Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa 4*

Отдыхали семьей в период с 20 мая по 2 июня.

приехали с ребенком 20.05 примерно в 12-00, в лобби куча народу, все хотят скорее заселиться. отдали документы, пошли бродить по отелю, ожидать очереди.

на первый взгляд сделано все отлично, особенно понравились лампочки, с нитью накаливания типа под старину.

заселили часа через 2. покормил ребенка. первые два дня были просто супер, и красная рыба и мяса куча. начал рассылать знакомым сообщения - что мол отель ваще супер. братья с женами тоже захотели через неделю приехать, на выходные (забегая вперед, скажу что я рад, тому что они не приехали ))) ).

вечером, видимо на радостях, врубили по отелю музыку, а у меня над дверью как раз динамик, и такое ощущение, что ты пытаешься заснуть на дискотеке, пошел на ресепшн, написал жалобу в книгу жалоб (если книга жалоб не закончилась, то можете увидеть - моя жалоба первая ) ). в итоге выключили музыка только в 23-30.

после того, как основные гости разъехались (дня через 2-3), видимо была задача на открытии пустить пыль в глаза. в отеле начался ТРЭШ! в описании отеля было указано что уборка производится каждый день, полотенца меняют каждый день, постельное белье через 3 дня.

почти за 2 недели отдыха, постельное белье меняли только 2 раза, и то, не обошлось без скандалов. гуляем вечером, смотрю открыта дверь, ну думаю убирают, меняют белье. приходим через полчаса - вся уборка заключалась в том что ТОЛЬКО ВЫКИНУЛИ МУСОР ИЗ ВЕДРА! что такое пылесос, наверно горничные и не знают. причем горничные делают отметку о том что убрали/поменяли полотенца/белье. Меня управляющий пытался убедить что у меня убрано и все поменяно, ведь горничные отметили. после того как поднялись в номер, он был удивлен - уборки нет, все белье на месте и новым не пахнет. Старшая горничная нам двоим заливает что это белье не глаженое застелили ))))

WI-FI в отеле есть, но в инет через него не выйдешь, телевизоры постоянно зависают.

утро пятницы 27.05 запомню - с утра в душ, из душа свист воздуха. воды нет. ну ладно, нет. включат. а вот нифига. возле отеля прорвало трубу. рыли-рыли, в итоге воду дали только через 12 часов. и это называется отель 4*.

отдельно стоит отметить лифты в отеле. почти все время пребывания в отеле ООООЧЕНЬ редко было так, что работали 2 лифта. или 1 или вообще не работают, и ты идешь пешком. если работает один лифт, спускаться лучше пешком.

про питание уже сколько было сказано, но все же напишу - питание хуже чем в столовой. КТО ВИДЕЛ В ОТЕЛЕ 4* ЧТОБЫ ДАВАЛИ ПЕРЛОВКУ, ПШЕНИЧНУЮ КАШУ? вот, я тоже не видел. питание каждый день, одно и то же! никакого разнообразия. это самое плохое из всего что я видел в отелях, так плохо не кормили даже в турецкой 3*. в обед были фрукты, но так же были дни, когда эти фрукты (видимо в целях экономии) разрезали на кусочки, мол берите кушайте )))

Были и попытки администрации запретить пить пиво из бара в лобби отеля. и то что в правилах проживания указаны места в которых можно распивать алкоголь - нет, нас не волнует, пиво из бара на улице, пейте только на улице. ну не бред ли? )

Медпункт - он есть, но в нем кроме ростомера и тонометра ничего нет. даже элементарной перекиси, обработать рану.

Бассейны - большие, но везде где был, и отель позиционирует себя как 4* нигде не видел бассейна из пленки, везде он был из мозаики. а здесь, как многие пишут "великолепный бассейн" - как у моего дяди пруд на участке, покрыт пленкой )))

за 2 дня до выезда, многие в отеле стали покрываться непонятными пятнами (даже в оф групе в ВК это обсуждали), в том числе я и моя дочь. и таких было человек 20-30. и то что администрация отеля пыталась сказать что это у вас аллергия на море/воздух - бред полнейший. 10 дней не было, а на 11 появилась аллергия на море ))) к концу моего отдыха борта во всех бассейнах стали очень грязными, сальными - т.е. это не может говорить об уборке бассейна.

Напитки в баре - если пиво заканчивается (да его было 3 сорта), то его не будет еще день/два. если бармен не поедет и не привезет на своей машине ))) неужели нельзя наладить поставку напитков.

расстояние до моря - везде отель писал что расстояние до моря 900 метров - да, тут не обманули. только 900 метров это по прямой видимости, если смотреть с 8го этажа отеля, но стоит учесть что по этой прямой находятся другие дома, участки ))) в итоге яндекс-карты показывает что до моря идти 1600 метров. причем метров 400-500 вы будете идти по песчаным дюнам, и тащить коляску (если вы с ребенком).

а, в неофициальной группе отеля в ВК, постоянно появляются работники отеля, которые выдают себя за отдыхающих ) и строчат только положительные отзывы.

вроде пока все что мог вспомнить - написал.