Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in
July 2016
- Do not recommend the hotel
01.07.16 - 31.07.16
3.3
5 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Больше сюда не поедем
Отдыхали с девятилетней внучкой, только прилетели домой. Обслуживание номеров, сам номер, пляж, детская анимация, питание в целом - все на должном уровне и никаких нареканий. Но инцидент, случившийся с нами в последние три дня перечеркнул весь отпуск и положительные воспоминания об отдыхе в этом отеле. После завтрака как обычно отправились на море, через час ребенку стало плохо очень. Началась неукротимая рвота, затем диарея и высокая температура. Ребенок от очень сильного обезвоживания слабел просто на глазах. Приглашенная медсестра из персонала отеля сказала что это аллергия на какую-то пищу, хотя и невооруженным глазом было видно, что это сильное отравление. Всему виной, как быстро впоследствии выяснилось - бекон, съеденный во время завтрака. Медсестра дала таблетки, но внучке становилось все хуже - она уже не могла встать с кровати. Администрация отеля и на ресепшене никак не отреагировали на просьбы о помощи. Ребенка в полубессознательном состоянии я везла на общественном такси в ближайшую больницу. Никто не помог даже донести ее до машины! Более того - отказывались звонить по поводу нашей страховки! Более суток мы были в больнице, за это время там же оказались из нашего отеля и другие туристы, получившие отравление все тем же беконом. В отеле ситуация явно замалчивалась, нам не были принесены даже самые элементарные извинения. И здесь дело совсем не в принципах. Ошарашило полнейшее равнодушие администрации и персонала отеля. Пострадал ребенок и никому совершенно не было до этого дела.
Added
02.08.16
19:39
(1 519 characters in the review)
say Thanks
02:45 03.08.16
ужас, а представитель Пегаса не помогали даже? как же так?
09:57 03.08.16
кошмар!!! это точно было отравление? а то может вирус Коксаки... нам лететь совсем скоро, итак переживаю, а теперь, вообще нет желания..
02:43 04.08.16
может конечно, от этого не застрахован никто ни в одной стране( мы травились в Таиланде и Египте). не переживайте!!!!! езжайте смело и не думайте ни о чем!!! аптечку побольше и вперед.дай бог не пригодится. все будет хорошо!!!!!!!
04:02 04.08.16
Да это понятно, только если вирус, тот это уже эпидемия :(((
04:07 04.08.16
мы в прошлом году были в ДЕссоле Муйне , тоже вирус гулял по отзывам читала. у нас обошлось слава богу, и у наших друзей только что вернулись с Дессоле Нячанг все было хорошо. Они даже не знали(не читали отзывы ))) . что в отеле кто то болел. Не переживайте! Бывает такое , не застрахуешься и в родной России.
11:33 04.08.16
Спасибо за поддержку, будем надеяться на лучшее!
10:45 05.08.16
Небольшой совет- возможно поможет избежать проблем с здоровьем детей.Поменьше находиться в бассейне.Температура в нем далеко за 30. Хоть их и обрабатывают но при такой температуре микроорганизмы очень быстро размножаются.Соответственно и инфекции.Возьмите что нибудь от коньюктевита чтоб был.Это пройдено.Лучше у моря- безопаснее и свежее и полезнее.
11:59 05.08.16
спасибо за советы :) мы, конечно, не первый год летаем, только в Турции были все время...а во Вьетнаме не были, вот и переживаю.
08:21 08.08.16
Мы каждый день и взрослые и дети кушали бекон на завтрак и ни чего подобного не было, просто такие случаи очень часто встречаются в местах массового скопления людей (кишечная инфекция, ротовирусная и т.д.) и в отелях Турции это частое явление, надо, я считаю ехать с кучей медикаментов на все случаи жизни, особенно когда едешь с детьми , а не надеяться на отельных врачей (энтерофурил, антибиотики широкого спектра действия и т.д.)
08:48 08.08.16
Всегда беру аптечку на все случаи жизни, в Турции как то минуло нас это :)
13:16 09.08.16
Полностью согласна с комментарием Татьяны! Сама прошла через это! И тоже уверенна, что это из-за бекона! В этот злополучный день, я единственная из семьи, кто позавтракал им. Кстати на следующий день бекона не было! Очень много людей отравилось в этот день!Если бы это был вирус,то вся моя семья испытала бы этот ужас! Слава Богу всё обошлось! Конечно это омрачило отдых, два дня вычеркнуто!
Если не брать в счет это неприятное событие, нам всё понравилось! Море чистое, красивое! Анимационная команда UNO вообще большие молодцы, развлекают всех с утра до ночи!
Add a comment
Add a comment