Vacation as a C маленькими детьми in
July 2016
- Do not recommend the hotel
30.07.16 - 31.07.16
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Расположение отеля очень выгодное, номер достаточно...
Расположение отеля очень выгодное, номер достаточно комфортабельный. Из положительного пожалуй это все. Я с маленьким ребёнком приехала в отель в 3 ночи 31.07. Мне сказали, что мой заезд в 12.00, но если я хочу заселиться сейчас, то должна заплатить. На утро я попросила чек об оплате... Мне его дали позже и вернули часть денег, объяснив тем, что 'перепутали'. Позже мы уезжали в Сочи и на ресепшене я предупредила, чтоб нам возместили завтраки. На следующий день, спросив, в столовой где наши завтраки, официант мне доложил, что здесь так не делают(!!?). Администратор столовой правда предложила мне как-то это компенсировать, я согласилась. Вечером же, спросив на ресепшене, непонятный молодой человек мне нахамил. Администратора на месте не было. Я подошла в столовую, но мне так же ничем помочь не могли. Внизу на ресепшене не было никого!!! По пути я встретила девушку-администратора, на вопрос почему она не на месте, она сказала, что у неё много постояльцев(???!). На следующий день в столовой нам пришлось сесть за грязный неубранный стол, который так и не прибрали при нас. Делаю вывод, что цена и качество отеля не соответствуют и , конечно, сюда мы вряд ли поедем снова.
Added
04.08.16
18:34
(1 183 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment