Vacation as a Family with children in
June 2016
- Do not recommend the hotel
01.06.16 - 30.06.16
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
отель, где не любят русских
приехав в отель в 10 утра и дождавшись начала заселения - 14-00 , менеджер Мая заявила, что номеров для вас нет, отель переполнен, меня с ребенком заселили в номер более низкого качества, чем я заплатила в турфирме: не было холодильника, телевизора, балкона, окна выходили в помещение ресторана. На мои претензии предоставить мне номер в соответствии с приобретенным мной турпродуктом, менеджер Мая отвечала довольно грубо, на повышенных тонах. На следующий день нас переселили после того, как вмешался отельный гид, несмотря на то, что мне было заявлено: "собирайте свои вещи, наш собственник не желает вас видеть в нашем отеле". Проведя 10 дней в отеле мы пришли к выводу, что русских в этом отеле не любят, как вас встретят и разместят зависит от настроения руководства.
елена voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.9 Beach
1.7 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
хрошее расположение
тихий район
просторные номера
Disadvantages
хамское отношение руководства
запрет проносить продукты в номер
Added
15.07.16
21:18
(784 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment