АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1579 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 10.06.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не Berlin-а " ХОХЛИ Н" иностранцев 2% русских 10% и это сказывается...

Translate

Бронировали отель ориентируясь на отзывы, по системе раннего бронирования, так как наша семья отдыхала- 5 взрослых и один годовалый ребёнок. По порядку:

Приехали в отель около 21.00ч. Пока регистрировали на рецепшен, время было 21.05ч. Поинтересовались про ужин, менеджер сказала, что он закончился в 21.00ч. Предложили пройти в бар, где нам будет предложен ланч. ( Булка, 2 кусочка колбаски, огурец, апельсин ) посмеялись, пошли спать. Были в отеле с 3.06 по 10.06 Отель не соответствует **** звёздам.

РЕСТОРАН: Конечно голодным не будите, но сама обстановка вызывает отвращение. Нужно приходить ровно к началу обеда , не говоря уже об ужине, так как, позднее не будет ни столов, ни вилок, ни еды. Придётся самому убрать стол, найти вилки, и ждать пока пополнят подносы, убирали сами, так как во всём ресторане работают только 2 работника, которые не могут успеть, сочувствовали им. В ресторане работает один " грилист", который очень тщательно жарит колбаски, за которыми нужно отстоять УНИЗИТЕЛЬНО 20 мин.

Номер: обычный, когда зашёл. Внешне - претензий не вызвал. С нами был ребёнок 15 лет. Его кровать была сооружена из двух матрасов, сложенных один на другой прямо на пол. Матрасы на кроватях такие старые, что повернуться было не реально, спящие рядом просыпались. Что будут делать молодожёны, приехав, не дай бог, в этот отель......Слышать будут все соседи. Звукоизоляция отсутствует. Попросили поменять номер, так как дети не захотели жить рядом с родителями, да и у бабушке, когда внук просто капризничал за стенкой, было не просто, хотелось бежать за внуком. И что бы вы думали, их не устроил наш аргумент. Хотя заполненность отеля составляла 50% Не стали трепать нервы....

С погодой не повезло, а так бы была ещё одна проблема-лежаков не хватает. Всё забито, нужно с 8 утра занимать и сидеть там, чтобы не скинули. В баре на пляже- очередь из 10 человек. А бармену торопиться некуда. Чем меньше нальёт- тем сэкономит.

Дотерпели.... завтра домой!!!! Подошли на рецепшен, по поводу продлить время проживания, чтобы ребёнок поспал перед позним вечерним перелётом. Нам был дан ответ,что это можно и стоит это будет 10 лев/ час. Приходите завтра. Пришли после завтрака, в 9.00 - Нет администратора. Ходили каждый час- бесполезно. В 12.00 время выезда. Выехали в 11.55 Нам очень повезло, как оказалось потом. Объясню: в 12.00 блокируется дверь, люди не могли забрать свои вещи, нужно было заплатить, и очень приличную сумму. Женщина, была очень возмущена, но бесполезно.

И опять мы около ресепшена- пытаемся решить всё тот же вопрос. Ребёнок плачет, хочет спать. Им пофиг. У них - люди выезжают. А администратора, кто решает этот вопрос, так и нет. Появился около 14.00 и предложил до 16.00 , на 2 часа - 30€. Подзаработать...

За раннее бронирование, за путёвки заплатили- за 2 номера, за 5 взрослых 120 тыс. + 25 тыс. визы.

Сколько заплатили- то и получили. Хороший урок!!!

  • автобус до пляжа.
  • детская анимация.
  • бармен хороший попался.
  • ковролин протёрт до дыр.
  • уборка номера никакая!!!
  • кроме мыла ничего нет. берите.
  • унизительные очереди за едой.
  • наряды не нужны.
  • ресторан а-ля-карте!!!!!!!!!
  • лифт не дождаться!!!
  • лежаков на пляже не хватает.
  • взрослой анимации вечером нет
  • поведение администратора.
Added 12.06.2016 11:32 2 907 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем кормили ребенка? Как в отеле обстоят дела с питьевой водой? На пляже у Грин парк свой бар или ходили в Голден бич?
Детского стола у Болгар, как такого нет. Утром чередуют манную и овсяную кашу. Манная ещё хоть как то. Овсяную даже не брали, уж больно вид у неё нехороший. Годовалого ребёнка кормить нечем. Супы не пригодны. Мясных консервов,как у нас в России , в Болгарии нет.
Воду дают одну бутылку по приезду. Нужно покупать. Или набирать в коллере в столовой.
Бар на пляже общий с Голден бич.
Кто не доверяет моему отзыву, почитайте удалённые!!!! А не опубликованые. Сейчас выбор большой и есть что выбрать. Но этот отель, даже на тройку не тянет, поверьте!!!
Спасибо за ответ!
Кстати, всегда читаю сначала удаленные. Удивлена тем, что об этом отеле они все хорошие ))
Useful review
c 11 чсила было открытие сезона, с этого дня бары стали работать более продолжительное время ( не до 5 или 7 а до 22) так же и персоанал подъехал, в столовой было много молодых людей которые убирали столы, приехали еще 2 аниматоров, гриль-повар один, но также было и в прошлом году. У нас например не скрипела кровать, у нас было 2 номера, номер дабл и номер студио все кровати были мягкими и удобными, наверное кому как повезет
Спасибо :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (94) Next rate Все отзывы автора (6)
Елена
Russia
Rzhev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.12.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 6 899
  • Photos: 0
0 Благодарности