Vacation as a Family with children in
July 2016
- Abstained
06.07.16 - 16.07.16
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Хорошая тройка
Только вчера прилетели из отеля, еще свежи впечатления)
Приехали в отель около 7.30-8 утра (от аэропорта примерно 30 минут), ключ дали почти сразу в корпусе Y (бунгало). До этого начиталась отзывов и думала, что была готова к тому, что увижу, но как оказалось не была готова... Корпус находится к черту на кулички... Нас никто не проводил и искали мы его сами, пришли - номер грязный на 1 этаже, сломана одна из трех кроватей, не работает кондиционер- жарко, туалет и ванная в разных помещениях - грязные, сломан душ - весь течет, вся сантехника ржавая и грязная...
Вернулась на ресепшен и пыталась на ломанном английском объяснить, что номер нас не устраивает (не ругалась, с улыбкой), сказали ждать... Ждали пол часа, всем ключи дали, нам нет... В итоге вспомнила немецкий (на нем, как оказалось говорят лучше, чем на английском, говорят отлично на французском и арабском) и пошла просить номер в главном корпусе, мне прямо сказали, чтобы я дала деньги, было неразмененных всего 10 долларов - сказали мало, но все-таки предоставили номер получше в главном корпусе на 1 этаже - 1141. В номере 4 кровати, телевизор, кондиционер, холодильник, фен и сейф (бесплатный). Кондиционер не морозил конечно, но все-таки работал, фен работал еле-еле и пластмасса была треснута. Номер был намного чище, чем в бунгало, но сантехника тоже немного ржавая. Но после бунгало показалось, что номер супер))) Огромный минус номера - 2 жутко грязных мусорных ведра без мусорных пакетов, там была засохшая грязь, прилипшие стаканы и т.д. Мы постелили свои пакеты из под одежды, уборщица вытряхивала мусор и пакеты оставляла - Спасибо ей большое, так как там такой рассадник грязи был... Ну и конечно в номере были тараканы, что неудивительно при такой грязи в отеле. Тараканы были, Слава Богу, в туалете только - небольшие, тапок помогал) В номере живности не было... Как оказалось нам повезло, так как по отелю гуляли рыжие тараканы размером с указательный палец, если бы я их не боялась, то сфоткала бы обязательно... А во многих номерах были муравьи, кот.ползали по спящим в кроватях людям... Так что нам вообщем повезло)))
Уборка - никакая, тряпкой разводила по полу грязь, полотенца клали на 2-х, но после оставленной на английском записке с просьбой положить на троих, полотенец было на троих, воду и туалетную бумагу клали каждый день, не знаю, зачем народ все время в кулере воду набирал - у нас всегда была вода, по нескольку бутылок, не успевали ей пользоваться...
Ресторан - отдельная песня, сперва были в шоке от грязи, нет столиков свободных, не хватает посуды, она часто очень грязная, с кусками еды прямо! Еду приходилось ждать, чтобы докладывали, везде огромные очереди!!! Но к концу отпуска стали быстрее обновлять ассортимент еды, за обедом и ужином начальник ресторана всех рассаживал и места нам всегда находились) Совет - на завтрак в 6.30 - всегда были и чашки и миски для хлопьев, большой выбор хлопьев. Чуть позже приносиили булочки, а 7 яичница и блины, но пару раз попробовав мы далее обходились хлопьями, варенными яйцами, сыром, ветчиной, овощами, вареньем и вкусными булочками) Обед и ужин - всегда курица или индейка, колбаски, фрикадельники, рыба, но очень костлявая. Реже, но была наивкуснейшая говядина, креветки и баранина)) Правда очереди, но всем хватало))) Всегда доносили) Фрукты - огромный выбор - яблоки, сливы, персики, абрикосы, виноград, апельсины, дыня и арбузы - всегда 2 вида на обед и ужин, это за 10 дней столько всего) Брали с собой ребенку в номер и на пляж, даже в Питер привезла немного - брала в самолет, но не пригодились))) Очень вкусные пирожные и десерты, и мороженное))) В целом еда очень разнообразная, большой выбор, такого выбора фруктов не было в турецких отелях, кот. на порядок выше этого отеля. Но все портит грязь, и я с ребенком все-таки отравилась, не сильно... но неприятно, при чем ели овощи, мясо и рис, фрукты и пирожные, не брала салаты с соусами, непонятные блюда, но умудрились отравиться... 2 дня у туалета с активированным углем и энтеролом((( Ни разу в Турции, ни в одном отеле такого не было...
Алкоголь вполне нормальный, вино в бутылках, пиво их местное, на всей территории Туниса одна марка пива. Остальное не пробовала. Единственное - в ресторане выпивала 2 бокала вина и все ок) А в баре во время анимации после 2 бокалов вина было так хорошо и весело))) Прямо странно))) Видимо градусы там другие...
Отдельно хочется сказать про наших туристов - создают сами огромные очереди за едой (например все хотят взять курицу, но к рису и картошке не подобраться... ), ругают официантов за посуду, за очереди, хоть виновато в этом руководство отеля, персонал - молодцы, мы всегда вежливо улыбались и столик находился и наливали напитки) А кто хамил - тем в ответ так же... Наши свинячили везде - на пляже, стеклянную посуду с остатками еды оставляли на улице и около двери номера - вот откуда муравьи и тараканы, пластмассовые стаканы бросали тут же на пляже, в кусты, вечером даже в бассейне. Несколько раз видела мамочку, кот. водила своего 4-х летнего сына писать на цветущие кусты прямо у бассейна на виду у всех, хотя в 300 метрах есть туалет и у бассейна, у в главном корпусе...Ну и конечно стандартные компании молодых борзых пацанов, которые нажирались пивом и крепкими напитками с самого утра, а потом скандали со всеми в баре, у бассейна и т.д.... И наши дамы, которые также нажирались и липли к бедным аниматорам и устраивали сцены ревности. Стыдно было за нашу страну, вот откуда такое отношение, что все дамы легкого поведения, а мужики - быдло...
Море и пляж - очень красивое, прозрачное, белый песок) На пляже отеля лежаков мало, но мы ходили их занимать в 5.50(( Вход каменистый, но есть небольшие проходы без камней, а далее песок. Много водорослей, но это не вина отеля, здесь такое море. Трактор убирает их каждый день) Лагуна, левее от пляжа, если смотреть на море - очень красивая, шикарная прозрачная вода, белый песок, ощущение, что ты в раю) Медузы - встречала пару раз, голубые и большие, но в основном уже на берегу, когда купалась - меня никто не жалил, благо вода прозрачная и все видно) Последние несколько дней штормило, море было очень грязное - но нас спасал бассейн с морской водой) Спасибо отелю за такой бассейн)))
Анимация - ребята просто молодцы, целый день ходят и приглашают то на релаксационную гимнастику, то на водное поло, то на танцы, на стрельбу из лука и т.д. Вечером с 8.30 детская дискотека, с 9 до 10 - взрослая дискотека, далее различные шоу - артисты, конкурсы мис или мистер отеля, караоке вечер))) Очень понравились общие танцы для взрослых - не стречала такого ни в одном отеле - заряжалась энергией на весь следующий день. Также мальчики приглашали дам на сальсу, ча-ча-ча и т.д. Это тоже очень приятно))) Вообщем, аниматоры умнички и сын их очень полюбил)
В целом, отель понравился, к концу отдыха обслуживание стало улучшаться, просто отель не был готов к такому наплыву туристов из-за закрытия Египта и Турции... Если руководство отеля отремонтирует номера и будет следить за чистотой отеля, то отелю не было бы цены))))
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
For children
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Animation
Animation
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Екатерина rated hotel services
3.1 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
2.0 Beach
3.0 Children services
1.5 Location convenience
1.8 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
Advantages
красивое прозрачное море
огромный выбор еды
вкусные пирожные и много фруктов
веселая анимация весь день
Disadvantages
грязь в номерах и в ресторане
старый номерной фонд
нехватка лежаков и посуды
Added
17.07.16
21:18
(7 063 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment