АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
501 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in July 2016
12.07.16 - 19.07.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но номера нуждаются в косметическом ремонте...

Translate

Отель неплохой, но номера нуждаются в косметическом ремонте. Еды хватало, но не хватало разнообразия (морепродуктов не было вообще, рыба в кляре не считается). В обед/ужин напитки приносят официанты. Большие вопросы по чистоте, столы хоть и сервировались, а, значит, убирались, но грязные тканевые салфетки на столе, крошки, пятна и не всегда чистые приборы говорили об обратном. Хороший пляж и вход в море, но кораллов практически нет. Зато есть променад, можно погулять или взять напрокат электромобиль за 20-30$. Из-за отсутствия россиян, 80% отдыхающих - местные арабы, доставляющие массу неудобств своим менталитетом. Большая территория, большой отель, первые дни дорога в номер напоминала Форт Боярд :) В день выезда (в 6.55 нас забирал автобус) звонка в номер не поступило (а вдруг мы спали?), завтрак предложен не был. Бассейны до 1,60 м. Огромный минус: отсутствие интернета. Можно на ресепшене "купить" wi-fi на один день на одно устройство за 5$ (фокус с режимом модема на телефоне не пройдет), прием которого распространяется на холл и, как заявлено, бассейн. Местные торгаши в магазине в холле предлагают симку на 7ГБ за 55(!)$. Как и везде, продавцы назойливые, но от магнитов не отказывайтесь, не питайте надежду купить сувениры в аэропорту - их там просто нет, аэропорт за год переделан до неузнаваемости. Хотелось бы выразить благодарность Марии (администратор на ресепшене) за оперативную реакцию на любые недовольства и неудобства; аниматорам Тито и Лело (эти ребята на своем месте :)), уборщику номеров Мамду (поздравляем его семью с пополнением!). По большому счету отель нам понравился, но лично для нас он не относится к тем отелям, куда мы хотели бы вернуться.

  • пляж и вход в море
  • променад
  • отсутствие интернета
  • старый ремонт
Added 21.07.2016 14:25 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:35 21.07.16
Уважаемая Анна,

Наши солнечные приветствия из Old Palace Resort!

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать такой подробный, искренний отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Мы очень ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень надеемся, что ремонт будет произведен к следующему году в большей части номеров Главного корпуса, и что интернет наконец-то станет бесплатным.

Мы очень рады, что в общем целом Вам понравился отдых, и надеемся увидеть Вас вновь в Old Palace Resort!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 501
  • Photos: 0
0 Благодарности