Bronze status
Vacation as a Family with children in
June 2016
- Do not recommend the hotel
12.06.16 - 26.06.16
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Четыре с минусом, ожидали большего
Отель был выбран не наобум, а из-за принадлежности к сети Mitsis и отзывах на специализированных сайтах. Так вот что б предупредить туристов, таких же как мы, которые руководствуются отзывами, пишу свой.
Сначала плюсы:
- отель недалеко от аэропорта (хотя на этом острове все недалеко от аэропорта)
- оплачен был стандартный номер, а нам предоставили номер с двумя спальнями (за это спасибо большое)!
- большой номер, большой балкон, очень красивый вид из номера на море
- питание для 4* хорошее, хотелось бы более разнообразное, но в целом еда оставила приятное впечатление. Много фруктов, овощей, вкусных салатов. Каждый день мясо и рыба на гриле (правда почти всегда одно и тоже), есть тематические вечера
- можно пользоваться территорией соседних отелей (norida, summer, blue domes), кроме еды и баров
- очень хочется поблагодарить барменов на пляже и в отеле - самые любезные и отзывчивые сотрудники )))
- очередей нигде нет, лежаки не занимали заранее, в столовой не ожидали пока все наберут еды.
- можно заказать с собой бесплатные ланч боксы, если едете куда-то в город и пропускаете прием пищи
- русских мало
Теперь о минусах: вообще для многих это будут не минусы, тогда отель не разочарует. Если ехать не на долго, то можно вообще не заметить никаких косяков, но мы были 2 недели и к концу отдыха мы стали уставать от такого "сервиса" этого отеля.
- самый главный минус, за который хотелось бы вообще поставить за сервис 1 балл, это кондиционеры! При жаре в 45 градусов кондиционеры в номере не работали, о чем лично было сообщено 2 раза, и еще 2 раза через гида. Да, приходила ремонтирующая бригада, да вроде чинили, НО! из двух кондиционеров только один починили после второй просьбы, но и он через 3 дня перестал работать, а кондиционер во второй комнате так и не охлаждал ничего. Никакого отдыха в номере не получалось. Это не уровень 4*! Уважаемая администрация отеля, обратите внимание, это очень портит имидж вашего отеля и сети Митсис. В разговоре с другими постояльцами отеля выяснилось, что и у них похожие проблемы. Кого-то переселяли, но на нашу просьбу решили видимо не обращать внимания. Очень по-гречески.
- в описаниях к отелю заявлен спортзал. Может большинству он не нужен, но отмечу для тех, кого эта тема интересует - заявленный "спортзал" находится в отеле саммер палас, это буквально комната 15 кв.м., с очень старыми тренажерами (не работающий степпер, ржавый велотренажер, универсальный тренажер с блоками, который не работает, блоки буквально привязаны тросом к рукоятке, а не прикреплены карабином, что не позволяет использовать его функции), 6 гантелей (6-12 кг), 1 штанга с максимальным весом 26 кг.
Больше ничего нет. Заниматься можно только при огромном желании, и только в одиночку, так как если зайти в спортзал в двоем, то места не будет хватать, совершенно. В лучшем случае просто будет некомфортно, в худшем можно получить травму, если тебя заденет штангой сосед, например. Уважаемые администраторы отеля - уберите это убожество! не позорьтесь! неужели на 4 отеля в 8000 мест у вас ТАКОЙ спортзал!!!!???? Лучше вообще не пишите ничего о фитнес центре. Да, в отеле блю домс в спа центре есть платный спортзал (он чуть больше и тренажеры там все визуально новые), НО там также не работает беговая дорожка, о чем я узнала от людей, оплативших 100 евро за посещение этого спортзала и разочарованных в этих услугах.
- пляжные полотенца предоставляются за депозит 20 евро. 20 евро за 1 полотенце! То есть на семью из 4 человек я должна потратить 80 евро НИ НА ЧТО (да, их вернут после отдыха, но зачем мне деньги уже после того как я отдохнула?). Так что берите полотенца с собой. Это дешевле. Мы за 10 евро купила 2 полотенца в соседнем городе. Или можно брать из номера - вообще бесплатно.
- отель расположен высоко от моря. Но в принципе это не минус, это было ясно изначально, и являлось только неплохой кардио тренировкой) . Ходит паровозик до моря, и есть лифт.
- один общий бассейн и во второй половине дня все вокруг него очень грязное - от пролитых коктейлей и сладкой воды. Никто в течении дня не убирает. Валяются пластиковые стаканчики и трубочки. Иногда в воде. Поставить больше мусорных ведер вокруг бассейна никто не догадался.
- не минусы, но странно: почему в бар у бассейна нельзя заходить в мокрых плавках - ??? - что за интересные нововведения? я понимаю, что это единственный бар этого отеля, но оказывается, что после бассейна надо переодеваться и идти в бар, а потом опять переодеваться.. бред...; из ресторана отеля можно выносить еду в номер, но нельзя на террасу возле ресторана - где логика? почему не сделать тогда снек бар возле бассейна? наверное потому что не хочется напрягаться и убирать за посетителями.
- у отеля есть мини клуб, но там нет никого из русско-говорящих, за этим надо идти в соседний блю домс. Днем по солнцу с маленькими детьми не находишься. Так что тут тоже недоработка, хотя мини-клуб в Блю домс просто замечательный и девочки, работающие там просто прелесть (им твердая пятерка).
- про ресторан - конечно не хватает каких-то перекусов в течение дня (не бутерброды, хот доги, мороженое или блины, а нормальные - салаты, фрукты, йогурты, легкие закуски). но это списываю на то, что это именно 4*, потому что в соседних пятерках все это было.
- вай фай бесплатный только на ресепшн. Вай фай в номере и на территории отеля платный - 39 евро за 14 дней, на 2 устройства. Очень очень плохой уровень сигнала!!! так и не поняли за что заплатили, учитывая то, что на пляже или возле соседнего отеля этот вай фай не работает уже. а сам фэмили виладж очень маленький
- на пляже не песок, а мелкая галька.
Про номера:
- уборка в номерах раз в 2 дня, и если вам не посчастливилось спать в то время, когда приходит уборщица, то все, у вас сегодня убираться не будут! ждите еще 2 дня.
- в номере полно муравьев, и вообще они повсюду. В ванной нет вытяжки или окна, очень влажно и душно.
- нет сушилки раскладной на балконе, поэтому все красивые балкончики фэмили виладж увешаны трусами, плавками, полотенцами, которые просто негде сушить кроме перил балкона и балконной мебели.
В целом могла бы рекомендовать поехать только если вы проведете тут не очень много дней, или все описанные минусы вас не волнуют.
Лера rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.0 Children services
3.6 Location convenience
3.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Added
27.06.16
12:34
(6 250 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment