АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
756 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in June 2016
04.06.16 - 11.06.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

По рекомендации друзей решили остановиться на этом отеле...

Translate

По рекомендации друзей решили остановиться на этом отеле. И не были разочарованы. Все приветливые, чисто, аккуратно, море красивое и рядом. Команда аниматоров - просто супер. Ребенок просто влюбился в аниматора Настю. Очень долго поселяют. Пришлось ждать около полутора часов, в очереди мы были 18, но мальчики на ресепшене не особенно и шевелились. Питание хорошее, но некоторые блюда очень острые. Можно было выбрать блюдо на свой вкус. Самый большой минус - это гид. Втюхивает экскурсии и говорит, что он нам будет во всем помогать. На самом деле оказалось не так. Когда обратились за помощью, он нам только мило поулыбался, хотя купили у него две экскурсии. Как оказалось, те же самые экскурсии можно купить в другом месте и подешевле. Я вообще не понимаю, зачем компания имеет таких сотрудников? Сейчас кризиз и можно найти более порядочных представителей Anextour. Нам, отдыхающим не очень хочется терпеть хамство.

У нас был поздний прилет, 23 00. То есть день потерян. Зато выселятся нужно как положено до 12 00. Помогли девушки из Guest Relations. Огромное спасибо им за это.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • море
  • море анимация чистота
  • гид
Added 12.06.2016 21:02 1 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:08 15.06.16
Здравствуйте, Юлия!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
гид не имеет отношения к отелю !!! и не надо из-за него понижать рейтинг отеля -- отель ни при чем!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (486) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Ukraine
Kremenchug
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 1
0 Благодарности