АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 2801
Photos: 1
Отзыв об отеле Донна Роза (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in
July 2016
18.07.16 - 28.07.16
- Do not recommend the hotel

4

3 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали 10 дней в отеле, минусов больше, чем плюсов, но они...

Отдыхали 10 дней в отеле, минусов больше, чем плюсов, но они все же есть)

-микроскопический номер улучшенный комфорт. Я бы назвала его номер «Не комфорт». Вместо заявленных на сайте 17 м, от силы 12 м. На троих номер никак не подходит, максимум 2 взр или взр с реб.

При разложенном доп месте у нас дверь на балкон открывалась только на четверть и пролезали мы туда боком.

Так же, из-за доп места, большую кровать пришлось придвинуть вплотную к стене, и получалось, что лицом ты лежишь на батарее….. Согласитесь, за 7500 в сутки, странновато.

-Доп диван для дитя- отвратительный, жесткий, посередине какая-то железяка впивается в спину, когда мы на него садились, он складывался пополам.

-По приезду, нам сказали, что для нас нет 3-й подушки, ноу комментс….

-После дороги в 28 часов, помыться не удалось, т.к. пол дня не было горячей воды….

-Сломан сейф

-На номер дают 1 карточку, при этом, когда ее вынимаешь и уходишь, перестают работать розетки!!! Вот это называется: голь на выдумки хитра;))) Т.е. зарядить свои гаджеты вы сможете только ночью. Сомнительная экономия, учитывая постоянное отключение от сети холодильника, телевизора и кондея, и сокращение т.о. их срока службы…..

Карточку мы выбили, но в розетках непонятное напряжение, телефон заряжался сутки, вместо обычных 1-2 часа и работал при этом несколько часов, вместо обычных суток-двое.

-При бронировании на букинге, был выбор номер для курящих\не курящих. Выбирала для курящих, т.к. момент принципиальный. По приезду сказали: «у нас не курят, даже на балконе».

Номер у нас был ровно над кухней, так вот, сотрудники кухни с 6 утра до 8 вечера курили у нас под балконом без перерыва! Земли не видно уже от бычков!

-Неудобная парковка и выезд с нее.

-У нас был ужасный вид из номера на промзону, внизу кухня, а напротив номера склад, поэтому постоянно шум. Сложилось ощущение, что нам дали номер, от которого все отказались!

-Отсутствие балкона, только веревка, чтобы повесить трусы) Так, что, если вы, как мы, привыкли, после того, как уложите спать ребенка, посидеть на балконе с бокальчиком вина, вам не сюда

Вообще присесть негде, т.к. территория отсутствует в отеле. СОВСЕМ. Т.е., если вы вышли из ресторана, то или в номер или в город. Других вариантов нет.

-Нет никакой релакс-зоны и анимации, заявленных на сайте отеля.

- Ресторан и персонал. Кастрюли с супом всегда открыты, поэтому, вкусные супчики всегда холодные, было очень жаль.

-Хлеб….. черствый, всегда! Ну….как-то не солидно…

-Отсутствие фруктов (зеленые персики и сливы в разгар сезона просто срам!)

-Очень вкусные блинчики….. на обед, вместо завтрака, даже ребенок, привыкший в олл за границей, недоумевал. Хотелось съесть, а уже не лезло. А на завтрак с чайком их не хватало.

-Официантки в ресторане, по большей части, сидят в телефонах или крутят музыку на муз центре. Какое-то прям неуважение к гостям.

-Музыка в ресторане…. Отдельная тема…. Громко, нет, ОЧЕНЬ громко. Родители с малышами, отчаянно пытающиеся накормить, а тут орет Тимати, такое раздражение, ужас! Вместо того, чтобы наслаждаться вкусной едой и общением с семьей, 10 дней мы слушали хиты Тимати и всей блэк стар мафии на неприлично громком звуке. Сделали замечание, убавили на данный конкретный раз, а дальше все по новой!

-2 раза за 10 дней ломался аппарат с пивом.

-Когда что-то заканчивалось, пополнять не спешили…. (вода на ресепшн).

-Когда погода стала больше 30 гр в ресторане стало очень жарко. Наличие кондиционера не обнаружили.

-Пляж Оазис. Не пригоден для комфортного отдыха: мутная водичка, маленький навес и кол-во людей за гранью разумного восприятия. Нет туалетов, переодевалок, ногомоек.

Плюсы)

-Новый, современный интерьер отеля.

-Удобная большая, двуспальная кровать.

-Хороший вай-фай (хотя роутер у меня дома такой же 1 человека обслуживает)))

-Хороший кондиционер.

-Наличие кулера, бесплатной воды и чая с плюшками!

-Отзывчивый, в большинстве своем, персонал. Хамоватая рыжая девушка на ресепшн-ложка дегтя.

А теперь про самое главное достоинство отеля: питание. Благодаря ему, мы не разочаровались о конца в выборе места отдыха.

Удивляют отзывы о плохой еде…. Хочется спросить: Господа, вы, чем дома питаетесь?

Очень разнообразно и вкусно! Поварам большой респект!

Отель выбирала за близость к пляжу, а т.к. он оказался, мягко говоря, не очень, ездили мы налево от отеля, на прекрасный, полупостой пляж с кристальной водой. Если бы не было машины, отдых бы не удался, т.к. отель на окраине города и везде на общ транспорте не наездишься!

ПС отель не стоит своих денег (платили 7500). Цена его 5000 в сутки, не больше.

Руководителю хотелось бы пожелать, не экономить на мелочах, и отель будет в разы лучше!

Фото туриста отеля

View from the room

вид из номера

TRANSLATE
Added 01.08.16 23:01 (4 676 characters in the review)
Add comment
Complain

15:52 05.08.16

Спасибо за подробный отзыв, собираемся в отель в начале сентября (но всего на не несколько дней, так как мы планируем в разных городах останавливаться), расскажите подробней, пожалуйста, как проехать на пляж, о котором вы написали. Слышала, что там еще есть платный пляж. Вы бывали на нем?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up