Информация на сайте не соответствует действительности. Номера с устаревшей мебелью, неработающей сантехникой. Редкая уборка номеров и смена белья. Сама территория не очень ухожена. Своего пляжа у отеля нет, нужно покупать платный абонемент на пляж соседнего отеля. Обслуживание в столовой на низком уровне.

Отдельная история – медицинские услуги! В путевке были указаны бесплатные процедуры. Но бесплатной оказалась только спелеокомната, покрытая строительной пеной вместо соли. Бассейн, в котором все ходят в обуви. Медицинские кабинеты находятся в подвале, без вентиляции и естественного освещения. Космические цены на дешевые процедуры на дешевом китайском оборудовании. Назначения производятся без учета противопоказаний и индивидуальной переносимости.

В связи с неквалифицированным медицинским обслуживанием у членов семьи и друзей были обострения и моральные травмы.