начитавшись негативные отзывы об отеле, были уверенны что их писали привередливые люди. но приехав в гамму мы были шокированы....начну по порядку. заходя в главный холл гостиницы на рецепшене сидят девушки, которые не то что не поздороваются и не улыбнуться своим гостям, а сделают такое лицо, как будто люди вошедшие туда, должны им кучу денег и вообще пришли к ним в гости без приглашения...лифт на весь отель один, точнее полтора. каждый раз в ожидании лифта проводишь минут 7, и то не факт что он подойдет не загруженный людьми. номер в общем и целом не плохой. кроватку для ребенка принесли сразу же. в номере было грязно и не убрано, жирные разводы на балконном стекле. с 8 утра до 6 вечера просили убрать, после небольшого скандала все таки удосужились убрать. еда в столовой хорошая. выбора конечно не много, но голодными не были. детский стол это два блюда, но в принципе много чего давала 1,5 годовалой дочке с общего стола. из фруктов только сливы, абрикосы, яблоки - скудновато для краснодарского края...после обеда спустились на бассейн, попросили два бокала пива, на что услышали ответ, что здесь все платно!!!!!! , кроме воды, чая и кофе ( и это 5 звезд!!!!) ладно..., вернулись в лобби бар, хотели взять там пиво и пройти с ним в бассейн, на что услышали что вынос напитков из этого бара запрещен!!!!! хотите пива или коктейля на бассейне - покупайте!!!! по моему мнению это свинство...пляжа у отеля нет. там где должны быть лежаки отеля, они есть - но все проданы посторонним людям. опять же после того как муж поговорил сохранником, нам их оставляли. другие гости отеля приходили на пляж и сидели на своих полотенцах....бассейн не плохой. плавают мухи и осы. в бассейн пускают всех кому не лень за 300 рублей!!!!!( повторюсь что это 5 звезд!!!!!) поэтому если не успел занять место с утра, можно и не идти. с браслетами единицы- остальные все прохожие люди....в общем и целом впечатление негативное! кстати отдых на 4 человек на 11 дней обошёлся нам почти в 250000. абсолютное несоответствие цены и качества. сервис практически на нуле....попил кофе - отнеси стакан....а все потому что руководству по барабану на гостей отеля...больше в гамму никогда ни ногой! люди прежде чем выбрать отель, прислушайтесь к отзывам ( 90% - это негатив, и не зря!!!!). всем удачного отдыха, но только не здесь!!!!!