Name: Один из лучших отелей в Крыму
Item: Soldaya Grand Hotel
Rating: 4.3
Author: Дмитрий

Thanks

Bronze status

2 981

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a Family with children in

July 2016

09.07.16 - 16.07.16

- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

Correct review - affects rating

Дмитрий

Moscow, Russia

Tourist

Один из лучших отелей в Крыму

В целом все достойно, понравилось. Персонал довольно тренированный и клиентоориентированный. Скорее всего вернемся туда снова, если устранят хотя бы часть описанных недостатков.

Hotel territory

Rooms

View from the room

Слишком высокий парапет Батарев дуплексе

Rooms

Батарея не закрыта, стол занят ТВ. Другого стола нет.

View from the room

TRANSLATE

Дмитрий voted hotel services

4.9 Services and maintenance quality

4.9 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 Family vacation with children

5.0 With friends

5.0 Couple

5.0 If you only need to spend a night

4.0 Party

5.0 Quiet

3.8 Beach

4.8 Children services

4.5 Location convenience

4.1 Rooms

4.3 Hotel infrastructure

View all

Advantages

шикарная архитектура и дизайн красивые необычные номера очень хорошие завтраки большой удобный бассейн хороший ресторан анимация для детей идут навстречу клиентам по разным вопросам

Disadvantages

неудобная стоянка для авто на верхнем ярусе. дорога к морю не благоустроена и не освещена вечером. в номере (по крайней мере в дуплексе) не хватает мебели. всего один стул. стол занят тв. нет мини бара. холодильник пуст. в номере есть чайник но нет ни чашек ни чая. при заезде были очень пыльные подоконники с предметами от старых посетителей в ресторане нельзя заказать перекус в номер (бургеры\пицца). нет спорт зала не улыбчивый персонал бара в гроте назойливый сервис по уборке номера. надо стараться убираться незаметно. в номере дуплекс на балконе слишком высокий парапет. сидя не видно море. нужен доп. настил деревянны в номере дуплекс 348 на батарее не хватает деревянного закрывающего экрана. крепеж от него есть.

Added 17.07.16 13:40 (177 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Владимир Смирнов Tourist, Moscow, Russia

15:15 30.07.16

Для нашего юга не реально это исправить)) Улыбки персонала... Ишь вы чего захотели)

Дмитрий Tourist, Moscow, Russia

23:24 30.07.16

Ну в основном весь персонал улыбчивый и доброжелательный у них, это про исключение я написал). Совковым сервисом их никак не назовешь. Осталось немного подшлифовать и будет на отличном уровне.