АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.07.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1043
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2016
11.07.16 - 19.07.16
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

У отеля есть сертификат на 5 звезд, а на деле - как выяснилось - 4 пишем, а три в уме!

Ездила отдыхать с ребенком в Болгарию. Бронировали заранее другой отель, но перед вылетом туроператор сообщил, что мест нет. И предложили мне отель Планета. Вот так мы туда попали.

По существу - отель хороший, но обслуживание и сервис портит все впечатления об отеле (вонь в туалетах и рядом на первом этаже, забывчивость работников о просьбах на ресепшене, смена полотенец раз в 4 дня, и то после трех кратного напоминания на ресепшене, уборка номера не чаще 1 раза в неделю). К питанию претензий нет -повара стараются и готовят вкусно - голодными не были. А вот официанты (не все правда) - не успевают убирать посуду со столов, а некоторые даже и не стремятся работать. поэтому в столово (рестораном это как то назвать не получается) часто негде было сесть за столики. Расположение отеля хорошее -до моря близко. Пляж чистый - но в платной зоне, на свободных зонах- грязновато, к сожалению, туристы после себя оставляют мусор.

В целом страна и отдых на Солнечном Бергу понравился, и желание съездить еще раз в Болгарию осталось, НО в другой отель!

TRANSLATE
Advantages
недалеко от моря
Disadvantages
сервис и обслуживание
Added 28.07.16 11:10 (1 068 characters in the review)
Add comment
Complain

22:37 31.07.16

Для такой ценовой категории очень хорошо.Твердая четверка.Просто зажрались...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up