АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Жемчужина Кавказа-2 (отель был переименован 01.02.17)
Vacation as a With family in June 2016
23.06.16 - 30.06.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Жемчужина Кавказа --красивое название и только..... "

Translate

Не ездите в «Жемчужину Кавказа»!!! Побывав в большом количестве отелей и гостиниц, я никогда не писала отзывы, но вернувшись из «Жемчужины Кавказа» не могу не оставить отзыв, чтобы предостеречь тех, кто собирается, или соберется туда поехать. В связи со сложной обстановкой в мире, в этом году мы не рискнули ехать за границу, решив отдохнуть на нашем море. В Вардане мы решили остановиться на неделю. Стали искать отель. Позвонили в «Жемчужину Кавказа», о которой отзывов было очень мало. Нам ответил Владимир, (как потом оказалось, сын хозяев), сказал, что именно на интересующие нас даты у него есть для нас прекрасный номер с видом на море. Муж оправил предоплату, от него пришло от него подтверждение. И в назначенное время, мы поехали в Вардане. Про «прелести» дорог и многочасовых пробок писать не буду, это «отдельная песня». Мы приехали опять-же из-за пробок, в пятом часу дня. Владимир, пока мы были в дороге, позвонил , узнать, едем ли мы, получив утвердительный ответ, сказал, что нас ждут. По опыту предыдущих путешествий, я знаю, что заселение происходит с 14.00. На встречу к нам вышла хозяйка-армянка, сказав, что номер еще не готов, «погуляйте полчасика». На самом деле, мы гуляли гораздо дольше. Когда пошли оформляться, увидели, что никакого ресепшена нет. Деньги отдали хозяйке в столовой, она нас вписала в свою «амбарную книгу», а точнее, замусоленную тетрадку (про чеки и договор мы даже спрашивать не стали, их просто нет). Когда подошли к отдыхающим, чтобы поинтересоваться, как им тут отдыхается, тут же возникла, хозяйка, и увела нас. Не дай Бог, чтобы нам кто-то, что-то лишнего не сказал. Но нам удалось обмолвиться несколькими предложениями с одной женщиной, которая нам сказала, что из-за нас, ее и внуков, выселили сегодня из номера с видом на море. Нормально?... Мы ей сказали, что мы здесь ни причем и понятия не имели, в какой именно номер нас вообще поселят. Соседи из соседнего номера, нам подтвердили эту информацию, про выселение людей через несколько дней. Кто не хочет связываться и скандалить с хозяевами, покорно переселяются. Ведь деньги уже никто не вернет(а многие оплатили 2-3 недели проживания и более). Те, кто умеют постоять за себя, угрожая сообщить об этом в соответствующие органы, были оставлены в покое(уж не знаю надолго ли). Нас, как Вы уже поняли, эта участь тоже не миновала, к нам ровно через 3 дня была отправлена горничная, с тем-же самым предложением от хозяев. При том, что мы приехали только на 6 дней, и через 2 дня нам нужно было уезжать, за день до отъезда собирать и перетаскивать из номера в номер вещи?….Но, видимо , хозяевам было глубоко и параллельно. Будучи осведомленными, мы сказали горничной, что никуда переселяться не будем. На что она сказала, что сейчас Вам перезвонят. На телефон мужа перезвонил тот самый Владимир, и начал в грубой форме говорить про какие-то правила на сайте и в договоре. (не было никакого договора!!!!). Причем, сам Владимир в это время находился в гостинице, звонил по телефону. (что говорит о низости и трусости человека ). Мой муж в резкой форме сказал, все то, что нам порекомендовали говорить в этом случае, другие постояльцы, и тот отстал. На требование мужа увидеть саму хозяйку, горничная сказала, что выйти она не может, так как красит волосы.(то есть, так же как и сынок, пряталась от нас).Нас больше не трогали, но настроение было испорчено. Вот как-то так….

Теперь про все остальное:

1 Еда. Можно заказывать у хозяев полный рацион(3х разовое питание—700 рублей с человека в день) или, питаться в селе, что не очень близко, и без машины здесь не обойтись. Мы решили попробовать и на 1 день, после долгой дороги, заказали еду у хозяев. В общем—еда ужасная и однообразная. Гречка, картофельное пюре, магазинные котлета и сосиска на второе, суп из тушенки на первое(обед), который носят без подносов пальцами в жидкости. Недоваренная каша и невкусная запеканка на завтрак. Я понаблюдала за детьми, они почти ничего из этого не ели. И родители вынуждены были покупать в магазинах творожки и йогурты. Мы же, после первого дня, решили питаться в сельской столовой , где за те-же самые деньги, мы брали мясо и курицу, а не один гарнир. Кроме того, хозяева экономят на персонале. Его недостаточно: чтобы накормить обедом, девочка, работающая в баре, тоже подключается к разносу еды.

Для того, чтобы готовить самим, или даже, чтобы что-то подогреть, у хозяев условий нет. Нет ни чайников, ни микроволновок. Точнее, микроволновка в количестве 1й штуки стоит в столовой, но она при этом ничего не греет. Отсюда вывод: Политика хозяев: « либо пейте- ешьте у нас (чайник чая стоит 150 рублей, вино-50 рублей бокал), либо, не ешьте вообще!»

Забыла написать про то, что у хозяев можно заказать шашлык, рыбу и овощи на мангале. В день приезда мы так и сделали, заказали 600 грамм шашлыка и овощи на мангале. Нам накрыли стол(кстати, сидеть по вечерам за столиками с видом на море могут лишь те, кто заказал шашлык, остальным-нельзя ). Вместо обещанного шашлыка в 20.00 нам принесли только уже холодные овощи(на мангале). Шашлык принесли почти через час, когда мы уже замерзли(погода была в те дни плохая). И каким же было наше удивление, что среди лука и лаваша, шашлыка было только 5 средних кусочков (Мы часто едим шашлык в кафе и ресторанах и знаем, как выглядят 600 грамм шашлыка ), это говорит о явном обвесе. То есть, взвешивали шашлык вместе с луком и лавашем. Кстати, на следующий день, мы увидели, как хозяйка после мангала очищает(НОГТЯМИ!!!!!!) кожу с помидоров и баклажанов. Это в 21 веке!!!! Если бы мы это увидели сразу, то ничего у них мы заказывать бы не стали!

Все остальное время, мы питались самом Вардане и нисколько об этом не жалеем!

2 Номер. По поводу самого номера, кроме того, что он маленький(другие постояльцы говорили, что на сайте совсем другие размеры номеров указаны).Но для нас это было не столь важно: нас было 3 человека, нам хватило, но наших соседей было в таком же номер 5 человек: 3е взрослых и 2е детей. Как они размещались-не знаю. А так….опять же, глубоко не копая, в принципе, жить можно. Санузел есть, но тоже, уровня гостиницы без звезд. Остальное-стандартно: холодильник, шкаф, телевизор, кровать. Полотенца нам принесли только на следующий день после заселения.

3 Спуск к морю. У гостиницы есть свой спуск к морю. Но он очень неудобный и крутой , без передышек и остановок подняться невозможно.(188 ступенек вниз) Детям, пожилым, беременным женщинам спускаться и подниматься сложно. Плюс, пляж находится под железной дорогой. Навес (самодельный) и лежаки есть, но их очень мало. Плюсы—не очень многолюдно и море чище, чем на больших пляжах.

4. Бассейн. Небольшой бассейн (с не очень чистой водой есть, но купались в нем только дети). Взрослых там я ни разу не видела. Честно говоря, не знаю, сами не хотят, или хозяйка не разрешают. У нас же не возникло желания там купаться.

5. Гостеприимство. До поездки в Вардане и отдыхая только в больших отелях, у меня было мнение, что хозяева небольших частных гостиниц должны быть заинтересованы в том, чтобы люди хотели к ним возвращаться. Здесь же я этого не заметила. У меня сложилось впечатление, (и не только у меня)что люди в «Жемчужине Кавказа» интересуют только до момента передачи денег , а после этого, хозяева к ним теряют интерес. Вроде чисто, вроде ухожено, но не уютно. Хозяйка постоянно следит кто и что делает(об этом я тоже позже прочитала в отзывах, но в конфликтных ситуация , прячется) и не особо заинтересована в том, чтобы люди по вечерам проводили время вместе и общались. В 10 вечера тишина, музыки вообще нет. И хозяйка выключает везде свет. Это что, дом престарелых, больница, тюрьма? Люди приезжают отдыхать и условий ждут соответствующих, располагающих к отдыху.

Итог: Я верю, в то, что не везде так и есть совсем другие хозяева частных гостиниц, просто нам не повезло. Но все-таки хочется обратиться к тем, кто приглашает людей с разных концов страны к себе: «Пожалуйста, создавайте условия для Ваших гостей, чтобы Ваши соотечественники хотели оставлять Вам деньги (как правило, накопленные в течение года), а не владельцам турецких, египетских и т.д. отелей и турфирм»! Но у меня желания отдавать деньги Вам больше нет!

Added: 22.07.2016 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
lara
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 224