Vacation as a Family with children in
May 2016
- Do not recommend the hotel
29.05.16 - 07.06.16
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
только для иностранцев
Мы отдыхали с 29 мая по 7 июня 2016 год,с дочкой и внуком 9 лет море шикарное песок и глубина то что надо для детей. Территория хорошая очень много бассейнов для детей, но русским детям там места нет т.к. у англичан там все проплачено и занимаются только с их детьми наших там гнобяти русской анимации там нет и не пускают в бассейн. Взрослым там делать нечего и нашим детям! Питание хорошее уборка номера плохое обслуживание персоналом на 4 русский язык там вообще никто не знает.
Advantages
пляж
территория пляж
Disadvantages
анимация и отношение к русским
анимация
Added
09.06.16
10:39
(484 characters in the review)
say Thanks
18:18 09.06.16
а почему не пускают в бассейн? что за дикость?
20:31 09.06.16
Не согласна! отдыхали там 3 года подряд, все отлично было и даже 2 русскоязычных аниматора для детей были и детский клуб... на ресепшен русскоговорящий персонал (Светлана)... англичане конечно преобладают, т.к. это их цепочка отелей, но нас это не трогало... А отель хороший.
09:59 11.06.16
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно знать Ваше мнение.
В отеле есть 2 русскоязычных аниматора (прибыли в этом году немного позже чем мы ожидали из-за проблем с визами), на ресепшн 3 человека русскоговорящие, так же и в ресторанах есть русскоязычные сотрудники.
По поводу анимации, я уже не раз отвечала то что анимация (кроме русских аниматоров) это сотрудники тур.компании FIRST CHOICE, а не работники отеля, соответственно туристы приехавшие через это тур.агенство для них в приоритете.
Не пустить в бассейн Вас не могут, т.к. это места общего пользования, исключением является детский отсек бассейна "activity" когда там проходят занятия "академии плавания", но это относится ко всем гостям (не только к русским).
С уважением, Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
18:43 11.06.16
Светлана, а пляжные полотенца выдают? И хотела уточнить есть ли чайник в номере и выдается ли питьевая вода?
09:26 13.06.16
Здравствуйте Оксана!
Пляжные полотенца выдают, если они Вам нужны. В номерах есть чайник, питьевую воду можно взять в баре.
С уважением, Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
10:09 14.06.16
Светлана, подскажите тогда уж, пожалуйста, тот аквапарк, который на оф фотографиях, доступен ли он для всех, или это часть английской компании?
18:15 18.06.16
Олег, бассейн со слоном и 3 горками доступен для всех. Доступен он для всех детей. Абсолютно несогласна с комментарием. Отель замечательный. Едем уже 4й год подряд. А в некоторые прошлые годы дочка была там за лето по 2 раза. Как вы думаете, покхали бы мы туда, если всё так плохо, как пишет автор отзыва.
09:13 22.06.16
Здравствуйте Олег.
Все бассейны доступны для всех, только на время уроков академии плавания закрывается маленький детский отсек одного из бассейнов.
С уважением, Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
Add a comment
Add a comment