Vacation as a Family with children in
June 2016
- Recommend this hotel
18.06.16 - 30.06.16
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Прекрасный отель и очень хорошее обслуживание, отзывчивый...
Прекрасный отель и очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал.
Особенно хочу отметить рецепшен и менеджеров Евгению и Екатерину. Они не только внимательны и вежливы, но и ответственно относятся к работе. Все просьбы были решены положительно и быстро. Это удивило, т.к. до этого несколько лет подряд отдыхали в отелях Турции и чтобы поменять номер, решить техническую проблему в номере или т.п. надо было подходить несколько раз, а то и писать жалобы на генерального менеджера.
Что касается услуг. Питание хорошее, может быть для меня не хватало рыбных продуктов, но это уже из придирок. Детей кормят круглосуточно, к мороженому не зарастала народная тропа. Причем блюда постоянно обновлялись. С обновлением блюд не справились только 26.06.16 когда на завтраке и ужине было столпотворение (большой заезд наших соотечественников), не успевали даже подносить воду в самовар и приносить приборы.
Море и пляж. Отличный широкий песчаный пляж, пологий заход в море, всё очень чисто. Для детей идеальное море, мелкое, во время нашего пребывания очень спокойное. С таким морем сын 8 лет даже и не хотел идти в бассейны.
Детская анимация. Она очень ненавязчивая, её практически нет. Дискотеки детские скучноватые, странный набор песен. Конкурсы и игры для детей очень вялые, со странными порядками. Раз или два пытались поиграть в дартс и бочу, аниматор не говорила по-русски и в бочу дети её не поняли, в дартс была девочка постарше, что переводила, но условия были странные и дети разошлись. 90 % детей в клубе - русские, а русскоговорящих аниматоров - 2 или 3.
У аниматоров отсутсвует яркая личность, который бы активно занимался детьми, а так сидят в душной комнате и рисуют.
Но это всё ложка дёгтя.
Общее впечатление от отеля - отличный отель для отдыха с детьми!
Общее впечатление от туроператора АНЕКС ТУР - поеду с ним куда-нибудь только по приговору суда, трансфер до отеля и обратно жутко организован.
Наталия voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
3.5 Children services
4.2 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
отличная территория и пляж
Disadvantages
детская анимация
Added
02.07.16
11:54
(1 916 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment