АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.08.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 326
Photos: 0
326
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a With family in
July 2016
26.07.16 - 02.08.16
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Адекватный сервис за разумные деньги.

Нам дали этот отель после отказа (предоплата 100% за месяц, турфирма КоралТревел) другого по близости. Мы оплачивали 4*, для компенсации дали 5*. Разместили в 9 корпусе. Нормальная мебель, работающие холодильник и кондиционер (кондей работает при вставленном ключе, поэтому сначала жарковато, но потом супер). Вода, пиво были сразу, потом пополнялись за доп плату. Воду можно было наливать в свои бутылки в баре. Видел только 4 комара. Нормальные бар и ресторан. Прошли и 5*, и 4*. Разница есть, но в основном за счет количества людей...меню практически одинаковое. В 5* чуть больше фруктов.

Море супер: чистое, теплое, берег хороший (галька). Бассейны разные, детские, с горками. Детская площадка. Нормальная анимация вечером. В общем если без московского нубизма (полотенца каждый день видите ли не меняют)..очень адекватный отель.

Теперь об отрицательном...сразу скажу, это не относится к отелю...Отельный гид от Одеон тур (представитель Корал Тревел) по имени Лена продала нам тур на соседний остров. Мы до этого заранее заказали 2 индивидуальных тура по рекомендациям друзей с трансфером на маленьком авто по острову. После первого тура поняли, что дети (а их трое) не смогут перенести качку. Решили отказаться (за 4 дня) от купленного тура на остров. Гид сначала предложила вернуть только 50% цены, потом вообще перестала брать трубку!!! Звоним в Корал Тревел в Москву...общие фразы о передаче информации...На следующий день звоним в Одеон тур, говорят по русски очень корректно, что нужно медицинское заключение о нездоровье ребенка. Благо (если это можно так назвать) у младшей насморк. Вызываем по страховке врача, приезжает через 1,5 часа, говорит по английски, дала справку о болезни ребенка. Звоним в Одеон тур, говорят что нет проблем с возвратом денег и гид Лена с нами свяжется. Звоним ей сами, договариваемся на следующий день и получаем 100% возврата.

Ну и что бы вы думали...эта "гадина" решила нам отомстить!!! Не вывесила информацию об изменении времени вылета самолета. Вылет был в 19-00, а перенесли на 8-30. Нам в 5-00 звонят с ресепшена и говорят, что приехал автобус, все ждут, нас нет и ждать больше не будут!!! Ну у нас даже чемоданы не собраны...автобус уезжает!!! Заказываем такси, 40 минут на сборы и мы в аэропорту в одно время с автобусом за 90 евро. Бог ей судья!!!

В общем сам отель вполне нормальный. Прочитанные до отпуска отрицательные отзывы отношу на снобизм авторов. Реально рекомендую!!!

TRANSLATE
Added 02.08.16 18:06 (2 444 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up