Vacation as a Family with children in
July 2016
- Do not recommend the hotel
19.07.16 - 21.07.16
2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую!
Были в двухместном номере, брали доп место. Стоил номер 5 тр. В номере не убирались, даже мусор не вынесли. Доп место оч сильно скрепит, спать невозможно. В кафе отвратительно обслуживают, все очень долго. Официантки подолгу нет в зале. Люди ждут по полчаса, чтобы сделать заказ и соответственно в ожидании блюд. Официантки нет, как сказали на кухне она почему то уходит на улицу... Столы убирают по требованию, не протирают. В кафе ходит кот. Я даже не хочу представлять, что у них твориться на кухне... Многие посетители тихо возмущаются и уходят.
Написала претензию в Книгу жалоб и предложений, видела сама как её читали 4 человека из сотрудников и посмеивались. Как говорится -Рыба гниет с головы. Какое отношение к гостям у администрации отеля, такое и обслуживание. Заплатил деньги- хорошо, что-то не нравится-твои проблемы, даже не извинились.
Неоправданно завышенные цены, абсолютно никакого обслуживания.
Advantages
недалеко от моря и аквапарка
хороший wi fi
чисто в номере
холодильник
возможность посидеть на балконе
удобная кровать
утюг по иребованию
парковка
наличие бассейна
Disadvantages
не убирают в номере
ужасное обслуживание в кафе
кондиционер не справляется и течет
доп место скрипучее
сотрудники не прислушиваются к жалобам клиентов
Added
21.07.16
19:01
(918 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment