Отзыв об отеле Покровское (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in
July 2016
- Do not recommend the hotel
02.07.16 - 03.07.16
1
1 accommodation
1 service
1 food
Gratitude - does not affect the rating
так и не смогли заехать
На запланированные даты так и не смогли заехать в забронированный нами номер. Отдел бронирования предупреждали о раннем заезде и проговорили, что заедем в Дом отдыха ближе к 12.00. Но наш запланированный отдых так и не обвенчался успехом, так как нас не смогли заселить, объяснив тем, что в нашем номере, который мы забронировали прорвало трубу, а мы уже находились в 100 м. от месторасположения дома отдыха. Других номеров нам предложить на смогли, но предложили отдохнуть в следующие выходные.
Никаких извинений со стороны персонала не последовало. Тем самым, создалось впечатление, что персонал не работает во благо отдыхающих.
Advantages
нет комментариев
Disadvantages
неприветливый персонал
не заселили в забронированный номер
Added
04.07.16
10:58
(631 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment