
Когда мы решили пожаловаться на отсутствие уборки в номере и о грязных полотенцах нам ответили вы же приехали любоваться природой вот и любуйтесь а в номере сидеть нечего это Африка и дрврльствуйтесь тем что есть
Спасибо что хоть пляжные можно было менять у аниматоров мы ими только и пользовались , они были каждый день выстираны
На пляже удивительно добрые и милые люди как только ты приходишь они быстро находят тебе лежак причём ни о чем даже просить не надо
Отелю бы сменить персонал и все было бы просто супер !!! Детям в аппарат с соком заливают воду из под крана муж был свидетелем, когда он спросил у бармена зачем он это делает тот ответил все для русских, Русские так любят
Питание нормальное как и в любых других отелях даже крабов и устриц готовят
Отдельная благодарность аниматорам их сдесь такое количество и они действительно выполняют свою работу, таких как сдесь мы не встречали это действительно команда о которой вспомнить приятно, профессионалы одним словом!!!
Вера rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.3 Children services
3.3 Location convenience
2.0 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
Advantages
территория
анимация ++++
Disadvantages
грязь в номерах
работник на пляже
Added
08.06.16
21:36
(1 627 characters in the review)
say Thanks
18:59 09.06.16
У нас полотенца в номере были чистые, а вот от чистых пляжных ужасно воняло!
В остальном про персонал согласна! Единицы достойных!
23:18 17.06.16
Вера, вы что-то уж совсем нафантазировали))) Ну не могло такого быть, цитирую "Когда мы решили пожаловаться на отсутствие уборки в номере и о грязных полотенцах нам ответили вы же приехали любоваться природой вот и любуйтесь а в номере сидеть нечего это Африка и дрврльствуйтесь тем что есть"))) Не могли вам так ответить. Я отдыхала в этом отеле в 2010 году и в мае 2016 года. Персонал на 95% тот же. Знаете, что это значит, если в отеле за 6 лет персонал почти не поменялся? Это значит, что в отеле все хорошо, порядок и грамотный менеджмент. Все работники в высшей степени доброжелательны и вежливы. Так что не придумывайте и не пугайте тут людей своими баснями)))
22:03 21.06.16
В отеле плохо с едой и с много чем но насчёт персонала не соглашусь. Были в мае - все были приветливы. И в ресторане, и мальчик который соки давит, и уборщица.
Add a comment
Add a comment