2.3
2 accommodation
3 service
2 food
На один раз
Этот отель был выбран из-за аквапарка и лунапарка. Казалось, что питание второстепенно, так как что-то съедобное найдется всегда. Но увы и ах... Лишь завтраки были съедобными, а обеды и ужины - увы и ах. Ну, не всеядная я. В этом году ощущается кризис во всем, следствие экономия. Радуюсь лишь тому, что ни я, ни ребенок не подцепили никакой энтеровирус, о котором тут не раз писали. Размещение - чувство, что приехала в Россию - никакой информации об отеле, никакой улыбки - дали бланк, который мы заполнили, надели браслеты, пару слов сказали про завтрак. Обслуживающий персонал и то более приветлив, чем лицо отеля - рецепшен. Удивило, что в лунапарке работают все те же неутомимые аниматоры. Утром они, кстати, спасатели в аквапарке.
Beach
For children
Hotel
Entertainment and sports
08:36 09.08.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Add a comment
Add a comment