за последние 30 дней
Хороший отдых, но есть свои минусы
В Египте были первый раз. В отель мы приехали поздно вечером, заселялись где-то минут 30, так как нам не понравился номер который нам предложили сразу. Нас еще в турагенстве предупредили что за хороший номер придется договариваться и торговаться на месте. В результате за 10 минут торга и доплатой в 40 долларов мы получили хороший номер с новым ремонтом на втором этаже первой линии, со всеми удобствами и прямым видом на море. В номере все работало нормально, никаких проблем с техникой не было. Проблем с интернетом в номере также не было, я спокойно каждый вечер общалась по вайбер, разве что днем интернет был медленнее.
На территории отеля много зелени что меня очень радовало. Как уже писали ниже, в отеле проходят ремонтные работы некоторых корпусов, но нам это совсем не мешало.
Аниматоры молодцы, всегда приглашали на различные развлекательные программы, приятные, совсем не навязываются, что очень хорошо.
Пляж хороший, чистый, так как людей в отеле не много, то всегда можно было найти хорошее место на пляже. Но был один минус - некоторые семьи с маленькими детьми постоянно ходили на понтон и кормили рыб. В результате все безопасные и опасные рыбы плыли к понтону тучами, иногда были моменты когда нормально поплавать просто не было возможности. Было бы очень хорошо если бы персонал следил за этим процессом, ведь табличка с надписью "рыб кормить нельзя» не очень помогает.
Что касается еды, своеобразная, не могу сказать что я в восторге, есть можно, голодными мы не были, возможно все немного однообразное. Нам еда не подошла так как на 4 день в обоих началось сильное расстройство желудка, таблетки не помогали. Все последующие дни я ела только бульон, и то не всегда, и пила воду. Подозреваю что это все из-за вина и пиццы, которые мы попробовали в день рождения мужа, до этого проблем не было. Так как мы молодожены и у мужа день рождения, нам дважды в номер приносили шоколадный торт, который мы даже не пробовали из-за проблем со здоровьем.
Настроение на отдыхе спасли: море, хороший номер, великолепный вид с террасы, приветливый персонал, и красивые сады отеля. Как-то так.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо за выбор нашего отеля и ваш подробный отзыв!
Нам жаль что у вас были проблемы с желудком, и возможно при обращении к доктору вам поставили бы диагноз и указали возможную причину расстройства желудка. Что же касается качества еды, напитков, Sultan Gardens Resort является безопасной, здоровой и гигиеничной средой для отдыха. Курорт соответствует стандарту Международной системы ХАССП -концепция, предусматривающая систематическую идентификацию, оценку и управление опасными факторами, существенно влияющими на гигиену и безопасность продукции.
Мы находимся в массовом туризме, система все включено это когда общая среда для всех гостей одинакова. Это означает, что все наши гости едят ту же пищу и пьют те же напитки, так что любой недостаток с нашей стороны, безусловно, повлияет на подавляющее большинство гостей. Мы не можем отрицать, что случаи расстройства желудка могут произойти из-за многих факторов, таких как чуткая реакция некоторых туристов/путешественников к изменению климата, изменение времени и необычных продуктов, другие испытывают проблемы с желудком просто из-за самого факта путешествия.
Мы еще раз благодарим вас и будем рады вновь приветствовать вас в отеле Sultan Gardens Resort!
С уважением,
Администрация
А в целом отель хороший: и территория, и сервис, и питание. Думала, только мне не повезло. Оказывается, такое не только со мной было.
