Vacation as a With family in
June 2016
- Do not recommend the hotel
27.06.16 - 05.07.16
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Отвратительный отель
Начну с самого начала. Покупали тур в марте по акции раннее бронирование. Отель привлек красивыми фотографиями и положительными отзывами. Немного насторожило отсутствие отрицательных отзывов.
1. Отдельного описания заслуживает профессиональная деятельность сотрудников туроператора Санмар. С нами летели друзья, которые вылетали на день раньше. Их было 2 семьи, и по приезду в отель, одну семью заселили, второй сказали, что мест нет. Но после небольшого скандала, все же заселили. Поэтому когда мы вылетали, морально уже готовились, что могут быть проблемы с заселением. Вылетали в 3 ночи, а/к Азур (очень приличная компания). Прилетели в 7.50, трансфер до отеля 2 часа. На протяжении всего трансфера гид рассказывала всему автобусу, как надо обязательно появиться на инфо встрече, как опасно покупать экскурсии на улице и тому подобное. Но это было до того момента, пока мы не развезли всех туристов по своим отелям. Когда в автобусе остались только туристы отеля Almyra, трансферный гид Евгения сказала, что нас эта вся информация не касается, туристов этого отеля регистрируют в аэропорту, гид Санмара/Корала в отеле не присутствует и экскурсии мы можем покупать где хотим. Далее самое интересное: гид начала с нами прощаться, сказав, что далее нас довезет водитель. На мой вопрос, что делать если начнутся проблемы с заселением, ответ был: "Телефон принимающей компании есть у вас на ваучере". И естественно, когда мы приехали в отель, всему нашему заезду говорят, что сбой в системе, на нас нет брони и 2 дня нам придется пожить в другом отеле. Персонал вообще не говорит по русский, поэтому общаться очень сложно. Мы позвонили по номеру на ваучере, естественно, нам ни чем не могут помочь. В это же время заехали туристы из Библиоглобуса с гидом, на них брони были, им сразу одели браслеты, единственно, отправили ждать пока уберут номера. А мы были вынуждены ехать в другой отель Petra Mare. (Кстати очень классный отель: питание супер, сервис супер, находится недалеко от Иерапетры). Единственный минус там пляж (очень плохой заход в море). Семьям с маленькими детьми рекомендую. Наш туроператор начал звонить и спрашивать все ли у нас в порядке уже в конце нашего отпуска.
2. Теперь про отель Almyra, куда мы вернулись через 2 дня. Отдельного внимания заслуживают климатические условия места где расположен отель. Мы читали про ветра в этом районе, но такого мы не ожидали. Именно в отеле он просто ураганный. Причем, что интересно, отъезжаешь от отеля на 2 километра - такого ветра нет. Нас спасало только то, что мы брали машину и ездили по острову. Территория: не очень большая, но красивая. Пляж: супер, лежаков хватало, приходили и в 10 утра, можно найти место. Еда: однообразная и невкусная. Обслуживание: это просто безобразие. В отеле 2 бара: на пляже - работает до 18 и у бассейна - работает до 23. Отель полный, чтобы просто попить воды, надо стоять в очереди минут 10. Напитки подаются только в пластиковых стаканчиках и днем и вечером. Отдыхающие должны самостоятельно выбрасывать полные пепельницы и выбрасывать пластиковые стаканчики с освободившегося столика. Анимации нет вообще. В номере муравьи, тараканы и жуки. За 2 дня до отъезда у нас закончилась туалетная бумага, нам ее никто не доложил. Такое я видела впервые, хотя путешествую много.
ИТОГ: если бы не путешествие по острову на автомобиле, отдых был бы испорчен. Но все компенсировали прекрасная природа Крита, доброжелательность местного населения и прекрасная кухня за пределами отеля. Отдых на Крите рекомендую, но не в этом отеле.
Advantages
море
Disadvantages
размещение
сервис
питание
Added
06.07.16
23:31
(3 534 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment