АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.02.13
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 96
Readership:
Photos: 4
Отзыв об отеле Sea Side Resort & Spa (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2016
19.06.16 - 29.06.16
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Всё бы прекрасно... но... вниманию планирующим отдых с маленькими детьми!

Приветствую, друзья!

Вернулись из отеля вчера. Были семьёй: с мужем и двумя сыновьями 12 лет и 2 года, с 19 по 29 июня 2016г.

Для отправляющихся на отдых с маленькими детьми, напишу в первую очередь небольшое отступление:

ОТЕЛЬ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОТДЫХА С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ. Жаль, что не обратила внимания на предупреждения авторов предыдущих постов! Они были абсолютно правы. Маленькие дети изнывают от скуки. И как бы Вы не старались мы развлекать младшего: собирание камушков, игры в мяч, надувной бассейн и т.д. маленьким детям нужен песок, нужны площадки детские, качели... Я не знаю, может было ошибкой то, что мы на берегу пытались приобщить ребёнка к морю (плескались вместе, бросали камни), но он после двух дней отказался наотрез подходить и близко к морю. Возможно нужно было сразу купить надувной бассейн и только в нагретой солнцем воде бассейна понемногу приучать. Вобщем, как мы ни старались ему было очень скучно, он тосковал по дому. В итоге он серьёзно заболел на четвертый день нашего пребывания в отеле. В принципе, я со своим опытом определила сразу, что инфекция бактериальная. Мы начали приём амоксицилина. И ребёнку становилось легче на глазах. Температура снижалась и он повеселел. И, о Боги! Я понимаю, что взяла его (антибиотика) очень мало (на 3 дня приёма). Хотя была абсолютно уверена, что взяла новую пачку. Лихорадочно ищем амоксицилин (международное название, брали флемоксин). Муж побежал в Агию Пелагию. В продаже антибиотика без рецепта ему отказали наотрез. Продумываем вариант обращения к врачу по страховке для выписки рецепта. Но понимаем, что он может отказать и выписать свой антибиотик. А люди знающие понимают, что смена антибиотика, да ещё и когда наметились явная положительная динамика, дело рисковое, утопическое и абсурдное. Связываемся с гидом туроператора с просьбой о помощи в покупке антибиотика (т.к. слышали от местных, что в Ираклионе в некоторых аптеках всё же можно приобрести антибиотик для взрослых без рецепта). В итоге гид Анна Осипенко промурыжила нас сутки какими-то обещаниями типа "попробую что-то сделать". Время мы только потеряли. Пришлось вызвать по страховке врача (30 евро). Пришёл врач. Поставил диагноз: ангина и отит. Выписал антибиотик группы цефалоспоринов (хотя детям в таких случаях назначают именно антибиотики пеницилинового ряда, и в первую очередь амоксицилин, т.к. он имеет меньше всего побочек, хорошо переносится детьми и успешно берется с большинством возбудителей, вызывающих ангину, в т.ч. с коварным стрептококком) и капли в уши, а также жаропонижающее на случай температуры. Муж в очередной раз побежал в аптеку Агии Пелагии. На второй день приёма выписанного антибиотика у дитя появился мокрый кашель, но продолжаем давать, т.к. отменить - будет хуже. Взяла талончик к нашему участковому педиатру - пусть посмотрит его, ей я доверяю (больше).

Бесконечное количество ступенек в одиночку воспринимается не так страшно, но когда ты с маленьким ребёнком - это тяжело. Наш номер был недалеко от главного бассейна с морской водой и следовательно от снэк-бара Pelagos, где проходили обеды, но даже в этом случае я насчитала 89 ступенек (!) по пути туда. Есть возможность обойтись меньшим количеством ступенек, но вокруг по жаре. Путь удлиняется в несколько раз. Это очень неудобно!

На территории очень мало тени, не считая снэк-бара и зонтиков у бассейна, её практически нет. Всё это имело для нас значение, т.к. врач запретил нам сроком на 3 дня пребывание на солнце.

Теперь по порядку:

Прибыли мы в 20:10. Естественно сразу выдали карту от номера, но т.к. мы не знали куда идти, пришлось 10 минут ожидать провожающего. Маленький ребёнок очень устал и 10 минут показались вечностью (за это оценка 5-). Ресепшн, его вид и обстановка нас немного обескуражил. Не могу сказать, что всё очень плохо. Но полотно в зоне работы сотрудников за стойкой выложено видавшим виды кафелем бледно-голубого цвета а-ля советские сортиры. Мебель, видимо делалась под заказ, каким-то несостоявшимся горе-дизайнером. Это сколоченный неотёсанный брус (страшно к нему прикасаться дабы не оставить занозы на теле), и этот брус со временем стал откровенно грязным, а отмыть его, понятное дело, невозможно. Видимо, неудавшаяся идея дизайнера заключалась в том, чтобы выдержать некий стиль. Но затея провальная. Всё остальное вполне прилично и чинно. Эта мебель, на которую нам предложили присесть и вид ресепшн совсем не вяжется с остальной обстановкой и уровнем отеля в целом. К слову, выше этажом расположен лобби. Убранство которого соответствует отелям очень высокого класса. Как и всё остальное в этом отеле. Почему гостей отеля встречают такой нелепицей и безвкусицей – непонятно… Отвезли на мобиле, помогли занести вещи. В номере ждала маленькая приветственная бутылка местного красного вина Lato. Номер был забронирован двухуровневый (такой и дали). В номере на первом этаже: санузел и двуспальная кровать, зеркало, 3 тумбы, телевизор (кого интересует: 2 российских канала – ОРТ и ПланетаРТР), холодильник (мини-бар), шкаф для одежды, сейф, на втором этаже: две односпальные кровати и маленький диванчик, шкаф для одежды. В санузле: мыло, шампунь, гель для душа и пена для ванны, полотенца. Зубной пасты и щёток нет. Халатов нет, тапок нет. На полу кафель. Всё чисто.

Уборка: каждый день. Не всё так чисто как хотелось бы, но приемлемо. Пыль не вытирали. 2 раза не положили мыло. Минибар пополнялся через день, но один раз не пополнили. Выяснять не стали. То и дело в номер заползали какие-то «панцирные» мокрицы, когда к ней прикасаешься – сворачивается в клубок. Один раз заползла в гости длинющяя (около 10 см) сколопендра тлетворного вида. Старший сын ограничил её передвижение папиным носком, а я добила туфлёй)))) Так что берите обувь потяжелее))))

С бутылированной водой в отеле туговато. Сохраняйте бутылки из минибара и наполняйте из кулеров в снэк-баре или в баре у приват-бассейна. Можно ещё тиснуть из ресторана на ужине, если выбросили все. Кстати, прячьте пустые бутыли перед уборкой, т.к. уборщица их просто выбросит и набирать будет не во что. Опять-таки для нас вопрос с водой стоял очень остро, т.к. мы были с маленьким ребёнком и бегать по ступенькам от пляжа к барам за стаканом воды - смертельный номер! Ну либо покупать в пляжных супермаркетах каждый раз. Но, как-то - приехать в AL за 268 тыс. руб. и покупать воду! Идиотизм.

С 12 до 4 часов дня солнце очень активное! Будьте очень осторожны. Дойдя из номера до пляжа в этот промежуток времени с открытой спиной можно запросто сжечь спину, что уж говорить о детях. Даже солнцезащитный крем 50+ с оксидом цинка не даёт полноценную защиту. Видели немцев с огромными волдырями на спине от ожогов. Это - самоубийцы, загорающие в это время на приват-площадке возле нижнего бассейна. Видели двух американцев (или англичан) то ли натрескавшихся спиртного на жаре, то ли назагоравшихся до такого состояния, что персонал отеля в лице двух официантов несли бедолаг до их номеров. При этом один из американцев\англичан всем встречным бросал извинения: сорри, айм сорри, сорри, сорри гайс...

Да, отельный Wi-Fi сносный на всей территории отеля, можно даже видео посмотреть. И в трансферных автобусах Пегаса Wi-Fi тоже имеется. Гиды, как правило, сами сообщают логин и пароль.

Персонал/обслуживание: на высшем уровне. Персонал – это сильная сторона этого отеля. Все доброжелательные. Все приветливые. По-русски говорят только на ресепшен : Йоргос и ещё одна девушка (не успела увидеть имя на бейджике). И Ирэн – девушка на guest relation. Кстати, вниманию представителя отеля, читающего этот пост! Ходатайствую перед руководством о поощрении сотрудника Ирэн за её ответственность, внимательность, доброжелательность, за помощь, которую она оказывает постояльцам возможную и казалось бы совсем невозможную! Её помощь для нас была неоценимой. К сожалению, в последний день нашего пребывания в отеле она была на выходном и мы не смогли её ещё раз поблагодарить. Добрейший, отзывчивый человечек! Всё! Русскоязычного персонала в отеле больше нет. Ответственно заявляю. Говорят по-гречески (естественно), по-английски, кто-то хорошо, кто-то не очень. Тем, кто не знает хотя бы элементарного английского - отель не подойдёт однозначно. Официанты вышколенные, работают очень хорошо, контроль за их работой очень жесткий в лице управляющего персонала из 3 человек. Самый приветливый и приятный из этих трёх: лысоватый, улыбчивый, ниже из них троих ростом. Имя не спрашивали, а бейджи они не носят.

Ресторан/бары/питание: питание очень качественное, хорошее разнообразие и на завтрак, и на обед, и на ужин, всё свежее. Один раз, правда, был замечен несвежий сыр в пицце на обед. Не стали есть. Русская кухня представлена гречей и пельменями на ужин. На завтрак была овсяная каша, но овсянка всегда была прогоркшая и соответственно каша имела горький привкус. Ребёнок есть не стал. Хотя очень любит овсянку. Это все недостатки в питании, которые были замечены за всё время пребывания, только благодаря тому, что это было важно для нашего ребёнка. Если бы мы были без ребёнка - вообще не обратили бы внимания. Поэтому с самого начала обратила на свой пост внимание родителей маленьких детей. Хочу сказать, что, если Ваш ребёнок неразборчив в еде, Вы сможете его легко накормить, но, если в его рационе специфичная еда: овсянка (хорошего качества), ячневая крупа, запеканки определённого состава и определенным образом приготовленные и т.д. Будет непросто. Наш ел очень плохо и резко похудел. Мы этого не ожидали, честно говоря. Мы уже кормили хлебами. Ну, чтобы уж хоть что-то... Ещё и заболел. Пожалела, что не взяла овсяных хопьев, не требующих варки. В номере есть электрический чайник. Можно было кипятком залить их и кормить ребёнка. Но как всегда, хорошая мысля приходит апосля. К тому же повторюсь, не ожидали такого уж развития событий. Для взрослых тут гастрономическое разнообразие: салаты с морепродуктами, отдельно морепродукты (мидии, креветки, каракатица, кальмары и др.) и овощные, мясо (ягненка, свинина, телятина, был как-то фазан, курица),рыба, сыры, бобовые, лазанья, тефтели, один раз вместо тефтелей были котлетки на ужин, запеченные овощи, овощи на пару. Фруктов не очень много: дыня (не всегда), арбузы (всегда), нектарины или персики, яблоки, апельсины и грейпфруты, из фруктов - всё. Рис всегда, пюре совсем нечасто, картофель запеченный всегда. На завтрак много сладостей (пончики в кунжуте с сиропом, круасаны, прожные, кексы), яйца, омлеты, бекон, колбасы (3-4 вида), сосиски, тунец. Пекут оладьи, очень вкусный йогурт, орехи, сухофрукты. На обед и ужин много всего. Выбрать всегда можно. На обед есть гриль: шашлычки, свинина, баранина, стейки из телятины и рыбы, овощи на гриле. Но жарить не успевают. Ждать иногда приходиться долго, отойдёшь к столу уже всё разберут. Поэтому нечасто дожидались. Но не страдали от этого, на обед есть много всего другого. Вобщем, взрослым всегда есть что выбрать хорошего качества. Из алкогольных напитков бесплатно: вино (красное и белое), пиво, в барах коктейли. Свежевыжатый сок платно. Бесплатно пакетированные соки, фанты, спрайты, колы всякого рода, компоты, чаи, кофе, какао (есть на завтрак). Да, в главном ресторане есть детские стульчики для кормления.

Завтрак и ужин проходят в главном ресторане, обед в снэк-баре Pelagos.

А-ля карт рестораны нас не интересовали, т.к. с детьми до 4 лет туда не пускают. А вообще по 1 посещению китайского и Кулинариум – бесплатно.

Пляж/море/бассейны: пляж муниципальный, соответственно платный. Лежак – 2 евро, зонт – 2 евро. Обязательно сохраняйте чек весь день. Нас 2 раза просили предъявить его, даже, если мы никуда ещё не уходили с момента оплаты. На пляже галька мелкая, ходить больновато, детям тем более, песка нет. Вход в воду – крупная галька и скользкая плита. Специальная обувь для входа в воду – обязательна! Даже в обуви я один раз поранила ногу о камни, другой раз – старший сын. Море, как по мне, холодное. Старшего после 7 дней плавания обкидало губы герпесом, у меня заболели почки, у младшего «зуб на зуб не попадал». Муж спокойно заходил. И греки тоже))) Но вода оооочень чистая, прозрачная.

Детский бассейн с морской водой как и взрослый перед снэк-баром. Открытый. Поэтому разумнее будет перед погружением в бассейн одеть ребёнка в кофту с длинным рукавом и закрытую шапочку для купания с козырьком. Видела в Турции (отель Rixos Tekirova) большой зонт над детскими бассейном. Говорят, в некоторых отелях натягивают специальный тент. Здесь нет ничего. Нужно это учитывать. Солнце, повторюсь, очень активное. Бассейн с пресной водой (ниже на 2 уровня бассейна с морской водой) для пассивного тихого отдыха и детей туда не пустят (есть соответствующая предупреждающая табличка).

Поездки по острову/Авто: в предпоследний день нашего пребывания в отеле решили арендовать авто в отеле и прокатиться в Ираклион. Малой чувствовал себя лучше, не считая этого мокрого кашля. Авто стоило 60 евро/сут (сделали 20% скидку). Достался нам потрепанный Kia Rio (107 тыс. км пробега), который в горку забирается так, как будто его насилуют. Брали в аренду навигатор за 5 евро. Кстати, русский язык имеется. Вниманию, всех автолюбителей! Не ориентируйтесь на сохраненные маршруты в навигаторе, если сохраненный маршрут имеет название Ираклион, это ещё не значит, что он ведёт, действительно в Ираклион. С самого начала нам ввел конечную точку маршрута представитель отеля – менеджер по аренде авто. Навигатор завёл нас в тупик одного из соседних отелей. Выехали. Опять повёл в другую сторону. Остановились и проложили путь сами. Добрались до исторического музея Ираклиона, но младшему резко стало хуже (может укачало в машине…), и мы принимаем непростое решение срочно возвращаться в отель. Кстати, вниманию тех, кого укачивает в транспорте (особенно для детей) – обязательно берите соответствующие медикаменты. На обратном трансфере в автобусе даже меня (хотя никогда не укачивало) укачало очень прилично. Бесконечные повороты и виляния дороги из стороны в сторону могут отразиться на нетренированной ЦНС.

Резюме: отель на самом деле прекрасный, если ехать без маленьких детей и наслаждаться видами (они там замечательные), плескаясь в прозрачной воде Эгейского моря, шикарным питанием, можно объехать весь остров и лицезреть красоты этого удивительного края. Но для отдыха с маленькими детьми отель НЕ ПОДХОДИТ! Кстати, и семей с детьми в отеле было очень мало. Это не Турция, где всё ориентировано на отдых с детьми. Возможно, в Греции есть другие отели (например, Ikos Olivia, Creta Maris Beach Resort…), которые больше подходят для семей с маленькими детьми, но это не Sea Side Resort&Spa. Хотя у них и цены нереальные (около 500 тыс. рублей на семью из 4 человек). Всем удачного отдыха!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Toristos voted hotel services

4.1 Services and maintenance quality

4.1 Suitable for a holiday

4.3 Beach

3.2 Children services

3.8 Location convenience

4.9 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
питание персонал бассейн с морской водой
Disadvantages
бесконечные ступеньки отсутствие собственного пляжа не подходит для отдыха с маленькими детьми
Added 01.07.16 14:08 (14 661 characters in the review)
Add comment
Complain

13:19 12.07.16

Данный отель для отдыха с маленькими детьми совсем не предназначен, Ваш туроператор обязан был Вас предупредить. А для взрослых отель замечательный!

21:46 01.08.16

Бросьте! Везде и всюду, все операторы рекомендуют отель для отдыха семьёй с маленькими детьми в том числе. Но, как я уже писала, туристы в отзывах предупреждали о недостатках, а я не придала им значения, потому и создала свой отзыв с упором на специфичность отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up