АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4246 + 0
Readership
Silver status
Vacation as a couple in July 2016
18.07.16 - 28.07.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Translate

Совсем недавно вернулись с мужем из данного отеля и очень захотелось оставить свое мнение о нем, хотя раньше никогда отзыв не писали, но тут , видимо, немного "накипело". Начну свой отзыв с того, что бронировать отель мы начали еще в апреле 2016 г., и к нашему удивлению почти все номера в главном корпусе были забронированы, остались только номера с балконом где вид на опорную стену (то есть вида не то чтобы на море, а вообще вида на улицу нет), отказавшись от такого номера нам предложили номер в новом корпусе №4 (название корпуса "Престиж"), сказав, что разницы с другими корпусами практически нет, только шезлонги и зонты на пляже не включены в стоимость. Мы согласились и забронировали, внесли предоплату. Были в отеле в период с 18.07.2016 г. по 28.07.2016 г. Прилетели утром, и, хотя заселение в 12-00, нас заселили раньше. Девочки из персонала очень любезные и приветливые, быстро оформили нас и сопроводили в номер. Номер с видом на море дали нам на 3 этаже, просторный, в принципе, чистый, но я бы не сказала, что он новый если бы не знала, что он открылся в мае этого года. В номере был маленьких холодильник, кондиционер, чайник, фен, телевизор и на столе стояла пара кружек с чайными ложками. При заказе номера мы взяли только завтраки, так как знали, что во время обеда все равно мы будем где-то на экскурсии. Завтраки проходили в ресторане "Санта Барбара" (идти пешком от номера совсем не далеко), но первое, что нам не понравилось, это то, что завтраки корпуса №4 с 09-00 до 10-30. Может кому-то это и понравилось бы, чтобы поспать подольше,но мы ехали на море в такую даль из Новосибирска (с пересадкой в Москве) не для того, чтобы весь отдых проспать. Как оказалось позже, другие корпуса (не знаю точно какой именно) завтракали с 08-00, и, когда мы приходили к 09-00 столы с едой были ПУСТЫЕ! То есть те отдыхающие, которые (скорее всего с главного корпуса) кушали только что приготовленную, горячую и разнообразную еду, а мы остатки! Например, было два вида каши - гречневая и манная, так вот гречневой уже не было (в миске даже на человека не хватит), а манная уже остыла и в комки превратилась. Яиц и сосисок к нашему приходу тоже уже не было (на подносе было видно, что там были яйца жареные, но их там уже не было), обновили только булочки и немного фруктов (в основном это абрикосы, пару раз дыня и арбуз). Честно говоря, ощущение было, что отдыхающие из других корпусов заплатили за завтраки, а мы пришли бесплатно объедки доедать. Спросите откуда мы знаем про изобилие еды с 08-00? так я скажу, что мы все 2 недели отдыха кушали как положено с 09-00 (есть хотелось уже безумно, поэтому не опаздывали), а в последний день (в день выезда мы попросились позавтракать в 08-00 из-за того, что надо было уезжать уже. Так вот когда мы увидели сколько у них, а сколько у нас ...обалдели. То ли нам с корпусом не повезло, то ли персонал ресторана не работал, но это реально неприятно, когда ты приходишь позавтракать, а кроме сухих мюсли и булочки ничего нет, хотя к 09-00 они просто обязаны были обновить все. За такие деньги, знаете, можно купить пачку сухих мюсли и в номере заваривать и булочку купить, хотя это мое личное мнение. По большей части я из-за завтрака и пишу этот отзыв, потому что хуже этого обслуживание нигде не видели. Единственный плюс поварам, потому что хоть еды и было мало, но она была вкусная. Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитаем персонал ресторана и пересмотрят свой подход к своим клиентам. Мы понимаем, что все люди со всех корпусов не влезут в одно время, но о времени завтрака нужно было предупредить и если уж новый поток приходит к 09-00, то будьте так добры обновить ВСЕ блюда, которые были в 08-00. Вот так мы каждый день шли в 09-00 до ресторана за завтраком, а почти пол пляжа уже занято, потому что они уже позавтракали и купаются в лучах солнышка, а после завтрака мы скорее занимали шезлонги, так как к 11-00 места на пляжа вообще нет. Вообщем как-то так у нас получилось..)все, что накипело написала, отойду немного от завтраков :) перейдем к ужину))) Вы только не подумайте, что мы там только и ели, ничего подобного. Просто после утомительных экскурсий и купания в море хочется кушать и фруктами не обойдешься. Мы иногда заказывали пиццу в пиццерии напротив экскурсий, которые продавал Александр. Пицца чуть подороже, чем на пляже Короны, но она того стоила. Хотя, по общим меркам цена ниже чем у нас в городе НСК. Мы брали "маргариту" и она стоила 250 руб. 35 см вроде. Очень вкусная и приличная пиццерия в отличии от других мест и на двоих вполне наесться. Кстати, в ресторане "Корона" цены ниже чем в ресторане "Санта Барбара" и выбор намного больше.

Напишу коротко советы для отдыхающих :

1. Полотенца из отеля запрещают выносить на пляж, поэтому лучше либо привезти с собой, либо купить на месте, но цена 1 шт. 800 руб. (качество до первой стирки)

2. Гладильная доска с утюгом есть, но она общая и находится на 1 этаже отеля где вы сможете прийти и погладить вещи бесплатно

3. Аптеки (две кажется) тоже есть

4. Для купания лучше приобрести обувь специальную, по камням особенно раскаленным от солнца и скользким камням в воде больно и сложно ходить. Эти резиновые в дырочку чудо-тапки продаются возле пляжа, стоимость 600 руб. примерно

5. Лежаки и зонт по 100 руб. на весь день

6. Если ваш завтрак с 09-00 и вы собираетесь в этот день после на пляж, то лучше по пути сразу занять (если у вас включены лежаки), либо оплатить и занять.

7. Крем от/для загара дешевле в аптеке, чем возле пляжа

8. Пройти через проходную в сторону пансионата "Утес" к замку можно не платив 50 руб. - скажите, что вы идете в магазин (они обязаны пропустить в магазин бесплатно)

9. Экскурсии немного дешевле у Александра, чем у девушки Алисы. А так же обязательно нужно уточнять что входит конкретно в экскурсию, а то, к примеру, ласточкино гнездо было закрыто на реконструкцию (на момент нашего отдыха точно, сейчас не знаю) , а все равно продают эту экскурсию! Или водопад джур-джур, в котором сейчас нет воды и смотреть там нечего в данный момент времени.

10. Не ждать от отеля, сервиса и кафешек чего-то большего, это не Турция, где все включено и не Тайланд с шикарным морем, волнами и песочком...Забейте и наслаждайтесь тем, что есть как мы и сделали.

В завершении хочу сказать, что может я и написала все сумбурно, но это мой первый отзыв и лишь мое мнение. Но не написать я его не могла, так как уж слишком много отличных отзывов без нареканий. А ведь это и подкупило меня при выборе отеля, а так же фотография вида из балкона, хотя у нас был совершенно другой вид :)) Итог: в этот отель мы больше не поедем, но и рекомендовать или не рекомендовать не могу. До сих пор неоднозначное впечатление.

P.S. Пишите отзывы об отелях, ведь только так можно понять все плюсы и минусы! Все хорошего отдыха!

  • море рядом
  • тихо и спокойно
  • пляж маленький
  • шезлонги платные
  • сервис ресторана плохо работает
Added 03.08.2016 09:26 6 845 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Next rate Все отзывы автора (1)
KsuDen
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 246
  • Photos: 0
0 Благодарностей