АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.07.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1109
Photos: 0
560
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With family in
July 2016
18.07.16 - 24.07.16
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Качество сильно ухудшилось

Последние 3 года с семьёй отдыхали на этой базе отдыха. У нас с мужем трое детей и поэтому эта поездка посвящалась детям.

Но в этот год всё сильно испортилось, по порядку:

+ Снимали коттедж:

МИНУСЫ ДОМИКОВ

- на улице перед домом разбитые стёкла валяются, в большом количестве

- сантехника не исправна и душевая кабина протекает так, что вода затекает в зал через стену. Проблема с сантехникой уже не первый год такая, но администрации видимо до этого нет дела.

- телевизор не работает

- кривой и старый диван в зале

- постельное бельё не меняется в течении всей недели, так же не производится и уборка во время прибывания.

- за то что мы оставили после прибывания в коттежде "грязные" полотенца с нас хотели всзять штраф по 1 000 руб за старое и уже долго б/у полотенце. И ЭТО СТРАННО! штраф платить отказались.

ПЛЮСЫ ДОМИКА

- есть чудесный камин и дрова

- есть веранда со столом и стол на улице рядом с мангалом

- Ели в ресторане:

+ Ресторанная тема - это отдельное повествование:

МИНУСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

- официанты оооочень медленные и не радушные, за исключением одной девушки

- обеды и ужины заказывали в ресторане, порой приходилось ждать и по 30-40 минут, нас не предупреждали о времени готовности блюд и официант только лишь говорила что всё скоро будет и так было неоднократно. Не смотря дажен а то что большая часть заказа была из детского меню.

- взрослое меню - в нём большая часть наименований отсутствует. В меню есть , а по факту нет.

- проблемы с кофе машиной постоянные и года в год, часто ломается.

- есть скидочная карточка на услуги и проживание , но она не действует с рядомстоящем на этой же территории "гриль баре".

ПЛЮСЫ Ресторана

- завтрак включён в стоимость проживания

- красиво оформляют подачу

+ Пляж

МИНУСЫ ПЛЯЖА

- раньше был выход/заход с пляжа в озеро, теперь его завалили большими булыжниками и бетонной стеной

- не далеко от берега есть детская площадка: качели не до конца закопаны в землю, поэтому голые ноги детей очень большно ударяются о железные и острые балки.

- есть батут, смотрителя нет! Поэтому там играют как дети от 1 годика под присмотром родителей, так и дети лет 12 без присмотра родителей. Поэтому происходят неприятные казусы.

Надеюсь администрация предпримет меры по улучшению качества базы отдыха. Мы то туда уже точно больше не поедем.

TRANSLATE
Advantages
- завтрак включён в стоимость проживания
Disadvantages
минусы домиков - на улице перед домом разбитые стёкла валяются в большом количестве - сантехника не
Added 25.07.16 14:33 (2 357 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up