Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in
July 2016
- Recommend this hotel
01.07.16 - 12.07.16
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Отдыхом довольны!!!
Отдыхали с мужем в этом отеле с 1 по 12 июля. В первой половине нашего отдыха в отеле было немного людей, потом отдыхающих значительно прибавилось, после окончания рамадана приехало много местного населения, но никаких негативных эмоций это у нас не вызывало, много местных приезжают семьями в отель только на выходные. Конечно, когда людей мало, то и отдых комфортнее, нет суеты, очередей, более внимательнее персонал, сейчас во всех отелях Туниса, где отдыхают наши соотечественники наступил пик сезона. Рядом с нашим отелем (слева, если смотреть на море) практически пустой пляж, это пляж отеля где отдыхают только немцы, отель не принимает русских. Пляж нашего отеля полный, если приходить ближе к обеду, то скорее всего не найдётся места. Мы приходили в начале восьмого и всегда был выбор где расположиться, многие отдыхающие облюбовали конкретное место и приходят пораньше, чтобы занять именно этот грибок и, таким образом, складывается впечатление, что лежаки занимают чуть ли не в 5 утра, но это не так. Пляж удобный, кроме лежаков порадовало наличие столиков и стульев, удобно. Море тёплое, медузы есть, надо быть внимательным в море. Был день, когда их было очень много и кто-то из местных отдыхающих пожаловался и работники пляжа их вылавливали, огромные, по 4-5 кг думаю, наши дети устраивали казнь медузам, отрубали щупальца, разрывали на части палками и закапывали в песке. Видела два вида медуз: прозрачные белые и сиреневой окантовкой и темно-синие, в море их можно принять за плывущий пакет.
До обеда в море проводится водная гимнастика, весело, многие с удовольствием занимаются, другие с удовольствием наблюдают, фотографируют. Иногда на пляже проходит дневная вечеринка, аниматоры зажигают, агитируют народ танцевать паровозиком, затем обязательно танец отеля у моря, ещё танец, игра какая-то, заканчивается веселье тем, что на пляж приносят арбузы, дыни, вино, всё под музыку, весело. Аниматоры проводят волейбол, дартс, стрельба из лука, футбол и другие игры, всё по расписанию, ходят по пляжу и зазывают.
Охрана на пляже есть всегда, полиция с оружием, так же есть секьюрити, который очень хорошо выполняет свою работу, не позволяет чужим туристам располагаться на пляже отеля, не всех торговцев пропускает на пляжную линию отеля, иногда и местным с лошадью или верблюдам не разрешает по линии моря пройти, разворачивает в обратном направлении.
Заранее писала на почту Юлии, указала пожелания к номеру: балкон, тихое место, двухспальная кровать, а не две сдвинутые односпальные, все мои пожелания были выполнены, когда приехали, то номер был уже для нас определён и, не смотря на неоднократный повтор работником ресепшн фразы "хороший номер"(он тянул время, смотрел в комп, отходил от компа, снова подходил), мы его получили без доплат. Вида на море у нас не было, мы же покупали стандартный номер без вида на море, был вид на красивую лестницу и деревья, но боковой вид на море у нас был, жили мы на 2 этаже, фото вида с номера выложила. Спасибо Юлии за внимательное отношение к туристам и отдельная благодарность за учёт наших предпочтений к номеру.
Уборка в номере нормальная, хотя полотенца меняют не ежедневно. С сантехникой проблем не было. Кондиционер работал хорошо. В номере был чайник, чашки, на завтраке можно брать в номер чай в пакетиках, кусочки сахара, кофе. Горничная старалась нас удивить, на подушках после уборки были один раз цветы, один раз по конфетке оставила, были из полотенца лебеди, в начале отдыха мы подарили ей большую коробку конфет "Вдохновение", потом и не пересекались с ней, уборка до обеда проходила, а мы в номер приходили обычно вечером. От отдыхающих слышала, что горничные деньги берут только из рук, оставленные чаевые на постели вроде тоже могут взять, но одно могу сказать точно - ничего не пропало, сейфом не пользовались, все документы, деньги, телефоны, айпад лежали в столе, даже не слышала ни от кого о случаях воровства.
Вечерние шоу проходят ежедневно, но на русском языке говорят мало, но понять можно что происходит на сцене. Аниматоры стараются, молодцы. Во время вечерних программ по залу ходят бармены и спрашивают какие напитки вы желаете.
Питанием в отеле мы остались довольны, всегда находили, что положить в свои тарелки. Приготовлено вкусно. В последние дни, не отрицаю, бывали в ресторане небольшие очереди, но в ресторане на ужине хорошая система закреплять постоянный столик за отдыхающими, в зале есть две зоны: там практически одинаковая еда, но в малой зоне меньше народу за едой, хотя не было такого, что кто-то прямо долго стоял и остался голодным. Из-за большого количества отдыхающий стало шумно на ужине, немного напрягало, в начале нашего отдыха такого не было. В предпоследний день сходили в ресторан по записи, поужинали с покойной обстановке, всего 4 столика было занято, очень вежливо там обслуживают, меню хорошее, получили положительные эмоции. Особенно хочется отметить потрясающие торты на обед и ужин, невозможно было не взять кусочек, а может и не один))) Из фруктов абрикосы, персики, сливы, апельсины, яблоки. На обед и ужин ещё добавляют дыни и арбузы. Странно, что не было бананов. Мороженое всегда 4 видов, фисташковое, кофейное понравилось!
Бармены в барах всегда вежливы, вечером всем сами предлагают напитки, нет необходимости идти через весь лобби, принесут даже за самый дальний столик. Чаевые приветствуют, но не выпрашивают. Всегда есть прохладительный напиток лайм+мята на столике самообслуживания, там же выпечка, ассортимент не ахти какой, но это же не завтрак, обед, полдник или ужин, а просто перекус.
Территория отеля очень красивая, много зелени, красивые цветы. В основном, везде чисто.
Конечно, отель не VIP класса, но очень достойный. Если ещё отель научится справляться с таким огромным количеством отдыхающих и сервис не ухудшится, то думаю он сохранит свой высокий рейтинг.
У кого появятся вопросы, задавайте, отвечу.
Rooms
Rooms
View from the room
Вид на красивую лестницу даже нравился
Rooms
Rooms
На балконе
View from the room
Боковой вид на море
Beach
Restaurants and bars
Завтрак
Restaurants and bars
Hotel
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Обед
Restaurants and bars
Ресторан по записи
NataliVolgograd rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.2 Children services
4.3 Location convenience
4.3 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
близость пляжа
питание
вежливость персонала
Disadvantages
отвратительная система с пляжными полотенцами
да и сами полотенца не очень
Added
13.07.16
12:29
(5 880 characters in the review)
say Thanks
00:25 14.09.16
Здравствуйте! Скажите, а шампунь /гель для душа или какие-то туалетные принадлежности есть в номере?
10:51 14.09.16
Шапочка для душа и два кусочка мыла в день заезда были в номере. На стене около душа дозатор с гелем, видимо пополняется, дополнительно ничего не было.
Add a comment
Add a comment