The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Скажу сразу,летала я много раз,отдыхала в разных...
Скажу сразу,летала я много раз,отдыхала в разных отелях,никогда не обращала внимание на все недостатки,пытаясь сделать свой отдых как можно лучше!!!!НО,НО ,об этом отеле не могу написать!
1.Аэропорт
Вылетали мы из Внуково,объявили о посадке вовремя,выстроилась огромная очередь,но не тут то было,мы стояли в этой очереди час,на табло ничего не показывалось,что задерживают наш рейс,ладно,с божьей помощью мы сели в самолет спустя 1.30,самолет ужасный,компания РОССИЯ "пожалуйста приведите свои самолеты в достойный вид"все скрипит и разваливается,кондиционер в самолете не работает!
2.Заселение
привезли нас в отель,примерно в 20.00,конверты с вашим номером комнаты дали еще в аэропорту,приехали заполнили анкету и все дали ключ(карту)Сразу скажу,что с багажом вам не помогут,особенно хрупким девушкам,у них это не принято,либо отель экономит на этом деньги.Заселили нас на 1 этаж,всех русских практически селят на 1 этаж.
3.Номер
Номера у всех одинаковые,есть вид на море,есть вид на дорогу и на крышу,у нас был вид на крышу.Номера,как сказали,что после ремонта и все отлично,но все уже пошарпанные,мини бара нет,на 2 гостей стояла одна бутылка воды,ладно это не так важно,но по регламенту на 2 гостей в 4* должно быть 2 бутылки воды.Ах,да еще балкон никак не закрывается,поэтому к вам свободно может кто-то залезть.
4.Уборка номера
Я конечно все понимаю,но может стоит убирать номера?вроде горничным за это платят,вся уборка состояла в том,что просто заправить кровать,даже пыль и полы не протирали,молчу,что полотенца и белье постельное за 2 недели отдыха не поменяли ни разу!!!!
5.Воровство
Каждый день оставляла горничной чаевые в размере 1$=2 динарам,в итоге мне испоганили новую кофту в размере 100$ белизной,мы отправились к гиду,чтобы решить этот вопрос,отдали кофту в прачечную,сказали,что восстановлению она не подлежит,ОБИДНО,в замен нам предложили спа услугу на 2,про это расскажу чуть ниже,мне не нужно было никакой спа,попросили решить вопрос о компенсации денежных средств,в итоге нам ответили ее можно осуществить,только при наличии чека(а вы сохраняете после покупки одежды все чеки?я нет)и то возвратят только половину суммы то есть 50%,очень обидно,ну и еще если вы принимаете какие-нибудь лекарства,убирайте их в сейф,или в чемодан,просто со стола забрали банку антибиотиков и это не единичный случай воровства,воруют так же детскую одежду и тд.Когда мой папа написал письмо в отель,что испортили вещь и что он напишет плохой отзыв,ему начили угрожать и говорить вы нас шантажируете.
6.Бассейн
в бассейне жутко воняет хлоркой,но вроде так везде,дети,которые там купаются хлебают воды,так и мы накатались с горок и нахлебались воды,2 дня провалялись в номере с температурой 38 и жутким отравлением,(думала выблюю свой желудок)
7.Еда
к еде мы особо не придирались,ведь не это главное,много фруктов,сладкого практически нет,вкусное мороженное,но к нему не подойти,все лезут без очереди,черпают ложками его,хотя есть специальный прибор для мороженного,ну гриль это вообще другая история,я конечно понимаю,что в отеле отдыхают одни русские и им все равно,но подавать сырое мясо,уж извините,есть его было не возможно,посуда вся грязная,видимо ее не моют,вся в сколах,блины лучше на завтрак не есть,их вообще не дожаривают,отель экономит на одноразовых стаканчиках,подают в пластиковых,которые так же не моют,после этого у меня вскочил огромный герпес на губе.
8.Анимация
Анимационная команда старается вроде как,но это реально смешно,аниматор приходит после бурной ночки и от него пасет за километр алкоголем,это жутко,вечера проходят скучно,у них в программе только 3 шоу,которые крутят постоянно,караоке это отдельная история,там одни русские,напьются и пошел Владимирский централ...
9.В этот отель приезжают только одни русские,чтобы нажраться вдоволь.Стыдно за своих,как они себя ведут,как разбрасывают мусор...
10.Море
Море все в водорослях, их не убирают,жуткая вонища,купаешься с понтона,тут писали про песочек,что он шикарный???Ну для людей,которые курят,да он шикарный,одни окурки,песок не убирают вообще,зато полиция с автоматами ходит и на квадрацикле разъезжает.
11.СПА
Хуже спа я не видела никогда,намазали пиллингом,после которого пошла жуткая аллергия,они даже не спрашивают(есть ли аллергия,не пробуют на чувствительных местах,на проявлении аллергии)
И да,хочу еще раз повторить,я всегда пытаюсь изымать из отдыха лучшие моменты и закрывать глаза на все плохое,но такого я не потерплю,да за это еще и отдали не маленькую сумму,фото к сожалению нет,так как от огорчения ничего не хотелось фотографировать.БИБЛИО ГЛОБУС рекомендует этот отель?вы смеетесь?тут одни только положительные отзывы,странно это,видимо пишут их не отдыхающие там люди,а персонал,больше никогда не вернусь в этот отель.Хуже этого места я не была еще нигде!
Комментарии к отзыву (11)
Ваша информация,по поводу этажа на котором мы жили не удовлетворительна,1239 находится на 2 этаже,ошиблась в выше сказанном комментарии,в вашем отеле 4 этажа!Количество этажей в главном здании
4(ссылка в библио глобус)
Такой вопрос как про мини бар,зачем нам надо обращаться к администратору ,если это ваша работа заранее проверить все номера чтобы гости были довольны,к вашему вниманию прилагаю ссылку http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000045&tid=26&code=102623663657&action=shw
- мини-холодильник (2 бутылки воды по приезду бесплатно)