Vacation as a couple in
August 2013
- Do not recommend the hotel
27.08.13 - 29.08.13
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Разочарование и хамство
1. обман при заселении – мы бронировали номер с одной большой кроватью. на месте оказался номер с двумя малюсенькими кроватями, которые не сдвигаются. мы с мужем попросили поменять номер на заказанный, на что управляющий сказал, что сейчас все сделает. и у раздельно стоящих кроватей сдвинул вместе матрасы. видимо, чтобы кто-нибудь упал ночью в мягкую щель между ними. 2. Сказали, что номера с одной большой кроватью в настоящий момент нет, мы захотели уехать в другую гостиницу - деньги за бронь они не вернут – это наши проблемы. Показали двухярусный номер (микроскопическая комнатка с диваном и кровать наверху по винтовой лестнице), взяли на 20 евро больше! В номере из двух этажей оказалась не 1 большая кровать, а две сдвинутых. И два сдвинутых матраса. 3. В номере нет питьевой воды, нет чайника, нет даже пакета в мусорном ведре. Один начатый шампунь и один гель для душа в номере для двоих. Все потертое и не новое (похоже шампунь в одноразовой бутылочке на 30 гр заправляют каждый день). 4. Нет вентиляции в туалете, не уходит вода в душе, когда моешься в душе – брызги по всей ванной комнате. 5. Ресторан в 22 часа закрыт, персонал разошелся, остался один бармен, не говорящий даже по-английски. 6. Завтрак – не бей лежачего, выбор гораздо скуднее, чем в трех звездах. Половина еды не свежая, виноград с мушками, а больше всего впечатлила запеканка с волосом. В итоге – впечатление от Праги полностью испорчено встречей с данным отелем. Поехали гулять в Дрезден. А в Дарвине не советуем останавливаться никому.
Татьяна rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
наплевательское отношение к клиенту
невозможность перекусить после 20 час
отвратительная кухня
отсутствие питьевой воды и даже чайника
Added
18.07.16
03:45
(1 522 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment