АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
927 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Охотник Отель (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 08.06.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Привет, СССР!

Translate

Наш первый отдых в России стал ретро-путешествием в восьмидесятые. Хорошее местонахождения пансионата - но только для чисто пляжного отдыха. Справедливости ради еще отмечу относительную чистоту везде, включая холлы, номера, белье. Но - почерневшую шторку в ванной давно пора выкинуть, как и не первой свежести прикроватные коврики. В номере нет фена и шкафа, вещи весели на крючочках при входе. WiFi еле живой. ТВ показывает несколько программ с рябью, есть телевизор в холле, но от него спрятан пульт. Столовая пансионата - холодные блюда и разогретые полуфабрикаты. Кушать мы ходили в кафе "Огонек", большие порции и вкусно. Зелени в районе мало, вечером делать нечего, вокруг пансионата из достопримечательностей пешей доступности - небольшой кусочек набережной, несколько продавцов туристического ассортимента, фотографы, сажающие обезьян вам на голову десять раз в день и два маленьких продовольственных магазина. Другие радости - на маршрутке или такси. Пляж галечный, тени мало (платные маленькие "грибки", как в детских песочницах), платные лежаки. Никаких скидок для гостей отеля мы не заметили. Самолеты взлетают над крышей отеля, днем это даже интересно, ночью - просто оглушительно. Тем, кто чутко спит - лучше взять беруши. Отношение персонала к гостям - как к пионерам в пионерском лагере. В пустом платном бассейне общего пользования девушка три или четыре раза за пять минут выговорила нам, что мы не по правилам вошли, не по правилам сели, не по правилам спустились в бассейн и т.п. При этом одна сауна из двух (хаммам) не работала, что не влияло на стоимость. Отдыхать было невозможно. Из тренажерного зала при попытке на него посмотреть вообще вытолкала, так как у нас "не оплачено". То есть сначала платишь, а потом смотришь, какие там тренажеры и условия. Я взяла с собой спортивную обувь и была готова пойти, но после агрессии со стороны сотрудницы мы ушли и попросили назад деньги за бассейн. При этом на рецепшен другая девушка велела вернуть деньги "этим там, кто читать не умеет". Когда персонал не обладает образованием и нет корпоративных правил поведения - любой вопрос вызывает базар, каждый говорит и делает, что хочет. Время в пансионате Охотник остановилось лет 20 назад, люди не понимают, что получают заработную плату от гостей, а не наоборот. При заезде без спроса копируют паспорт, чем нарушают ФЗ "О защите персональных данных".

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение на берегу моря
  • все
  • кроме расположения
Added 09.06.2016 13:07 2 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Next rate Все отзывы автора (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.03.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 803
  • Photos: 0
0 Благодарности