Iberostar Selection Diar El Andalous 5*

Уважаемая, Nata, согласна с Вами в одном: отель не совсем для молодежи. Что касаемо питания, написанное Вами, полный бред. Опишу, что нам подавали на ужин в ресторане а-ля карт: мидии, осьминоги, креветки, грибной суп, говядина с картофельным пюре и десерт, фрукты, вино, чай. Порции были не маленькие! Возникает вопрос: что кушают наши туристы на ужин и какими порциями? Про " пианист, который усыпляет")))) Nata, дело в том, что такого пианиста может себе позволить отель только высокого уровня. По роду своей работы стараюсь минимум два раза в год ездить в рекламные туры, за неделю смотрим с коллегами в среднем шестьдесят отелей, имею представление о уровне отелей.

Уважаемая Наталья, если для вас мой комментарий бред, то для меня ваш комментарий просто смешон. Зачем сравнивать обычных посетителей отеля и представителей турфирм, которые должны делать рекламу данному отелю. Ваши фотографии с ресторана а-ля карт просто прекрасны и я бы с удовольствием присоединилась в данному ужину, однако я простой гость и блюда у нас были совсем другие. И если вы не заметили, то мой отзыв был посвящен основному ресторану, который ни как не тянет на 5* (фото с головами креветок прилагаю, а так же другие интересные фотографии характеризующие сервис данного отеля). А по вопросу замечательного пианиста и о возможностях отеля "высокого уровня", то возникает вопрос, почему такой замечательный отель не может организовать вечерние шоу, и тем более дискотеку не из youtube?????? Так что пусть каждый делает свой выбор и мнения должны быть разными.

Добрый день Nata?подскажите в отеле есть зона отдыха на верхних этажах ,она доступна только для номеров Star Prestige,или для всех отдыхающих? и много ли водорослей на море? Заранее спасибо за ответ.

Nata, фото с креветками как раз из основного ресторана. Вы наверное не правильно меня поняли: я не занимаюсь рекламой отелей, работаю в турагентстве. Советую Вам более основательно выбирать страну для отдыха, чем писать необоснованные отзывы об отеле. Удачи Вам!)))))

Добрый день Анна. Зона отдыха есть, но мы там не были т.к. очень любим пляж и в основном находились на пляже. Там очень много шезлонгов, море прекрасное, вход в море пологий, водорослей нет, хотя в первый день нашего приезда море было грязное после шторма, но на следующий день водоросли исчезли. Песок белоснежный и чистый, так что на счет пляжа переживать не нужно.

Перестаньте обманывать, все ваши фото сделаны в ресторане а-ля карт, только там присутствует такая сервировка стола и стеллаж в бутылками вина, вы же сами мне написали в первом комментарии чем вас кормили в " ресторане а-ля карт: мидии, осьминоги, креветки, грибной суп, говядина с картофельным пюре и десерт, фрукты, вино, чай". А халаты и тапочки о которых вы пишите предоставляются только немецким, французским туристам, а так же в номерах люкс, не смотря на то, что заявлены отелем, что предоставляют всем, мы лично обращались к сотруднику ресепшн и он ответил, что это только для определенно категории посетителей. А так же не соответствует информация о мини-баре в номере-его так же для наших соотечественников НЕТ!!! А по поводу вашей рекомендаций по выбору отеля я вам отвечу, что вы даже не представляете в каких отелях я отдыхала, так что с вашим советом оставайтесь сами.

Читать полностью на TopHotels

Не пишу отзывы,но здесь не сдержался.Не могу понять:это заказной комментарий или шутка.Отдыхаем 5-6 раз в году в разных странах.И смело заявляю:это один из лучших отелей,по крайней мере в Суссе.Может девушка отдыхала в другом отеле??Питание замечательное.Где нашла головки креветок?Разве только сама наотрывала.Прекрасное вино.Тунисцы его экспортируют во Францию.Пятерки Турецкие рядом не стояли.
Обслуживание на высоте.Эй,друг-здесь никогда не услышишь.С одним согласен-отель не для одиноких девушек.Им здесь делать нечего.В основном степенные пенсионеры,спокойные иностранцы.Для нас прекрасный отель!Ну а про пианино......Каждому своё.Так что если вы,читатели
хотите спокойствие,замечательный отдых-вам сюда.Кстати,тусовочное место для молодежи-порт.20 минут ходьбы,либо 3 динара.

Leonid, добрый день! Полностью с Вами согласна. Жаль, что удалили некоторые комментарии.

Была в Порту. Тухляк полный. Нет в Тунисе тусовки, НЕТ. За этим, видимо, на Ибицу.
Про еду не согласна, четверку можно поставить.
А вот про вечернюю анимацию - это точно. Умереть от тоски.
Спор с турагентом, видимо, вызван тем, что турагент оценивает Диар Андалус в сравнении с другими ТУНИССКИМИ отелями (а они ВСЕ на порядок хуже турецких), а вы сравниваете с хорошими турецкими. Турция, бесспорно, выигрывет у отелей всего мира по соотношению цена-качество.

Марина, дело в том, что мы не сравниваем этот отель с турецкими, обсуждаем именно этот отель. Цепочка отелей Иберостар на высоком уровне по всему миру. Согласна с Вами полностью, что отель не для молодёжи. Видимо турагент, который рекомендовал автору отзыва данный отель, не до конца выявил пожелания туриста к отдыху. Как то ко мне пришла покупать тур дама, я стала выяснять, где она отдыхала ранее, она рассказывает, что последний отдых был на Майорке и им им ужасно не понравилось! Отдых был испорчен....надо думать! Даму с 75- летней мамой отправили на отдых в Магалуф. И такое бывает....

Так поделитесь))) в каких таких отелях вы отдыхали кроме Турции? Что в Иберостаре вам еда не понравилась???

А мне понравилось: "А еще есть пианист, который усыпляет с 21.00 до 22.00 )))" Обычно ведь под пианино устраивают дискотеку:) И зачем же Вы себя мучили, если он усыплял Вас? Хочу сказать читающим этот отзыв, что IBEROSTAR Diar El Andalous отличный отель для спокойного отдыха. Смело выбирайте его. А люди, которые всем недовольны - есть везде.

Leonid, скажите пожалуйста, номер какой категории Вы бронировали (sea view? garden view?)

прочла всю "перестрелку" и очевидную тоску по Турции... и даже, если- все не правда, а выбирать данный отель увы, расхотелось((( в первый раз выбираю отель в Тунисе, ну очень сложно: и ветра тут, и шторм, и привелегия европейцам, а я хочу красное море, коралы, дайвинг!

Марина я Вас понимаю. Но поверьте не все так плохо. Море и пляж мне очень понравились, днем анимация старается, только не надо самим отказываться от участия и будет весело. И не смотря на первый неудачный опыт я не поставила крест на Тунисе, просто теперь я не буду верить восторженным отзывам. Конечно это не Турция и Египет, вы должны сразу это понять. И деньги оплаченные за путевку Вам не гарантируют супер обслуживания, но выбора сейчас у нас не так много. Поэтому смело езжайте, прочитав все отзывы, но Вы будете готовы ко всему. А вдруг Тунис вас приятно удивит))) Не стоит портить себе отдых. Если бы я знала все заранее наверно было бы легче все принять. Уведомлен значит вооружен. Удачи Вам:)

Хочу внести долю позитива. Вторую неделю читаю отзывы про отели Туниса 2016 года. Везде негатив. Не зависимо от расположения и звездности отеля. Отсюда вывод -всегда найдутся те, кто увидит минусы. И ещё очень многое зависит от обстоятельств -кого -то не заселили в хороший номер, кому -то нагрубили...Я была в Тунисе лет 7 назад, не могу вспомнить название отеля. Это было 4 между Сусом и Монастиром. Путёвки брали в последний момент, потом почитала отзывы и была в шоке -куда мы едем? (( На деле все оказалось хорошо. И море ласковое и чистое и пляж ок. И кормили замечательно, наливай вино. В Сусе на рынке купили морепродукты и нам их приготовили в отеле за какие то чаевые. Дискотека была, вечерние шоу, правда не слова по русски. ...и это всего лишь 4 звезды. Так что главное позитив. Страна прекрасная, люди добрые. Обожаю Турцию, но Тунис тоже не третий сорт!) Всем чудесного лета!

Спасибо за позитив

Dear Nata,

Firstly we thank you for reaching out to us on TOPHOTELS.com to share your concerns related to your recent holiday with us at IBEROSTAR Diar El Andalous and apologize that you felt your experience did not meet your expectations. Your feedback is really important to us and we will be making sure your remarks are bought to the attention of the appropriate management so they can share your comments about the areas you highlight in your review.

Please accept our apologies for appearing to not meet your culinary wishes during your stay. This is very disappointing with passion for gastronomy being such an important facet of our company our talented team of professional chefs prepare a wide variety of both local and international cuisine from the best quality ingredients available and also regularly rotate our menus so as to cater for all dietary requirements and satisfy the most discerning palates, we really are sorry that we were not able to conquer yours.

It saddens us to read of your disappointment with our evening entertainment offer and we will certainly relay your thoughts directly to those responsible on your behalf. We promise to continue doing our best to bring performances which are of good taste and variety and an enjoyment for all our guests.

On a happier note however, we are glad to read that you liked the way our reception team greeted you on arrival and that you were quickly and efficiently checked in. This is great news because we know the importance of how our guests first 10 minutes in reception on arrival and the last 10 on check out and any communication in between contribute enormously to the reputation of our hotel.

Thank you also for the description of the room we accommodated you in during your stay. It is our aim as an IBEROSTAR hotel to make our guests feel as comfortable as possible in spotless and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much.

And finally we thank you for your kind words about our daytime activities staff here at IBEROSTAR Diar El Andalous. They are one of our hotels main strengths and we will certainly pass on your compliments to all involved in making this aspect of your enjoyable.

Again we thank you for sharing this review of our hotel and we hope to welcome you back again in the not too distant future.

Yours Sincerely,

Quality Manager
IBEROSTAR Diar El Andalous

Уважаемая Ната,
Во-первых, мы благодарим вас за то, что обратились к нам на TOPHOTELS, чтобы поделиться своими проблемами, связанными с вашим недавним отпуском в IBEROSTAR Diar El Andalous и принести извинения за то, что вы почувствовали, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы постараемся, чтобы ваши замечания были доведены до сведения соответствующего руководства, чтобы они могли внести необходимые корректировки в области, которые вы выделили в своем обзоре.
Примите наши извинения за то, что мы соответствовали вашим кулинарным пожеланиям во время вашего пребывания у нас. Это очень разочаровывает, так как страсть к гастрономии является одним из главных столпов нашей компании. Наша талантливая команда шеф-поваров готовит широкий выбор местных блюд и международных деликатесов из ингредиентов высшего качества, а также регулярно меняет наши меню, чтобы соответствовать и диетическим требованиям и удовлетворить самых взыскательных гурманов. Мы действительно сожалеем, что не завоевали вашего расположения.
Грустно читать о вашем разочаровании в нашем вечернем развлекательном шоу, и мы обязательно передадим ваши мысли непосредственно тем, кто отвечает за это. Мы обещаем и впредь делать все возможное, чтобы наши выступления обладали хорошим вкусом и разнообразием, а также удовлетворяли всех наших гостей.
Относительно позитивной ноты, мы рады, что вам понравилось, как наши сотрудники ресепшн встретили вас по прибытии и что вы быстро и оперативно прошли процедуру регистрацию и заселения. Это отличная новость, потому что мы знаем, как важны для наших гостей первые 10 минут по прибытии и последние 10 минут при выезде, а также любое взаимодействие в течение пребывания вносит огромный вклад в репутацию нашего отеля.
Спасибо также за описание номера, в который мы разместили вас во время вашего отпуска. Наша цель, как отеля IBEROSTAR, заключается в том, чтобы наши гости чувствовали себя максимально комфортно в чистых и просторных номерах, и мы действительно рады узнать, что вам пришелся по душе ваш номер.
И, наконец, мы благодарим вас за добрые слова о наших сотрудниках дневной анимации в IBEROSTAR Diar El Andalous. Это одна из наших основных сильных сторон, и мы, безусловно, передадим ваши поздравления всем, кто участвовал в этой приятной части вашего отпуска.
Еще раз благодарим вас за то, что вы предоставили нам этот обзор нашего отеля, и мы надеемся вновь приветствовать вас в не слишком отдаленном будущем.
Искренне Ваш, Менеджер по качеству
IBEROSTAR Diar El Andalous