Были в этом отели с 3 по 12 июля 2016г.. Ехали в этот отель в третий раз и ждали только положительных эмоций, а не угадали! Заселение было ужасом! Приехали в 12ч.заселение в 14ч.,хорошо,ждали,хотя в прошлые годы заселяли и в 12ч.,но в 14 ч. они вдруг стали заселять вновь прибывших китайцев, потом американцев, нас вежливо отфутболивали. В итоге, нам достался самый позорный номер, где сантехника вся текла, сейф не работал и весь он был жутко убитый ! На просьбу, поменять ,жалостливо отвечали ,что других номеров нет! На наше счастье ,моего мужа узнал один из их менеджеров и предложил нам очень хороший номер на 4 этаже, красивый и чистый! Отель в этом году переполнен, очень много китайцев ,и русских, которые едут по турпакетам, они заселяют в убитые номера, приоритет иностранцам, которые самостоятельно бронируют отель. Очень обидно такое отношение к постоянным клиентам! Сам отдых был отличным, тайцы приветливые, завтрак отличный, уборка и смена белья каждый день. Потрясающий пляж Карон через дорогу, магазины и кафе все рядом.