Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in
July 2016
- Do not recommend the hotel
19.07.16 - 30.07.16
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
добро пожаловать в ксар
сначала эмоции. просто шок. теперь факты без эмоций. работа анекс тура- уметь надо. по порядку- от момента как мы сели в автобус до приезда в отель прошло 4,5 часа. в наш автобус подсадили туристов,которые должны были ехать в хаммамед. но в их отелях не оказалось номеров и их пытались расселить в отелях сусса, завозя то в один (как выяснилось отель не принимает детей до 18лет, гиду было сложно отдифференцировать возраст детей туристов 2-3года и 18+-это очень рядом),ипоэтому мы попали в отель только20,07,16в 0:30 проехав мимо отеля 4раза. заселение в отеле-зная особенности восточных стран дала 15долларов сразу за хороший номер. внимание-мне вернули деньги со словами лучше номеров нет!!!! «хороший номер»-сломан кондиционер,в номере грязь,кровать сломана,нас 4 взрослых но полотенец всего2!!!!,про туалетную бумагу и мыло,остальные принадлежности говорить смысла нет, их просто нет. в номере темно.мини-бар пустой. выдача динаров горничной эффекта нет,полотенец все равно 2,кровать отремонтировали на5день. ресторан-антисанитария полная,но когда на глазах изумленной публики официант сливал из пользованных стаканов воду в кулер.... коментарии излишни. повара работают без перчаток,посуда грязная вся,на полу грязь и мусор,стены ресторана облуплены сыпятся,скатерти грязные всегда.про салфетки писали. бары сложно назвать так . бассейны оккупированы местными жителями(ничего не имею против,но они там просто моются с шампунем и мочалками)) общаясь с туристами почти все в шоке и пытались сменить отель,чего хотела сделать и я,а теперь нужно отдать должное анекс туру- пожалуйста,но только за доплату(на секундочку примерно 50% стоимости нашего тура)а без доплаты и разговаривать не хотим(цитирую слова гида),но официальная жалоба была все таки подана,и далее кормежка«завтраками». молодцы!!! сменить отель не удалось. пытались искать позитив. море и солнце. это испортить сложно.
Added
30.07.16
19:17
(1 888 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment