АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
273 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2016
11.06.16 - 18.06.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель с хорошим сервисом

Translate

Доброго времени суток, дорогие любители Турции, вот и пришло мое время поделиться впечастлениями об отеле. Итак, начнем. Театр начинается с вешалки ,а отель с фойе и ресепшена. При входе, возле стойки гест релейшн целая стена с горшочными цветами, выставленными в виде картинки, очень красивыми, а также стол с живыми цветами, что сразу вызывает улыбку (по крайней мере у прекравной половины человечества). Наш самолет опоздал, и в отель, вместо 22,00 мы прибыли далеко за полночь. Не смотря на это нас приветливо встретили на ресепшене, мы получили ключи и отправились в номер. Это была наша первая семейная поездка в Турцию, поэтому, нам сравнивать относительно Турции не с чем, но постараюсь быть объективной. Перед поездкой, начитавшись отзывов, просила чтобы нам дали номер с двуспальной кроватью в третьем корпусе, когда получили ключи, и отправились в номер, были рады что наша просьба была выполнена и получили именно то, что просили. В номере чисто, и довольно уютно, были фрукты и вино. К сожалению, заметили что постельное белье не меняли ни разу за неделю пребывания, только заправляли постель, хотя чаевые оставляли. Полотенца меняли регулярно. Халатов при заселении не было, пришлось просить раза 2, или 3. Также, почему-то не было шампуня (сказали что в диспенсере в душе, но по консистенции и внешнему виду, это был гель для душа), были только шапочка для душа, да крем для тела вроде. Это писала для придирчивых, кому очень важно, нам не особо проблем составило, потому что я всегда беру средства для волос с собой.

В отеле прекрасная анимационная команда, к сожалению, у нас было всего 6 дней в отеле, и из них 4 экскурсии, поэтому на дневном активити ни разу не были. Но за вечернюю программу можно смело сказать что она вызывает восторг! Каждый вечер шоу+после дскотека возле пляжа+продолжение для желющих в клубе. В этом вопросе все было настолько хорошо, что много даже и говорить н хочется.

Понравилось расположение корпусов, все они разположены перпендикулярно морю и со всех корпусов есть выход к морю. Территория отеля достаточно большая, есть минизоопарк, где я влюбилась в павлинов!) Это была любовь с первого взгляда)))) Есть еще кролики, куры, собака и попугаи. Также, видел на террирории отеля кошек и котят, а также черных лебедей.

Питание достаточно разнообразное, голодными уж точно не останется никто. Нашими фаворитами были панкейки с шоколадом, скумбрия на гриле, гезлеме с айраном, и венские вафли! Фруктов много, были арбузы, дыни, черешня, персики, абрикосы, сливы, бананы (были на ужин). Еда свежеприготовленная и разнообразная, тут конечно дело вкуса и у каждого свои предпочтения, но нам все понавилось.

В отеле очень-очень много семейных пар. Мы знали что отель семейноориентированный, но что настолько, не ожидали!)))) Нам показалось что без детей были только мы)))) Нам очень понравилось что с детками целый день аниматоры занимаются, а вечером, даже мультики на проекторе показывают, чтобы родители могли от души отдохнуть. Спасибо Альва донне за прекрасный отдых, нам было очень хорошо и хочется вернуться еще!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • еда
  • большая территория
  • смена постельного белья
  • отсутствие средств гигиены
Added 28.06.2016 09:56 3 077 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

11:13 01.07.16
Здравствуйте,Анастасия.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
Скажите пожалуйста, писали в отзывах про отель, что имеется вонь от зоопарка, и павлины постоянно орут- ЭТО ПРАВДА?..
Гульшат, в зоопарке очень чисто, даже у кроликов (которые очень много гадят) никакой захламленности (мы были удивлены, потому что дома как-то был один кролик и гадил много:)), когда были в мини зоопарке запаха не почуствовали. По поводу того что "орут павлины" думаю что это надумано, т.к. достаточно далеко зоопарк находится от жилых корпусов.
спасибо за ответ! Анастасия скажите какой корпус будет удобнее с ребенком? и очень ли жарко. если днем гулять на территории? много ли деревьев и есть ли тенистые места? чтобы ребенок на улице в коляске спал?
Мы селились в 3 корпусе (ранее читала в комментариях что это тихий корпус), на деле так и оказалось, днем спать ничто не мешает. Территория зеленая, но на счет того, чтобы ребенок спал в коляске днем и т.п., не подскажу, т.к. пока не имею опыт материнства). Мы были в июне и погода была приятная, не сильно жарко и очень комфортно. Мы обратили внимание что в отеле оооочень много семей с детьми (от совсем грудничков до подростков), так что я думаю что в отеле для родителей и детей все очень комфортно.
спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 991) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия Зайнеева
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 273
  • Photos: 0
0 Благодарности