АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 4067
Photos: 0
Отзыв об отеле Concorde Hotel Marco Polo (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in
June 2016
21.06.16 - 06.07.16
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

This time for Africa

Как и многие туристы, поначалу лететь в Тунис не хотелось из-за потока негативных новостей и ужасных событий прошлого года. Но, как позже выяснилось, поддаваться предрассудкам и стереотипам было бы просто бессмысленно.

Не могу сказать, что мой отзыв будет достаточно конструктивен, так как опыт путешествий за границей мал (прошлый год - Турция, Белек), но мне безумно понравилось в этом отеле, и, к слову, не одна я из отдыхающих хотела бы сюда вернуться.

Из-за того, что рейс задержали на два часа, в отель мы прибыли позже назначенного времени. В первое время жутковато было смотреть на посты и вооружённых полицейских, но зато в безопасном отдыхе сомневаться не пришлось. Летели на отдых семьей, втроем, и по старой доброй традиции решили попросить за доплату поменять номер. Приятной неожиданностью оказалось то, что мало кто из персонала говорит по-русски. Для меня эта неожиданность оказалось приятной без кавычек, потому как предоставилась чудесная возможность в практике английского языка. Оказалось, что такой поток русских туристов (из-за закрытия Турции) оказался настоящей новостью, и отель всегда был рассчитан на местных жителей, европейцев и алжирцев. В то утро на ресепшене договаривались с Имен. Как позже выяснилось, абсолютно весь персонал отеля отличается вежливостью, учтивостью и хорошим чувством юмора. Первым делом нам показали стандартный номер, за который мы, собственно, платили. По сравнению с Турцией, стандартный трёхместный номер оказался роскошными просторными и светлыми апартаментами. Далее мы посмотрели большой двухместный номер. Выглядел он самым сказочным образом! Но, к сожалению, сумма за него оказалась тоже сказочной. Поначалу мы немного приуныли, готовы уже были согласиться на стандартный номер, который был очень даже неплохим вариантом. Но на всякий случай ещё раз поговорили с Имен и подошедшим Мохаммедом, главным менеджером. Оказалось, что есть ещё один вариант двухместного номера. На мой вопрос о цене мне не ответили, сказали, сначала посмотреть номер, который впоследствии оказался нашим на две недели. Второй вариант двухместного номера был поменьше, но за исключением размера ни в чём не уступал первому варианту. В первой комнате были две сдвинутые кровати (чуть даже больше полуторки каждая), прикроватные тумбочки, встроенный шкаф, светильники, комод с ящиками, телевизор,мини-холодильник. Имелся выход на просторный балкон с верёвками для сушки белья, тремя пластмассовыми стульями и столом. Вид открывался на прекрасное Средиземное море, которому будет посвящён отдельный абзац отзыва, и отдалённый силуэт белоснежного Хаммамета. Вторая комната была больше первой. Она включала в себя шкафы, комод, кофейный столик. три кресла, две кровати, как и в первой комнате. К слову, помимо кондиционера, каждая комната была оснащена вентилятором. Сантехника ванной комнаты находилась в прекрасном состоянии, никакого запаха сырости не было. Безумно приятным сюрпризом стало то, что за такой прекрасный номер не пришлось доплачивать! Если честно, боялась, что в конце отдыха предоставят чек с преогромной суммой, но этого не произошло.

Уборка номера была хорошего качества. Номера оперативно убирались где-то между 9:00-12:00. В качестве чаевых оставляли от 1 до 5 динаров. Простыни приобретали причудливые формы, полотенца превращались в лебедей, окружённых великолепными цветами из садов отеля.

Проблемой стал обмен денег. Тур-оператор не предупредил, что рубли в Тунисе просто-напросто поменять нельзя. Можно лишь снять нужную валюту с карты. Всё обошлось, денег в общем счёте хватило.

Теперь напишу о питании в отеле. Помимо завтрака (7:30-9:30), обеда (12:30-14:30) и ужина (18:30-20:30) имелся блинный перекус по времени около 17:00. Питание было разнообразным, но по сравнению с Турцией немного уступало в изобилии. Официанты и повара были приветливы и всегда интересовались, всё ли устраивает туристов. Часто сам шеф-повар выходил в зал и наблюдал за процессом готовки. Наши каникулы в Тунисе пришлись на Рамадан, а потому отель заполнен был на 20-30%, что было очень комфортно для отдыха, поэтому в очередях за едой стоять не пришлось. С утра всегда была свежая выпечка, на обед и ужин обычно подавали два вида супа, пиццы. Очень вкусным оказался плов. Имелись автоматы с газированными напитками (кола, фанта, местный напиток наподобие спрайта), соки (не особо вкусные и порошковые), вода (минеральная и газированная). вина, пиво. Морепродуктов было немного, выбор мяса был сравнительно небольшой. В среду работал ресторан азиатской кухни Samarcanda, куда нужно было записываться. Ассортимент был меньше, но различался от ассортимента основного ресторана.

На территории отеля работают три бара (Carthage, La Plaza, Sidi Boi Said). La Plaza находится вблизи сцены и столиков на улице, где проходила вечерняя анимация. Carthage находится в лобби отеля. Время работы этих баров вечернее, примерно с 18:30. Бар Sidi Boi Said располагается наполовину в бассейне, то есть стойки ожидания и стулья для отдыхающих имеются как и в воде, так и на суше. Время работы бара 9:00-17:00. Бармены, как и остальной персонал, внимательные и общительные. Через пару дней выучили моё имя, и стоило мне только подойти, доставали бутылку воды.

На завтрак встала к 7:30, поэтому, пока шла к ресторану, замечала, как персонал готовит территорию отеля к новому дню. Дорожки, вымощенные плиткой, промывали, растения ежедневно поливали, протирали шезлонги, столы, расставляли стулья. Работу свою персонал выполнял честно и добросовестно.

Пляж просто замечательный! Недостатка свободных шезлонгов не было, все они находились под плетёными зонтиками. Вода была кристально чистой, бирюзовой, волны были сравнительно небольшими. Купаться было одно удовольствие! Пару дней штормило, можно было кататься на волнах, но позже всю грязь прибило к берегу. Вешали красный флаг, но туристы всё равно купались. Несчастных случаев удалось избежать благодаря хорошо подготовленной команде спасателей. В воде встречали забавных рыбок, которые иногда кусались, больших синих медуз, которые изредка приплывали из-за буйков.

С 10 до 12 и с 15 до 17 работал Мини-Клуб для детей, где терпеливые и улыбчивые аниматоры развлекали детей в этом маленьком детском раю с кучей игр и пространства для озорства.

И, конечно же, отдельный абзац неподражаемой команде аниматоров, вклад которых в отдых был весомым. Зико, Зоя, Рамсе, Марио, Максимка, Катя и Фабио - лучшая команда аниматоров, с которыми скучать не пришлось. Со всеми ребятами можно было душевно поговорить (даже несмотря на языковой барьер!). Анимация начинала работу в 10:00 с зажигательного отельного танца. В 10:00 начиналась зарядка-растяжка, которую вели Зико, Рамсе. В 10:30 туристов ожидала боча, которую в разные дни вели Зоя, Зико, Марио и Рамсе. В 11:00 проводили водную гимнастику Фабио, Рамсе. В 11;30 проводили дартс. В 12:00 туристы могли наслаждаться crazy game в бассейне. С 15:00 бессменным танцем открывалась дневная анимация. В 15:00 проводили бочу, в 15:30 стрельбу из лука, в 16:30 степ-аэробику. Для детишек в 20:30 начиналось Мини-Диско с любимыми аниматорами. В 21:30 шоу ждало посетителей постарше. Факир-шоу, разнообразные танцевальные шоу, Мисс Марко Поло, Мистер Марко Поло, различные конкурсы, караоке. Зоя рисовала тату хной, ребята делали футболки очень хорошего качества на заказ, продавали CD с песнями отеля. Всё приобрели и ни о чём не жалеем. Главной отличительной чертой (также по сравнению с Турцией) стало то, что каждому из аниматоров удавалось уделять время каждому из туристов. Непринуждённые разговоры располагали к участию в анимационной деятельности, мы чувствовали себя очень комфортно. И, как и ожидалось, уезжали со слезами на глазах.

Понятное дело, что это работа, которая делается не за спасибо. Но всё-таки работу можно выполнять по-разному. И абсолютно весь персонал отеля делали всё возможное для наших приятных впечатлений и ярких воспоминаний.

Таким образом, я полюбила Тунис за ласковое Средиземное море, удивительную и чарующую историю страны и за добрых, открытых людей.

Желаю процветания отелю и рекомендую его для лучшего отдыха :)

TRANSLATE
Advantages
отзывчивый персонал качественный сервис анимация на высшем уровне красивая территория хорошо оборудованные номера
Added 09.07.16 00:24 (8 074 characters in the review)
Add comment
Complain

17:27 09.07.16

Спасибо за такой позитивный отзыв. Через три дня мы будем там.))) Скажите-говорят, что нет мороженого( мы с детьми, для них это важно). Ситуация не изменилась?

22:52 09.07.16

Грех не говорить правду) я уверена, что ни вы, ни ваши детки не пожалеют) с аниматорами не соскучитесь) мороженое подают на обед и на ужин, обычно 4 вида.

12:31 21.07.16

Екатерина,добрый день! Подскажите есть ли на пляже волейбол и кто то ездил на экскурсию в Сахару,какие впечатления?Спасибо!

10:15 22.07.16

Да, на пляже аниматоры каждый день проводят волейбол в 16:00) в крайнем случае, всегда можно договориться с аниматорами, попросить мяч и организовать игру.
Самой экскурсию посетить не довелось, ездили в Сахару знакомые. Ехать безусловно стоит, дорога может оказаться изматывающей, смотря кто как переносит, также отель, в котором будете останавливаться, особой роскошью и изыском отличаться не будет, но кондиционер имеется и, в принципе, для ночевки сносный вариант. Красоты Туниса и рассвет в Сахаре явно не оставят вас равнодушными)

10:35 22.07.16

Спасибо,большое за ответ!Надеюсь соберемся на эту экскурсию,пока в раздумьях!

11:55 22.07.16

Мне довелось посетить экскурсии Тунис-Карфаген-Сиди бу Саид. В принципе, не пожалели, места красивые, только гид попался неопытный, поэтому важную информацию мы просто не получили. Расстроило то, что свободного времени было маловато, хотя по столице было желание гулять часами.
Вторая экскурсия была в Мединат Алзахру, где нам старались показать жизнь исконных жителей Туниса. Впечатление произвели лишь джигитовка и само лазерное шоу.
Очень напрягает поведение некоторых наших соотечественников на экскурсиях. Мало того, что многим наплевать на то, что Тунис - мусульманская страна, и, как следствие, некоторые женщины одеваются как на пляж или вульгарные вечеринки, так еще и приходится выслушивать, что и как их не устраивает. По мне так, эта кислота излишняя, потому что в Тунисе не ожидали такого наплыва русских, туризм не на таком уровне, как в Турции, но местные жители действительно стараются и делают все возможное. В определенные моменты нужно просто находить плюсы, которых лично в моем отдыхе, было гораздо больше, чем минусов.
Желаю вам хорошего отдыха :)

12:04 22.07.16

Спасибо,Екатерина,в Тунисе не были,в Турции все таки мне кажется проще,я уже задумалась о гардеробе к поездке!

18:45 24.07.16

Елена, это не Арабские Эмираты, к тому же это бывшая колония Франции, всё достаточно европеизировано, по крайней мере, в туристической зоне Ясмин, где расположен отель, к одежде точно нет никаких претензий )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up