Vacation as a With friends in
June 2016
- Do not recommend the hotel
29.05.16 - 12.06.16
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Из номера украли смартфон ld 90 и кошелёк с деньгами,после...
Из номера украли смартфон ld 90 стоимостью 12 тысяч и кошелёк с тремя тысячами. Обратились к директору,он сказал,что есть видеокамеры и без внимания это не оставят.Нам не разрешили присутствовать при просмотре видео и отправили нас в номер,сказав,что утром всё покажут.Утром стали нас избегать. Я пошла к директору,чтобы отдать имей,директор сказал,что ко мне подойдёт начальник охраны и возьмёт имей.Начальника охраны я не дождалась и стала искать сама и нашла только через 5 часов.После такого отношения мы подали заявление в милицию,хотя директор был против этого.Милиция тоже взяла имей. Она приехала,посмотрела видеокамеры,а на следующий день рабочие камеру демонтировали,которая была рядом с нашим номером.Милиция вела себя неадекватно,телефон сбрасывали.После долгих разбирательств отдали 3 тысячи,смартфон пообещали найти.В последний вечер перед отъездом к нам подошёл начальник охраны и спросил какие у нас новости о телефоне,мы сказали,что может вы нам скажете новости,вы же обещали найти,он сказал,что искать не будет. и ещё больше испортил нам настроение......... . Номер без ремонта,не разу не убрали за 2 недели,в душе нет шторки,туалетную бумагу не дают,мусор забирают когда напоминаешь и то не с первого раза.Питание хорошее,только не дают фруктов,а овощей мало.Трансфер опоздал на 55 минут и в двух отелях люди не дождались и уехали самостоятельно,потом выяснилось,что оператор забыл,что из Нового Афона нужно забрать двух девушек и водителю пришлось возвращаться обратно,когда мы приехали в аэропорт уже шла регистрация на рейс,из-за задержки трансфера мы чуть не опоздали на самолёт.Отдых испорчен.
Ольга rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.9 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Advantages
хорошее питание
Disadvantages
воровство из номера
не убирают номера
Added
12.06.16
23:43
(1 617 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment