АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
943 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in June 2016
24.06.16 - 01.07.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на трассе

Translate

Отдыхали с мужем в июне 2016, летели из Екатеринбурга с туроператором Библио Глобус. При покупке путевки было указано по маршруту Екатеринбург-Туапсе, в итоге при получении ваучера оказалось, что мы летим в Анапу, это не самое страшное, при прилете, а это было в 9 часов вечера, нам сказали, трансфер не включен в путевку. Такси до п. Новомихайловский из Анапы стоит 4-6 тыс. После 3 часов скитаний по городу-курорту, мы каким-то чудом поймали проходящий автобус на Сочи, заплатили 600 рублей за двоих, по итогу мы приехали в отель в 4 часа утра. Билайн там не ловит, точнее ловит в определенных точках 2 палочки. Нас никто не встретил, пока мы не начали долбиться в бунгало с надписью "Администрация". В конце концов нас все таки заселили в номер, он сказал, чтобы мы подошли к 9 часам утра и нас переселят и как оказалось хорошо, что так. В номере пахнет сыростью ужасно, туалет совмещенный с..."душем"...а именно с душевой лейкой и сливом на полу, стоит учесть, что душевая лейка выведена из смесителя в раковине, размеры которой были около 30*15 см, половину этого занимала труба от душа. Если мыться, то заливается все: мусорное ведро, куда его не прячь, унитаз, пол в ванной и пол в номере, даже при закрытой двери. Совдеповский кондиционер, который вмонтирован в окно и пропускает не только шум с улицы, но и насекомых.

К 9 часам мы подошли к администратору, сказали, что нас переселят к обеду. Так же нам предложили сегодня позавтракать, так как мы с дороги, а потом уже выбрать будем мы завтракать или обедать ( это по путевку было обозначено, что на выбор завтра или обед и обязательно ужин), а тот ужин, который мы пропустили заменят на завтрак при выезде. Мы согласились, позавтракали гречкой с сосиской (целиком и полностью изготовленной без применения мяса), творожным продуктом ( 3 столовых ложки без горки).Переселили нас в номер на втором этаже, лучше, просторнее, новее, но не чище...на простыни оказалось пятно, после поисков горничной на территории мне её поменяли, прикроватная тумба в пыли, на подоконнике похоже прошлогодние мухи и т.д., мы не стали заморачиваться. На следующий день, когда мы пришли выбрать все таки обед вместо завтрака, нам сказали, что мы уже завтракали, а значит занесены в систему именно так, якобы мы сами это выбрали...после длительных перепираний, мы таки выбили себе обед. Собственно так же нам пришлось выбивать и обещанный завтрак в день отъезда.

Теперь в общем о еде: пили мы разбавленные ГОРЯЧЕЙ водой соки, компоты из 100 граммовых стаканов, добавка не положена, иногда получалось откровенно смешно и стыдно за порции, 1 кусочек рулета, который просвечивает на свету вместо десерта на ужин, суп без мяса, оно, видимо, уходило на вторые блюда, омлет который приносят через 20 минут после просьбы, размером 5*2 см, странное соединение продуктов в рагу и т.д. Зато хлеба давали хоть отбавляй, за счет него муж более менее оставался сытым. Нет никакого меню, то что принесли, то и ешь.

За 6 дней прибывания у нас в номере ни разу не прибрались, у соседей прибрались после их двойной просьбы, но оставили как предмет интерьера пыль на поверхностях и даже рассыпанное кучей детское питание, зато приборка длилась более получаса, при которой нужно было присутствовать.

На территории нет обещанных: wi-fi, бассейна ( он есть, но в виде пруда с живыми карпами, которых можно было заказать за неопределенную сумму), настольного тенниса, волейбольной площадки. В номерах нет чайника, кружек, ложек, за всем этим нужно ходить и выпрашивать.

Отель находится прямо у трассы, которая и отделяет его от моря, благо есть подземный переход. Рядом с отелем нет больших магазинов и мест чтобы погулять, нужно ехать в Новомихайловский либо на такси 200 рублей, либо на автобусе за 10-15 руб, который забит битком и ходит примерно раз в час.

В принципе можно считать терпимым, если бы отношение персонала и хозяев было более внимательным и доработанным до профессионализма.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 02.07.2016 20:31 3 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Next rate Все отзывы автора (3)
Мария
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 757
  • Photos: 19
0 Благодарности