По приезду на ресепшен нас не проводили в номер, вещи пришлось нести самим. Номер очень маленький, отсутствует гардероб, сейф и тумбочки, одежда и документы хранились в чемоданах. При проживании в номере трех человек (2 взрослых и 1 ребенок), полотенца были предоставлены только для взрослых. Скудное меню в "Bruderschaft" и "Bon Appetit", еда невкусная, некачественная. Скатертeй нет, посуда битая, бестактные официанты. Пляж находится очень далеко, его плохо убирают, для комфортного отдыха на море приходили на пляж в 8 утра, т.к. позже сложно найти шезлонг и место под тентом. На территории отеля находятся бродячие животные: собаки, кошки. Анимация очень слабая. Во время проживания гостей на территории отеля ведутся строительные работы (детские площадки, бар, веранды ресторанов). Очень дорого стоит проживание при отсутствии качественного обслуживания.